Logoen til Croom Sanitair
Besøk nettstedet

Croom Sanitair Anmeldelser 

458
•
TrustScore 3 av 5

3,1

Baderomsforhandlere
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik heb een bestelling geplaatst (volgens website volgende werkdag in huis). Ondertussen nog steeds niet ontvangen en geen updates via mail betreft verzending. Heb ze gemaild, gebeld en bericht, kreeg... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

artikel een magnetische vaatdoekhouder voldeed niet , magneet niet sterk genoeg. Retour gezonden maar daarna geen bericht meer. Terugbetaling nog niets ontvangen. Na plaatsing review werd er kort... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik heb een defect product ontvangen, croomsanitair gecontacteerd, zonder enige vraag te stellen hebben ze meteen een nieuwe opgestuurd! Perfecte service. Ik ben zeer content. Heb al een aantal kee... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

De knop voor het omzetten van gewone straal naar douche straal op de uitloop van mijn Nymex matzwarte keukenkraan was kapot. Nadat ik dit via een mail had gemeld, direct een persoonlijk antwoord van S... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Baderomsforhandlere
  2. Kjøkkenombygger

Skrevet av virksomheten

Wij hebben de oplossing voor jouw: Keuken🚰 Badkamer 🛁 Toilet 🚽

Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

458 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 8 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(458)

91 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Dienst na verkoop is er niet.


Bestelproces ging vlot. Zondag besteld , maandag tracking ontvangen en dinsdag geleverd.
Bij de montage was de schroef om de kraan vast te zetten defect. Snel ff een mailtje gestuurd , de situatie uitgelegd en toen ……. niets.
Zes (!) werkdagen later ontvang ik een mail dat ze het vervelend vinden, ze me zo snel mogelijk een nieuwe schroef zullen opsturen. Men vraagt ook nog ff op m’n adres te bevestigen (ook al staat dit duidelijk in de orderbevestiging onderaan dezelfde mail). Dezelfde dag geantwoord en toen …. niets.
Twee weken later….niets.
Uiteindelijk hebben we uit noodzaak de schroef dan maar bij een bekende Chinese website besteld en die hadden we een week binnen.
De prijs/kwaliteit van de kraan lijkt me wel ok te zijn.
Op de website adverteert men met 5jaar garantie. Hoe men denkt dat in de praktijk te doen is me niet duidelijk na mijn ervaring met de “dienst na verkoop”.
Nu ja, verkopen kan iedereen , adverteren met service ook, de service daadwerkelijk geven daarentegen dat is een ander verhaal …

5. januar 2025
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gewoon goed

Netjes geholpen en juist geleverd.

25. januar 2025
Logoen til Croom Sanitair

Svar fra Croom Sanitair

Hi Tom,

Bedankt voor je bericht! Allereerst wat vervelend dat je geen contact kon krijgen met ons, dat is niet hoe het hoort. Ik zie dat je 2 dagen geleden contact hebt opgenomen, daar had je inderdaad l reactie op moeten hebben. Dit ga ik gelijk voor je oppakken, ik zie namelijk dat je het adres niet volledig hebt ingevoerd bij de bestelling. We lossen dit gelijk op!

Groetjes,

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wasbak vol vlekken en geen reactie meer van klantenservice

Vorig jaar wasbak gekocht van Croom Sanitair via Brico Plan it in België. De wasbak werd snel en correct geleverd maar al vanaf het eerste gebruik (zonder 'chemische' producten) kwamen er overal vlekken op de wasbak. De klantendienst heb ik meteen gecontacteerd en ik kon in eerste instantie rekenen op begrip. Ik moest foto's sturen, details etc en ze waren erg vriendelijk. Ze gingen 'er achteraan'.. en dat is nu maanden en meerdere mails geleden. Mails komen niet meer toe en reactie blijft uit.. Vreselijke klantenservice en helemaal niet tevreden van de kwaliteit van de wasbak!

1. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Croom Sanitair

Svar fra Croom Sanitair

Hi Marjolein,

Bedankt voor je bericht en wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad, zowel met de wasbak als met de service die je hebt ontvangen. Dat is absoluut niet hoe we het willen, en daar wil ik je oprecht onze excuses voor aanbieden.

Ik wil dit graag voor je rechtzetten. Zou je de foto's en details nogmaals naar ons kunnen sturen? Dan ga ik er persoonlijk achteraan om ervoor te zorgen dat je een passende oplossing krijgt. We willen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop en zorgen ervoor dat dit goed wordt afgehandeld.

Nogmaals sorry voor de manier waarop dit is gelopen, en bedankt voor je geduld. Ik hoor graag van je zodat we dit snel kunnen oplossen!

Dit mag naar: Sander@croom-sanitair.nl - dan regel ik het persoonlijk voor je.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik kan pas een bericht geven als mijn…

Ik kan pas een bericht geven als mijn kraan er op staat ,hij ligt nu nog in de doos ,helaas moet nog even iemand zoeken die dat voor mij kan doen , hoop ook dat het gaat passen . Er zitten namelijk kastjes boven mijn aan rechts, maar volgens mij moet dat lukken . Als hij er op staat zal ik een bericht sturen hoe het mij bevalt , hoop volgende week dat ze het gaan doen , heb een aan vraag gedaan daar is het wachten op , groetjes Hettie

27. desember 2024

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv