Daan Tech Global Anmeldelser 972

Pleasantly surprised that this machine can walk the talk. In fact, it has been SO helpful in our daily routine.

- Ik heb deze ook gepost op de Nederlandse afdeling -

Ik heb mijn Bob nu twee jaar. In twee jaar tijd heb ik hem 3 keer terug moeten sturen naar de fabriek in Frankrijk voor reparatie. Iedere keer bleek ook dat er minstens 4-5 onderdelen vervangen moesten worden. Dit is iets wat voor mij als leek te technisch is om zelf te doen. Een keer een onderdeel vervangen is niet erg maar bij mij bleek de techniek aan de binnenkant steeds kapot en dat gaat mij toch boven het hoofd.

Ik vind het geen duurzaam product als je het binnen de garantie 3 keer terug moet sturen naar Frankrijk.

Hoewel de communicatie en het proces prima waren, heb ik besloten geen extra garantie te kopen voor 100 euro maar gewoon te accepteren dat mijn apparaat het wellicht niet heel lang meer gaat doen en dat ik dan een nieuwe moet kopen.

De doos wordt ook steeds slechter naarmate hij vaker heen en weer naar de fabriek is gegaan en dan moet je zelf een nieuwe doos kopen voor 20euro.

Ik denk dat ik gewoon pech heb gehad want de meeste reviews zijn wel goed. Echter heb ik meerdere keren gevraagd om een vervangend product, omdat ik na de eerste reparatie al gevoel had dat er iets mis was met deze Bob, maar dit verzoek werd iedere keer genegeerd. Ik vind dat erg jammer, want ik zal nooit meer wat bij dit bedrijf kopen. Binnen de garantietermijn een nieuw product weigeren vind ik echt niet goed.

Jammer want in principe doet Bob gewoon goed z'n werk, hij ziet er mooi uit en het bedrijf doet hun best de wereld iets beter te maken. Maar ik koop hier niks meer.

The only complaint is that some models are not available in all regional stores.

Brilliant service as I email Daan Tech before ordering and they were so helpful with me - knowing I made the correct decision when buying.

Ottimo prodotto e ottimo servizio

Everything is perfect about them, I love Bob, he arrived with a lot of extra parts and detailed instructions, and is as easy to install and use as it was promised.

The Bob dishwasher arrived promptly. The packaging was sustainable. The product is very easy to set up and use. The range of colour options is great! The product itself is exactly as advertised - quiet when in use, cleans well and takes up little space.

A fuir ! De la m..
Prise en charge SAV catastrophique
1 seule option de transporteur imposée pour la livraison de mon article ! USP c'est de la m.... tout comme Chronopost

Ha sido todo muy rápido y, tras el envío, han resuelto mis dudas con celeridad. Lo único malo ha sido el proceder del repartidor de UPS en un pedido posterior de pods, que no vino al domicilio o no llamó siquiera al timbre y dejó el paquete a 6 km.

Presque parfait il me manquait juste le bon câble car j’étais en Suisse

I am very satisfied with my bob.
It's a really beautiful device and it cleanse the dishes perfectly.
I have only used the cassettes but i'm very satisfied wit the cleaning result they provide.

I’ve followed Daan Tech and the BOB dishwasher project since 2022, and unfortunately the product does not live up to its promises — neither in cleaning performance nor in the environmental claims they promote so strongly.

I purchased a BOB dishwasher together with their “cassette” detergent system. Despite extensive troubleshooting and following all recommended loading instructions, the machine consistently fails to clean items placed in the front-right corner — whether it’s coffee cups or anything else. This is the same corner that Daan Tech themselves showcase in multiple product photos on their website, where they clearly demonstrate cups and dishes being placed there. In reality, that spot receives almost no water coverage. Regular dishwasher tablets perform noticeably better (though still not perfectly), making it obvious that the cassettes are part of the problem.

Because of this, I requested a partial refund specifically for the cassettes, as I can still use the machine with normal tablets. My reasoning was simple: sending the entire machine back across Europe would create unnecessary environmental impact in the form of shipping, packaging, and CO₂ emissions — exactly the kind of waste the brand claims to care about reducing. I’m willing to live with the machine’s shortcomings, but I shouldn’t be expected to pay full price for accessories that clearly don’t work.

Daan Tech refused. Their policy prohibits refunds or partial refunds for cassettes, even when they fail to perform as advertised. This makes their environmental messaging feel more like marketing than genuine commitment — especially when a cheap Yes Power tablet performs better than their “eco-friendly” solution.

There are additional issues as well. The “Glass” program can’t remove simple wine stains after just one day, forcing you to use a longer, more energy-intensive cycle. And although some cycles claim to use as little as 2.9L of water, the machine still forces you to fill it with 4L before every wash — meaning you waste over a liter each time.

Overall, the product does not deliver on its promises. The cleaning performance is unreliable, the cassettes are ineffective, and the company’s refusal to offer reasonable solutions contradicts the environmental values they advertise.

My honest recommendation: avoid Daan Tech and the BOB dishwasher.

J'ai acheté Bob en mars 2023 directement sur le site Daan Tech, livraison rapide dans un carton bien protégé. J'ai pu acheté exactement ce dont j'avais besoin au lieu des offres moins cher que l'on peut trouver chez des revendeurs, mais qui ne me correspondait pas.
Au niveau conso, on est sur environ 3L d'eau pour un cycle de 50 min et ma facture d'électricité n'a pas bondi depuis son arrivée.
A l'utilisation, j'en suis ravie. Je vie seule donc je n'ai pas besoin d'un imposant lave vaisselle et de toute façon je n'avais pas la place pour ça dans ma petite cuisine. Les différends choix d'arrivée d'eau et de vidange m'ont permis de l'installer à l'endroit qui me convenait sans refaire toute la tuyauterie. Personnellement, j'utilise les tablettes Bob car j'ai une eau très dure dans mon secteur et c'est ce qui correspond le mieux à mon cycle de lavage favoris, mais au moment de l'achat tout était bien expliqué sur le site donc je n'ai pas eu de problème de vaisselle mal lavée.
Au bout de 2 ans et quelques mois, j'ai eu une complication avec le système de cassette de produit de lavage. Grâce au service SAV, j'ai pu minimiser les frais en achetant les pièces sur la boutique SAV et en suivant les tuto youtube de daan-tech, j'ai pu faire la réparation moi-même. Malgré ça, Bob n'en a fait qu'à sa tête et n'a pas voulu redémarrer. Aucun problème pour le SAV, qui répond d'ailleurs toujours très rapidement aux ticket d'assistance, ils m'ont envoyé une étiquette pour que je leur retourne Bob à l'usine pour un diagnostic complet. En 1 semaine Bob était revenu tout beau réparé !!
Je suis absolument ravie de mon achat et enchanté de la rapidité de réponse du SAV et de leur services.

Good product, promptly delivered.

BOB vaatwasser besteld op 20/10/25 en levering is gefaald door toedoen van UPS. Beperkte info van Daan ontvangen en op 10/11 nog steeds geen BOB gezien. Ik heb de indruk dat Daan het probleem bij mij wil leggen, terwijl zij de verzender zijn. Een meer proactieve aanpak door Daan zou welkom zijn. Hoop nog steeds op de ontvangst van BOB.

Fast delivery and a super product

Siempre estaba informada sobre el estado del pedido. Llegó como previsto. En buen estado sin problemas.

Bon... je vais être très honnête la déception est à la hauteur de l'attente.

Nous avons commandé Bob en Avril 2025, il a très bien fonctionné pendant 2 mois et vraiment il était super nous avons adoré son fonctionnement.

Malheureusement début juillet il a commencé à cesser de fonctionner, il ne s'allumait plus normalement, ne se vidangeait plus tout seul, les cycles ne se terminaient plus, puis le Bob a simplement cessé de se lancer restant bloqué sur l'écran d'accueil. J'essaye de contacter quelqu'un mais le standard est en vacances, soit j'attendrais septembre et ferait ma vaisselle à la main. En septembre, le standard reste toujours inaccessible pour pause estivale, j'ouvre un ticket de SAV en ligne.

1. On me propose une réparation manuelle que j'accepte, je reçois les outils et la nouvelle carte mère, je la change avec succès, le soucis ne vient pas de la carte mère, Bob ne fonctionne toujours pas.

2. On me propose de renvoyer Bob pour une réparation en atelier, j'accepte, on me demande de payer 20 euros pour m'envoyer un carton de renvoi obligatoire, je suis outrée, le SAV décide de faire "un geste" et m'envoie gratuitement ce dit carton.

3. L'atelier s'occupe des réparations, et me renvoie le Bob, celui ci arrive trempé dans un carton, et bien sur une fois branché... Je vous laisse deviner, AUCUNE REPARATION N'A ETE FAITE. IL NE MARCHE TOUJOURS PAS ET EN OCTOBRE LE STANDARD NE REPONDS TOUJOURS PAS.

Je demande un remboursement. Nous avons payé 400 euros pour un lave vaisselle qui a bien lavé pendant seulement deux mois... et après QUE DES GALERES