llevo 3 meses sin recibir factura del gas,solo cobran lo minimo, hablo con ellos y me dicen que ellos no efectuan la lectura, que se la mande yo. Los contadores estan en un armario metalico en la ca... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Hace ya dos años que me cambié a Crea Energía porque tenía una tarifa más competitiva que mi anterior compañía, y la verdad es que no podría estar más satisfecho con la decisión. Durante todo est... Vis mer
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Me contactaron por telefóno y fueron amables, me explicaron todo y me enviaron los documentos para firmar. He tenido acceso a los datos, sin embargo no he podido tener acceso cuando entro al area de c... Vis mer
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Mas de 3 horas en espera con un audio cada 30 segundos que me recordaba que estaba em el puesto 1 de la lista de espera y que sería atendido em menos de 5 minutos. Una vez me contestaron la persona fu... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om CreaEnergia
Skrevet av virksomheten
La tarifa de luz más barata del mercado es posible
Somos claros. Con CreaEnergia maximizas el ahorro en tu factura y tu tranquilidad
Sin permanencia ni comisiones por cancelación.
✅ 100% Digital
✅ Transparente
✅ Sostenibles con Energía Verde Garantizada. Porque protegemos lo que más nos importa.
Kontaktopplysninger
Avenida Diagonal, 575 (Edificio la Illa) Módulo II Planta 2, 08029, Barcelona, Spania
- 900 82 88 22
- atcliente@crea-energia.com
- crea-energia.com
4,2
Bra
555 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Conceptos cobrados sin autorización
Conceptos cobrados sin autorización. Lecturas estimadas muy por encima de lo real. Trato telefónico nefasto.
Tardanza en recoger la llamada.
No sigo , no tengo más tiempo.
Gracias.
21. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CreaEnergia
Gracias por contarlo, Francisco. Queremos revisar cada uno de los puntos que mencionas, y especialmente los conceptos que dices no haber autorizado. Escríbenos al WhatsApp +34 722 86 61 90 con una factura y te contactamos nosotros para que no tengas que esperar al teléfono.
— Equipo de Creaenergia
No he tenido nunca ningún tipo de…
No he tenido nunca ningún tipo de problemas.
23. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CreaEnergia
Gracias, Juan Maria. Nos alegra que nunca hayas tenido ningún problema. Aquí nos tienes para lo que necesites.
— Equipo de CreaEnergia
Alta ok, pero pagina web con problemas
El alta fue una maravilla (por telefono y con una comercial muy simpatica). Pero llevo 3 meses esperando poder consultar mis facturas y acceder a mi portal cliente.
Nada, por mas que envio emails y me quejo de que no puedo ver mis facturas, me responden con lo mismo... que estan revisando mi caso y que volveran a contactarme.
Puedo esperar una vez, dos veces, pero ya a la tercera me he cansado.
Nadie del departamento de IT me ha contactado para darme una solucion al accesso a mi cuenta/perfil.
23. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CreaEnergia
¡Hola, Joak! Gracias por la reseña, nos alegra que el alta fuera bien. Queremos darte una respuesta concreta sobre el acceso a tu área de cliente. Por favor, escríbenos al WhatsApp +34 722 86 61 90 o llámanos al 900 828 844 (lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes hasta las 15:00), y lo seguimos nosotros hasta que puedas entrar y ver tus facturas.
— Equipo de CreaEnergia
El manejo de la contratación fue…
El manejo de la contratación fue excepcional, muy fácil de ir haciendo los pasos. Muy satisfecha. Espero que podamos ser clientes suyos. 😀
10. august 2026
Svar fra CreaEnergia
¡Gracias, Encarnación! Nos alegra que la contratación te resultara fácil 🙂 Si durante el proceso te surge cualquier duda, escríbenos y te echamos una mano.
— Equipo de CreaEnergia
Todo muy rápido y muy facil
13. juli 2026
Svar fra CreaEnergia
Gracias, Gemma. Nos alegra que fuera rápido y sin complicaciones. Aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites.
— Equipo de CreaEnergia
Svar fra CreaEnergia
¡Gracias, Rafa! Nos alegra mucho leerlo 🙂 Aquí nos tienes para lo que necesites.
— Equipo de CreaEnergia
Svar fra CreaEnergia
Gracias por la reseña. Nos alegra que fuera claro y rápido. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
— Equipo de Creaenergia
De momento al llevar poco tiempo no…
De momento al llevar poco tiempo no debo hablar.
Vengo de iberdrola y alli ves el gasto a diario en euros.
En crea solo sabes los watios y ustedes que gestionan el gasto por meses enteros hasta el 21 o 22 del mes siguiente no conocemos el inporte y hasta el 26 no lo envian a cuenta .
Esto es de los Picapiedras.
En cuanto al gasto de momento no veo casi diferencia.
Salu2
27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CreaEnergia
Gracias por contarlo con detalle, Valentín, y por el apunte, lo tenemos muy presente. En la app puedes consultar el consumo y los precios por horas, aunque entendemos que no es lo mismo que ver el importe acumulado. Si quieres que repasemos contigo tu tarifa y las fechas de facturación, escríbenos al WhatsApp +34 722 86 61 90 o llámanos al 900 828 844 (lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes hasta las 15:00).
— Equipo de CreaEnergia
Precio y rapidez
10. juni 2026
Svar fra CreaEnergia
Gracias, Ignacio. Nos alegra que el precio te cuadre y que todo fuera rápido. Aquí nos tienes para cualquier cosa.
— Equipo de CreaEnergia
Svar fra CreaEnergia
Gracias, José Antonio. Nos alegra que fuera rápido y claro: es justo lo que buscamos. Aquí nos tienes para lo que necesites.
— Equipo de CreaEnergia
Forma ágil y sencilla de darte de alta…
Forma ágil y sencilla de darte de alta y precios muy buenos.. Me encanta y sin duda la recomendaré!!
31. mai 2026
Svar fra CreaEnergia
Nos chifla saber que el proceso de alta te resultó ágil y sencillo, y que nuestros precios te parezcan chachis. ¡Nosotros, encantados de que nos recomiendes!
Un saludito,
El Equipo de CreaEnergia
Svar fra CreaEnergia
¡Gracias por el feedback! Nos alegra saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecer precios muy ajustados, en comparación con las grandes compañías.
Atentamente,
El Equipo de CreaEnergia
Svar fra CreaEnergia
Directos al grano, como nos gusta. Gracias por destacar la rapidez y la eficiencia del servicio.
CreaEnergia, tu energía, nuestra prioridad.
Svar fra CreaEnergia
¡Eso nos gusta leerlo! Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia está siendo incluso mejor de lo esperado.
CreaEnergia, tu energía, nuestra prioridad.
Svar fra CreaEnergia
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contento con el servicio… ¡y más aún que no te arrepientas de habernos fichado para tus facturas de luz!
CreaEnergia, tu energía, nuestra prioridad.
Engaño de compañia
Esta compañia no sé de donde han sacado mis datos personales (se supone que hay confidencialidad entre compañías para no dar tus datos a otra compañia) con numero de cuenta y todo para dar de alta un contrato con ellos, y lo que quiero comunicar esto no es legal y es muy sospechoso. Si estáis en periodo de desistimiento (14 días) mandar un formulario y anular el contrato , si lo a veis firmado, no hay derecho que estas compañías se comporten de esta manera engañando a la gente.
2. mai 2026
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Svar fra CreaEnergia
Queremos revisar con detalle la situación. Por eso te hemos solicitado tus datos a través de Trustpilot para poder ponernos en contacto contigo y analizar el caso correctamente.
También puedes contactar directamente con nuestro equipo de Atención al Cliente en el 900 82 88 22 o escribirnos a atcliente@crea-energia.com.
CreaEnergia, tu energía, nuestra prioridad.
Ola kero saver la echo el kambi
13. april 2026
Svar fra CreaEnergia
Gracias por escribirnos.
Desde atención al cliente ya han contactado contigo para informarte sobre el estado de tu cambio. Aun así, si te surge cualquier otra duda, puedes llamarnos al 900 82 88 22 o escribirnos a atcliente@crea-energia.com y te ayudamos.
CreaEnergia, tu energía, nuestra prioridad.
Okay I love to play this game I want to…
Okay I love to play this game I want to drive if icas se in this King thank you so much
26. april 2026
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Svar fra CreaEnergia
Thank you for your message. We’re glad to hear you’re enjoying the experience.
CreaEnergia, your energy, our priority.
Todo muy bien
Todo muy bien . Buena asistencia para cualquier duda , muy recomendable
25. april 2026
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Svar fra CreaEnergia
Muchas gracias por tu comentario. Se agradece que destaques la asistencia y que te hayas sentido bien acompañado en todo momento.
Nos encanta saber que nos recomendarías.
CreaEnergia, tu energía, nuestra prioridad.
De momento he hecho el cambio online…
De momento he hecho el cambio online pare e que bien y rápido dicen en que 15 días más menos ya estaré de alta.
Espero que no haya problema vengo de Endesa que pago muchísimo.
25. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CreaEnergia
Gracias por compartir tu experiencia. Qué bien que el proceso online haya sido rápido y sin complicaciones.
Ahora solo queda que todo siga igual de bien en estos días. Cualquier duda que te surja durante el cambio, aquí estamos para echarte una mano.
CreaEnergia, tu energía, nuestra prioridad.
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