Daan Tech Global Anmeldelser 972

TrustScore 3.5 av 5

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Vurdert til 2 av 5 stjerner

J'ai aimé et recommandé mon Bob durant 3 ans. Utilisé tous les jours, aucun soucis. Mais une fois qu'un problème est arrivé, aucune aide. Service après vente inexistant, malgré les promesses de... Vis mer

Selskapet har svart

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Le meilleur lave-vaisselle. J'ai eu un seul petit problème en 5 ans et ils m'ont tout envoyé rapidement et gratuitement avec un tuto pour le faire moi-même ( je pouvais prendre l'option de leur envoy... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pleins d'espoir dans un produit français, nous avons commandé Bob en août 2024 pour ma mère âgée. 3 semaines plus tard, première panne, premier retour. Le lave-vaisselle est renvoyé au bout d'un t... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I ordered my Bob directly from their own store because it was so much cheaper than in my own country. Only thing is that the only delivery option was UPS which never even tries to deliver to home... Vis mer

Informasjon om virksomheten

Om Daan Tech Global

Skrevet av virksomheten

Welcome !

Daan Tech, founded in 2016, is a French industrial company that designs, manufactures, and markets innovative electronic and household appliances with a bold vision: reinventing household appliances to meet the challenges of the 21st century.

Our flagship product is Bob, a standalone, compact, and fast mini dishwasher:

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Bob addresses two issues: on one hand, allowing individuals or couples to own a mini dishwasher suited to their needs; on the other hand, to meet the challenges of the circular economy with a device designed to last at least 10 years, without planned obsolescence and partially made from recycled plastic (65%).

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Bob fits all your spaces ! 😍 

👌 Super compact : only 34cm wide 
💧 Only consumes 2.9L/express cycle 
👍 Autonomous with its integrated tank 
🇫🇷 Made in France 
🛠 Easy to install without a water supply ! 
⏱4 to 5 washing programs
🌈34 color combinations

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DISCOVER BOB !


But the innovation does not stop there, in 2023 Daan Tech launched the pre-orders of their upcoming product Joe the Fantastic. It is a multifunctional cooking appliance that offers a multitude of features in one device for an exceptional cooking experience.

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Joe offers 5 different cooking modes :

>Steam oven
> Microwave oven 
> Grill / toaster  
> Convection oven
> Airfryer

Thanks to its various cooking modes, you can quickly prepare tasty and healthy dishes. Whether you want to use steam cooking to preserve your food's nutrients, air frying for crispy food, or gentle low-temperature cooking for tender meats, Joe will satisfy all your culinary cravings .


DISCOVER JOE

Daan Tech was created to design, manufacture and market a range of devices and services to meet the major challenges of the 21st century, with Bob the autonomous and eco-responsible mini dishwasher as its first product. 

Since its creation, Daan Technologies has acquired in-depth know-how in mechanical design, plastics, electronic and software development, and the integration of finished products in its 2500m2 factory located in Vendée, France. 

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Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

972 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 65 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

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Очень ждала Боба!

Очень ждала Боба! Мне важно не тратить время и ресурсы! Боб в этом мне помогает! Он очень необычного вида и такой хорошенький! Занимает мало места и очень тихий! Если умеешь использовать пространство,то за раз может помыть много посуды! Использую посудомоечные средства из местных магазинов-в основном гель! Боб справляется! Конечно жаль,что я купила его без подключения к интернету и теперь у меня нет дополнительных функций. Но всё равно очень рада тому что он у меня есть и не знаю как остаться без него хоть на день! Ухаживать за ним тоже очень просто! Есть инструкция и в бумажном виде и онлайн формате! Ну и так же есть возможность докупить в Даан Тех нужные средства для обслуживания регулярной чистки (раз в 3 месяца) Боба! Да,безусловно я рада такому приобретению!

22. februar 2025
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SAV inexistant 🤬

SAV inexistant 🤬
Téléphone au abonné absent, aucune réponse via le formulaire de contact. (Même dans les spams)
Bob encore sous garantie mais je me demande à quoi sert cette garantie !?? 🤔
Obligé de faire mon diagnostic tout seul.
Pour couronner le tout, pompe de cyclage hs introuvable en pièce détachée.
Moralité, Bob va partir à la poubelle après un an d’utilisation. ☹️
À fuir en urgence 😡

3. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Daan Tech Global

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

En effet, en raison d'un grand nombre d'appels, notre SAV n'est malheureusement pas en mesure de répondre à toutes les demandes par téléphone. Nous en sommes navrés.

Pour toutes les demandes via formulaire de contact sur notre site internet, vous recevez un mail automatique confirmant la bonne prise en compte de votre demande d'assistance. Je vous invite à vérifier que vous avez bien reçu ce message.
Nous répondons à toutes les demandes par mail dans un délai de trois jours ouvrés maximum.

Pour commander des pièces détachées, n'hésitez pas à visiter notre site SAV : sav.daan.tech

Cependant, si votre Bob est toujours sous garantie, nous pouvons vous envoyer gratuitement les pièces vers votre adresse. N'hésitez pas à réitérer votre demande directement via l'adresse sav@daan.tech

Nous restons disponibles pour toute demande.
Merci de votre compréhension,

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super contenta!

Todo perfecto, el producto llegó muy bien embalado, el producto es fácil de instalar, un diseño muy moderno y bonito, fácil de usar, y se puede elegir el color de la luz y elegir entre otras melodías la marsellesa! me encanta!

29. januar 2025
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Amazing product!!

Έκανε περίπου 2 εβδομάδες ίσως και λίγο παραπάνω για να έρθει Ελλάδα , άξιζε η αναμονή , υπέροχο πλυντήριο ,κάνει πολύ καλή δουλειά ότι πρέπει για μέχρι 2 άτομα .

12. januar 2025
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Content de mon achat.

Content de mon achat.
Bob et simple, économique, moderne et Français.
Pour la vaisselle du quotidien tout rentre facilement mais si ont compte aussi les casseroles, poêle sa commence a faire petit surtout si on reste sur un cycle/jours.

Léger retard à la livraison mais après avoir contacté le service client par mail, j'ai eu un retour rapidement et le nécessaire à été effectué donc très bon service client.

25. januar 2025
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Service client inexistant

Bonjour,

Je n’ai toujours pas reçu mon Bob alors que le numéro de suivi a été créé mardi 28 janvier et Daan Tech ne la toujours pas remis à Chronopost.

J’essaye de les joindre depuis hier mais toujours le même disque toutes nos lignes sont occupées et pour le formulaire en ligne il faut attendre 3 jours pour une réponse.

Je suis en train de regretter mon achat car je l’ai acheté pour le madère un France mais même pas arrivé que tu as des problèmes, je suis extrêmement déçu

30. januar 2025
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Svar fra Daan Tech Global

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

En effet, notre standard téléphonique reçoit beaucoup d'appels au cours de la journée. Nous sommes navrés que votre appel n'ait pas pu aboutir.

Comme annoncé sur notre site internet, nos délais d'expéditions sont actuellement de 10 jours en raison d'un grand nombre de commandes. Nous sommes navrés de cela.

Un numéro de suivi est édité lorsque votre Bob entre en production. Cela prend quelques jours. Chaque Bob est en effet fabriqué sur commande, spécialement pour vous. Ainsi, si vous avez reçu le numéro de suivi, c'est que votre Bob sera expédié prochainement.

Nous espérons que vous apprécierez votre Bob.
Dans cette attente,
Merci de votre compréhension,

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Me encanta Bob!

llevo 6 meses con Bob y sencillamente me encanta! muy buena calidad y lava muy bien. aun no salio ningun plato con alguna suciedad. tuve problema con la manguera de agua pero me mandaron otra mejor enseguida. El 'pop cassette' de jabon no me gustó, deja mis vasos blancos. asique o le añado un poquito de jabon en gel, o solo uso el gel. y asi perfecto. muy contento!

28. august 2024
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Loistava palvelu

Sivu, josta tuotteen tilasin, toimi aika hyvin, tuotteen esittely oli loistava. Asiakaspalvelulle pisteet väärän toimitusosoitteen korjaamisesta. Sen olisi voinut tosin pakottaa myös kuljetusyrityksen korjaamaan asiakasdokumenttehin / rahtikirjaan, nyt käsityksestä, ettei sitä oliskiaan korjattu, aiheutui ylimääräistä, turhaa huolta.

20. desember 2024
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Très long délais (20 jours)

La livraison a été faite très tardivement (20 jours).
Il n'y avais pas le câble électrique pour la Suisse.
Il n'y avais pas le document pour la détaxe TVA en douane.

4. desember 2024
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El servicio de compra fue excelente

El servicio de compra fue excelente; me mantuvieron bien informada sobre el estado de mi pedido, lo cual agradezco mucho. Sin embargo, al preguntar sobre la posibilidad de adquirir los cassettes para la máquina desde la página española, la respuesta que recibí (sugerir el uso de detergente de supermercado y un limpiador de lavavajillas normal) me dejó algo insatisfecha. Creo que sería útil ofrecer una alternativa más clara o específica para los usuarios en España, ya que una solución adaptada al producto podría mejorar la experiencia del cliente.

3. desember 2024
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Sem entrega

Disseram-me que a minha BOB chegaria a tempo do Natal. Não chegou. Compreendo - é uma altura do ano muito ocupada. Escrevi para a empresa Dann e disseram-me que iriam falar com a empresa de entregas Chronopost, porque as mensagens que eu estava a ver no site de rastreio diziam que eles não tinham o número de telefone e o e-mail corretos. Isto estava incorreto. Eles tinham as informações corretas. Daan disse-me que iriam comunicar com a Chronopost. A mensagem de ontem no sítio da Chronopost dizia que a encomenda seria entregue no circuito seguinte. Hoje fiquei em casa o dia todo e não foi entregue. Por conseguinte, não estou satisfeito porque não posso ficar em casa todos os dias à espera de uma entrega. Sei que a Chronopost não é o Daan. Mas é a empresa que a Daan escolheu para entregar as suas encomendas e penso que a Daan tem de resolver esta questão imediatamente.

7. desember 2024
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Svar fra Daan Tech Global

Olá,

Obrigado pelo seu comentário.

O período de fim de ano é muito atarefado para o pessoal de entregas de todas as empresas.
Abrimos uma reclamação junto da Chronopost relativamente à sua encomenda. As investigações estão a decorrer e estão a ser enviadas novas instruções de entrega para que a sua encomenda possa ser entregue o mais rapidamente possível.

Estamos a relançar o ticket aberto para si, a fim de obter mais informações. Asseguramos-lhe que estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para resolver este problema o mais rapidamente possível.

Até lá,
Obrigado pela vossa compreensão,

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