Croom Sanitair Anmeldelser 

Snel geholpen, kreeg snelle reactie op een vraag via email. Mooie kraan en scherpe prijs

Mooie product, Mickey mouse bedrag, snel geleverd, stevige verpakking. Top bedrijf

Erg mooie kraan voor in de keuken besteld. Het werd snel geleverd en het was redelijk makkelijk te installeren. Iets meer informatie over de gebruikte maten van de leidingen was wel handig geweest, nu moest ik naar de bouwmarkt om verloopjes te halen. De kraan heeft namelijk 12mm nodig terwijl mijn leidingen 15mm zijn. Ook komt er veel minder water uit de kraan dan mijn oude zodat bijvullen van bv de waterbak van mijn koffiemachine veel langer duurt dan anders. Handen wassen met deze bespaarkraan gaat wel erg goed, ook met minder water.
Ook was het fijn geweest als de flexibele slang wat langer was geweest zodat het gewicht verder naar beneden kan. Of misschien een andere manier bedenken om de slang terug te krijgen dmv een elastiek oid.
Verder zeer tevreden!

Snelle levering

De knop voor het omzetten van gewone straal naar douche straal op de uitloop van mijn Nymex matzwarte keukenkraan was kapot. Nadat ik dit via een mail had gemeld, direct een persoonlijk antwoord van Sander met een adequate oplossing. Een kosteloze toezending van het nieuwe onderdeel, dat ik vandaag heb ontvangen. Super service!!

Snelle levering mooi product en het vertrouwen!!!!!

Vlotte afhandeling van de bestelling.

Een vlotte service, een goed contact zowel de mail al persoonlijk

Een goede en mooie kraan voor een heel gunstige prijs. Prima communicatie. Mail gekregen toen artikel weer op voorraad was. Snelle levering ( wel afhankelijk van postNL).
Afwachten hoelang kraan mee gaat. Maar tot nu toe heel tevreden.

Fantastische kraan voor een Fantastische prijs!

Ik heb 2 bestellingen geplaatst bij deze firma en ook 2 keer contact opgenomen met de klantendienst (de eerste keer om info over de plaatsing van een kraan te vragen, de tweede keer in verband met de levering).
Ik ben zeer positief over de service na aankoop: ik werd beide keren snel en vriendelijk verder geholpen.

Ik heb mijn bestelling dezelfde dag geannuleerd omdat ik dezelfde kraan elders voor de helft kon krijgen. Netjes een reactie per mail ontvangen dat het wordt geannuleerd en het geld wordt teruggestort. Ik wacht hier nu een week op. 2 mails gestuurd en geappt waar mijn geld blijft ,aangezien jullie telefonisch niet bereikbaar zijn. Niemand heeft hierop gereageerd. Ik wacht dus nog steeds op mijn geld.

Bestellen ging makkelijk, goed verpakt bezorgd👍

Snelle levering goede info ! en dan nog de i mail met het filmpje hoe te monteren, klasse apart. Ga zo door chroom.

Geleverd op de afgesproken dag en de kraan was perfect verpakt met daarin een duidelijke beschrijving

Mooie kraan en netjes verpakt.

Beste heb een verkeerd kraan gekregen
Op de foto de bestelde kraan staat een hoogte van 27 cm. Heb een kraan gekregen met een hoogte van 22 cm.wat te laag is om in de keuken te gebruiken. Heb al een mail gestuurd en zelfs getelefoneerd om te vragen voor te retourneren en om te ruilen maar heb nog niets terug gehoord

Er ging veel mis
Belangrijkste is slechte communicatie
Ze zijn telefonisch slecht te bereiken
Wel te bereiken via Whatsapp,maar daar krijg je vaak geen antwoord of dagen later en geen antwoord op je vraag
Na 1 dag krijg je bericht pakket is verstuurd

Pas dagen later krijg je na lang aandringen een track en trace code
Maar die is nergens aan gekoppeld
PostNL herkend die niet
Pakket is zoek schijnbaar
Oplossing wordt niet gegeven
Ik neem aan dat een sanitair bedrijf toch wel iets vergelijkbaars heeft (ging om een kraan)
Ja geld terug was oplossing
Maar dat duurt nu ook al dagen
Ook weer vergeten
1 ster vind ik eigenlijk nog te veel
De kwaliteit van hun sanitair kan ik niet beoordelen want zover kwam ik niet
Maar de omgang met klanten vind ik ver beneden de maat
Ik zit al 1.5 week zonder kraan en van haast bij hen is niks te merken

Snellelevering