llevo 3 meses sin recibir factura del gas,solo cobran lo minimo, hablo con ellos y me dicen que ellos no efectuan la lectura, que se la mande yo. Los contadores estan en un armario metalico en la ca... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Hace ya dos años que me cambié a Crea Energía porque tenía una tarifa más competitiva que mi anterior compañía, y la verdad es que no podría estar más satisfecho con la decisión. Durante todo est... Vis mer
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Me contactaron por telefóno y fueron amables, me explicaron todo y me enviaron los documentos para firmar. He tenido acceso a los datos, sin embargo no he podido tener acceso cuando entro al area de c... Vis mer
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Mas de 3 horas en espera con un audio cada 30 segundos que me recordaba que estaba em el puesto 1 de la lista de espera y que sería atendido em menos de 5 minutos. Una vez me contestaron la persona fu... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om CreaEnergia
Skrevet av virksomheten
La tarifa de luz más barata del mercado es posible
Somos claros. Con CreaEnergia maximizas el ahorro en tu factura y tu tranquilidad
Sin permanencia ni comisiones por cancelación.
✅ 100% Digital
✅ Transparente
✅ Sostenibles con Energía Verde Garantizada. Porque protegemos lo que más nos importa.
Kontaktopplysninger
Avenida Diagonal, 575 (Edificio la Illa) Módulo II Planta 2, 08029, Barcelona, Spania
- 900 82 88 22
- atcliente@crea-energia.com
- crea-energia.com
4,2
Bra
555 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
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Svarer vanligvis i løpet av én måned
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Sin dobleces
Sin dobleces. Buen precio y claridad en las facturas.
1. oktober 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias, Javier. Nos alegra que las facturas te resulten claras y que el precio te cuadre: es justo lo que buscamos. Aquí nos tienes para lo que necesites.
— Equipo de CreaEnergia
Es más barata que otras
1. oktober 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias por la reseña. Nos alegra que el precio te cuadre. Aquí nos tienes para cualquier duda.
— Equipo de CreaEnergia
De momento es buena
1. oktober 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias por la reseña, Juan Pablo. Nos alegra que de momento la experiencia esté siendo buena. Si en algún momento necesitas algo o quieres comentarnos cualquier cosa, aquí nos tienes.
— Equipo de CreaEnergia
Cada vez cobran más empiezan con poco…
Cada vez cobran más empiezan con poco y sube cada vez más empecé pagando 70 y ya boy por 130
10. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias por escribirnos, Valeriano. Hemos derivado tu caso a nuestro equipo de Atención al Cliente y se te contactará a la brevedad para revisarlo contigo.
— Equipo de Creaenergia
Me gusta que me mantengan informada de…
Me gusta que me mantengan informada de las llamadas de fraude. Hasta ahora el servicio y atención telefónica muy eficiente y siempre me han sabido dar las respuestas
30. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
¡Gracias, Gisela! Nos alegra que te sirvan los avisos sobre llamadas fraudulentas: hay quien se hace pasar por comercializadoras para conseguir datos, y estar sobre aviso es la mejor defensa. Gracias también por lo de la atención telefónica. Aquí nos tienes cuando nos necesites.
— Equipo de CreaEnergia
L'idioma de comunicació i la rapidesa…
L'idioma de comunicació i la rapidesa pel què fa a contestar mails, tot i que les devolucions quan t'han cobrat de més triguen molt.
1. oktober 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gràcies, Maria. Ens alegra que destaquis poder fer-ho en català i la rapidesa amb els correus. I ens quedem amb la part de les devolucions: tens raó que triguen i entenem que és incòmode. Si en tens alguna de pendent, escriu-nos al WhatsApp +34 722 86 61 90 o truca’ns al 900 828 855 (de dilluns a dijous de 9:00 a 18:30 i divendres fins a les 15:00) i la mirem.
— Equip de CreaEnergia
De momento bien
De momento bien. Contratación fácil. De momento cero problema. La aplicación fácil, y muy interesante, ves las facturas, ves los precios por horas ...
1. oktober 2026
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Svar fra CreaEnergia
¡Gracias por la reseña! Nos alegra especialmente lo de los precios por horas: saber cuándo sale más a cuenta poner la lavadora o el lavavajillas es de lo que más ayuda a ajustar la factura. Aquí estamos para lo que necesites.
— Equipo de CreaEnergia
Migración de Factor Energía a Crea…
Migración de Factor Energía a Crea Energía caótica.
No debería haber penalización por cancelación en ninguno de los 4 suministros que tengo contratados. Ya no se en cual de las dos sociedades os consta.
Agradecería aclaración.
9. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias por decírnoslo, Jose Maria. Hemos trasladado tu caso a nuestro equipo de Atención al Cliente para que contacten contigo y lo aclaremos lo antes posible.
— Equipo de Creaenergia
Muy buena
Muy buena. La atencion mejorable pero bueno, poco a poco
1. oktober 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias, Diego. Si quieres contarnos qué te faltó, escríbenos al WhatsApp +34 722 86 61 90 y lo tenemos en cuenta.
— Equipo de CreaEnergia
No me ofrece confianza, pago más
Pues después de mis dudas y de pagar mas en la factura, no se que tiene esta empresa que lo intente varias veces y no puedo cambiar de distribuidor. No me parece trasparente...
24. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias por contarlo, Ezequiel. Entendemos la desconfianza, y queremos aclararlo: llámanos al 900 828 844 (lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes hasta las 15:00) o escríbenos al WhatsApp +34 722 86 61 90 y revisamos contigo tanto la factura como lo que ha pasado con el cambio.
— Equipo de CreaEnergia
☆Soluciones ☆
Respuesta rapida y todo casi solucionado
23. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias por la reseña. Nos alegra que la respuesta fuera rápida, pero nos quedamos con ese “casi”: si queda algo pendiente, escríbenos al WhatsApp +34 722 86 61 90 o llámanos al 900 828 844 (lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes hasta las 15:00) y lo cerramos del todo.
— Equipo de CreaEnergia
Me parecen un poco vergonzoso que la…
Me parecen un poco vergonzoso que la lectura siempre ha ido bien de lo que te marcan en pantalla y esta última factura de 218 me pasan a 300 de cobro siempre estaba pagando entre 50 y 60 euros y de golpe porrazo 100 euros me pagan que son unos sinvergüenzas
24. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias por decírnoslo, Francisco. Entendemos el enfado por un salto así, y queremos revisarlo contigo: escríbenos al WhatsApp +34 722 86 61 90 o llámanos al 900 828 844 (lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes hasta las 15:00) y lo miramos factura a factura.
— Equipo de Creaenergia
Ha sido una buena oferta
Ha sido una buena oferta
24. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias, Dolors. Nos alegra que la oferta te convenciera. Aquí nos tienes para cualquier duda que te surja.
— Equipo de CreaEnergia
Crea energía
Positivo: Precio competitivo principalmente en el término de potencia contratada
Negativo: a pesar de tener contador inteligente y que en su app refleja el consumo periodo correctamente( al igual que la app de la distribuidora) facturan mensualmente lo que le viene en gana, con lecturas estimadas
22. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias por el detalle, Mario, que se agradece. Queremos revisar tu caso en concreto, así que escríbenos al WhatsApp +34 722 86 61 90 o llámanos al 900 828 844 (lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes hasta las 15:00) y lo miramos factura a factura.
— Equipo de CreaEnergia
Estoy contento con el servicio y más o…
Estoy contento con el servicio y más o menos con el precio, pero veo que el Ajuste Restricciones Técnicas y SA de REE es cada vez más alto, me parece exagerado.
23. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias por la reseña, Sergio. Entendemos que escame verlo subir. Si quieres que te lo expliquemos con tu factura delante, escríbenos al WhatsApp +34 722 86 61 90 o llámanos al 900 828 844 (lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes hasta las 15:00).
— Equipo de CreaEnergia
Svar fra CreaEnergia
Gracias por decírnoslo, Marina. Si quieres, lo miramos contigo: escríbenos al WhatsApp +34 722 86 61 90 o llámanos al 900 828 844 (lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes hasta las 15:00) y repasamos tu tarifa y tu consumo a ver qué se puede ajustar.
— Equipo de CreaEnergia
Carisimo me parece
23. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias por decírnoslo. Si la factura no te cuadra, queremos verla contigo: escríbenos al WhatsApp +34 722 86 61 90 o llámanos al 900 828 844 (lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes hasta las 15:00) y repasamos tu tarifa y tu consumo.
— Equipo de CreaEnergia
No empezó nada bien
No empezó nada bien, casi acaba en denuncia, tras una experiencia con atención clientes con trato totalmente fuera de lugar, pero una persona de mayor rango contacto y todo se solucionó como procedía.
3. august 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias por contarlo, Santiago, y por hacerlo completo. Sentimos mucho cómo empezó: lo que describes no es el trato que queremos dar a nadie. Nos alegra que se resolviera y que decidieras quedarte después de aquello. Aquí nos tienes para lo que necesites.
— Equipo de CreaEnergia
Empresa que merece mi respeto por…
Empresa que merece mi respeto por seriedad y buen hacer, sin ánimo de lucro y todo muy bien ordenado y claro. En estos tiempos, es dificil encontrar a alguien que ofrece dar un servicio por una remuneración honesta y razonable.
Agradecido por permitirme expresarles mi opinión.
23. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
Muchas gracias, José Luis. Su mensaje se agradece de verdad. Lo que intentamos es justo eso: un precio honesto y las cosas explicadas con claridad, sin letra pequeña. Nos alegra que así lo perciba, y aquí nos tiene para lo que necesite.
— Equipo de CreaEnergia
Por precio y su atención con el cliente
Por precio y su atención con el cliente
23. september 2026
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Svar fra CreaEnergia
Gracias, Ricardo. Precio y atención son las dos cosas en las que más nos fijamos nosotros también, así que nos alegra que las destaques. Aquí seguimos cuando nos necesites.
— Equipo de CreaEnergia
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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