Daan Tech France Anmeldelser 2 657

Propriétaire d'un Bob et j'en suis ravie très pratique pour ma petite cuisine 👌. Cette semaine j'ai eu une panne de machine, elle n'est plus sous garantie mais j'ai contacté le service d'aide on m'a demandé une vidéo du problème de ma machine, le service client m'a conseillé de changer la pompe de cyclage. J'ai commandé la pièce et je l'ai changé. Et MAGIE il fonctionne de nouveau parfaitement. Ravie pour 40€ tout est réparé au lieu de devoir en racheter une.

No dishwasher and no money back. Really shitty company!

nous utilisons Bob pour nos salons et bar à champagne pour nos verres juste génial, verre top laver .

Idéal pour un couple
Un lavage par jour suffit bien.
En mode Express, ça fait le job.
C'est rapide et Bob ne prends pas trop de place.
Facile d'utilisation et notice d'utilisation clair.
La réservation pour le rempliçage mériterait peut-être d'être un peu plus profonde

C’est exactement ce que je voulais

Achat en mai 2021
Réf 202118-0016217
420€ ( j avais pris toutes les options)
3 pannes et vraiment un gros ras le bol
Non fiable
très cher pour un résultat de lavage douteux
J ai demandé la reprise de la machine dans une démarche écologique pour qu ils puissent la reconditionner
Je l ai très bien entretenue elle est comme neuve mais ils veulent que je paie un carton 20€ alors que j ai vécu l enfer avec leur machine !!!
Pourtant de nombreuses pièces peuvent être recyclées (aimants etc)
Je vous passe les plus de 10kg a porter pour l expédition
Du coup je ne recommande vraiment pas du tout
Avant de faire « communauté «  il s agirait de faire des machines fiables
J ai mis 1 étoile pour le design
Dommage je suis attaché aux Entreprises Françaises

J'ai commandé votre BOB pour mon fils.
C'était ses cadeaux de Noël et d'anniversaire.
Je suis très satisfaite du service. Il l'a reçu à temps.
Ce produit m'avait séduit par un article paru dans Télérama.
Je ne peux pas vous en dire plus puisque ce n'est pas moi qui l'utilise

The only good thing is the fancy design. The product has many issues in the first year of using it. The machine hardly dries the dishes. Then the heating disk stopped heating after a couple of month and even emitted smoke. The machine started leaking and doesn't always drains the dirty water.

Ne lave pas très bien la vaisselle.
Il reste souvent des traces de nourriture.
Il y a beaucoup de traces blanches sur les verres ( même en utilisant les cassettes de la marque )
Bob est très petit .

Lave vaiselle qui tombe en panne au bout de 2ans et demi... après de nombreux appel impossible d'avoir le sav pendant presque 4j avec des appels a différent moment de la journée. Rédaction d'un ticket aucune réponse après + 2 semaines. En recherchant ils semblent qu'il y est plusieurs composant HS qui nécessite un remplacement nottament des pompes qui tombe en panne après même pas 2ans.

A fuir, Au final le lave vaisselle est juste un gadget. Après quelques mois d'utilisation les pièces se détériorent petit à petit. Le Sav est inexistant et incompétent! Je regrettes d'avoir voulu acheté un produit français via cet achat nul :(

Premier électroménager de la marque, avec peu de moyen, normal que le produit ne soit pas abouti. Fissure, fuite lente, calcaire, bug. Tout ça ne me dérange pas dans le sens où c'est un achat militant.
Ce qui me dérange par contre c'est qu'en 3 ans, vous avez beau vouloir discuter avec le sav, ils ne savent rien des problèmes, ils ne semblent pas s'y intéresser. J'ai dépensé pour rien mon argent car une entreprise qui n'a pas le recul de ses ambitions ne va pas aller loin. Bref j'arrête là avec eux, go aider le groupe Brandt plus sérieux et humain.

Ich habe vor zwei Jahren das Joe Kochgerät vorbestellt. Die Auslieferung wurde immer wieder verschoben, so dass ich vor einem Monat vom Kauf zurücktreten wollte. Dann musste ich leider erfahren, dass die Firma seit Anfang des Jahres insolvent sei. Ich wurde nicht berücksichtigt bei der Gläubigerliste und die Insolvenzverwalterin beharrt darauf, dass die Frist abgelaufen sei, um mich auf die Geschädigtenliste zu setzen. Seltsamerweise wird das Gerät immer noch aktuell auf der Website angeboten (mit der Auslieferung Mitte 2026). Von Insolvenz ist da keine Rede. Das hört sich nach Betrug an. Mein Geld ist weg!
…
20.Jan 2026:Mittlerweile hat sich die Firma gemeldet und hat ein glaubwürdiges Insolvenzentschädigungsverfahren angekündigt . Ich bin gespannt, wieviel ich anteilig zurückerstattet bekomme.

Un petit lave vaisselle fabriqué en France et qui fonctionne bien ! Un bon accompagnement à la prise en main également, par mail
Parfait

Excellent rapport Qualité/Prix. Service après vente très efficace. Produit fait en France , de très bonne qualité. Très facilement repérable si besoin.

Très déçue du BOB, je ne m'attendais pas à une si faible efficacité :(
Je n'utilise jamais les programmes courts, ça ne lave pas bien, je dois repasser derrière, uniquement le 90min et je dois la plupart du temps laisser tremper ma vaisselle avant.
Le réservoir d'eau est trop long à remplir, c'est dommage. Donc au final parfois plus rapide et efficace de laver à la main.
Sinon le produit est esthétique et au bon format pour de grandes assiettes.
Super service client et le système de pouvoir changer les pièces soi-même est top.
Hélas ne vaut pas son prix

Bon... je vais être très honnête la déception est à la hauteur de l'attente.

Nous avons commandé Bob en Avril 2025, il a très bien fonctionné pendant 2 mois et vraiment il était super nous avons adoré son fonctionnement.

Malheureusement début juillet il a commencé à cesser de fonctionner, il ne s'allumait plus normalement, ne se vidangeait plus tout seul, les cycles ne se terminaient plus, puis le Bob a simplement cessé de se lancer restant bloqué sur l'écran d'accueil. J'essaye de contacter quelqu'un mais le standard est en vacances, soit j'attendrais septembre et ferait ma vaisselle à la main. En septembre, le standard reste toujours inaccessible pour pause estivale, j'ouvre un ticket de SAV en ligne.

1. On me propose une réparation manuelle que j'accepte, je reçois les outils et la nouvelle carte mère, je la change avec succès, le soucis ne vient pas de la carte mère, Bob ne fonctionne toujours pas.

2. On me propose de renvoyer Bob pour une réparation en atelier, j'accepte, on me demande de payer 20 euros pour m'envoyer un carton de renvoi obligatoire, je suis outrée, le SAV décide de faire "un geste" et m'envoie gratuitement ce dit carton.

3. L'atelier s'occupe des réparations, et me renvoie le Bob, celui ci arrive trempé dans un carton, et bien sur une fois branché... Je vous laisse deviner, AUCUNE REPARATION N'A ETE FAITE. IL NE MARCHE TOUJOURS PAS ET EN OCTOBRE LE STANDARD NE REPONDS TOUJOURS PAS.

Je demande un remboursement. Nous avons payé 400 euros pour un lave vaisselle qui a bien lavé pendant seulement deux mois... et après QUE DES GALERES

I bought a dishwasher from Daan Tech a few months ago, and the heating disk stopped heating properly. After contacting customer service, they confirmed the issue came from the electronic card and said it needed to be replaced. Since then, I’ve been waiting for over two months with no solution — no response to my emails, no updates, and no repair.

For a product this expensive, the level of customer service is extremely disappointing. I expected reliability and accountability, but instead I’ve received silence. I hope Daan Tech will take responsibility and fix the issue soon.