Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
La personne a répondu à mes questions. Et j'irais même plus loin la personne que j'ai eu a pensé à autre chose apres notre coup de téléphone et elle m'a rappelé. C'est assez rare pour le signaler... Vis mer
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Pour permettre l'analyse de mon dossier, et suite à votre demande, j'avais envoyé les documents demandés. Ayant reçu un email de relance, j'ai contacté votre service. Apparemment le fichier était trop... Vis mer
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Une catastrophe ! Client depuis avril 2026 je n'ai jamais reçu ma carte de tiers payant demandée. J'en suis à mon 7ème remboursement rejeté sans raison. Mes demandes par mail ne sont pas traitées. M... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
Kontaktopplysninger
4 rue Auber, 75009, Paris, Frankrike
- 01 47 70 30 97
- cpms.fr
4,0
Bra
526 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
contact facile et agréable
Contact téléphonique facile excellent accueil
Réponses assez rapides
26. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Jamais eu de souci
Jamais eu de souci, j'ai confiance même si cette année l'augmentation était plutôt conséquente , mais après discussion , j'ai eu droit à une remise,merci
28. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Merci pour votre avis positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
Remboursement rapide
Remboursement rapide
Réponse au message
Super
28. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
rapidité de traitements avec parfois…
rapidité de traitements avec parfois des demandes de précisions qui pourraient être plus claires (communication entre SS et CPMS)
26. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous apprécions énormément votre retour et restons à votre disposition.
Cordialement,
Presque 1 mois que j'ai envoyé une…
Presque 1 mois que j'ai envoyé une demande pour des infos sur un remboursement et toujours pas de réponse, chaque semaine au téléphone on me dit que j'aurais une réponse début de semaine et toujours rien franchement c'est inadmissible
25. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Après vérification, nous constatons que nos équipes vous ont apporté une réponse le vendredi 26 juin concernant votre demande.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
réactif et efficace
23. mai 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis de vous compter parmi nos assurés satisfait.
Cordialement,
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés satisfaits et vous remercions pour cet avis positif.
Cordialement,
Traitement rapide et efficace
Traitement rapide et efficace
24. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et apprécions que vous soyez satisfait de nos services.
Cordialement,
.nos dossiers vont été bien traités et…
.nos dossiers vont été bien traités et correctement remboursés bons échanges avec les intervenants 9
1. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont répondu favorablement à vos attentes.
Cordialement,
Réponse rapide
Réponse rapide. Pro et précis. Remboursement rapide.
20. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis. C’est un réel plaisir de savoir que nos services vous ont apporté entière satisfaction.
Cordialement,
Très satisfait pour l'accueil au TPH
Très satisfait pour l'accueil au TPH . Inscrit chez vous depuis peu (01/06/2026) je ne suis pas en mesure de donner mon avis sur les les remboursements et paiements. A suivre......
22. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour ce retour très appréciable. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nos services a été satisfaisante.
Cordialement,
Impeccable paymant prise en charge communication
Communication paiement prise en charge
5. januar 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour encourageant. Votre satisfaction nous motive chaque jour à continuer d’améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
Traitement rapide et efficace de ma…
Traitement rapide et efficace de ma demande de remboursement
21. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été satisfaisante et espérons vous accompagner à nouveau prochainement.
Cordialement,
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre commentaire positif. Votre retour compte beaucoup pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts.
Cordialement,
Réaction rapide et efficace
19. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés par nos assurés.
Cordialement,
Gestion claire
19. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre retour encourage toute notre équipe au quotidien.
Cordialement,
Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Cordialement,
peu d'expérience car nouvelle adhérente . J'apprécie la réactivité à mes demandes.
Pour le moment je n'ai eu que de bons retours rapides et efficaces.
12. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement,
Je n’ai jamais vu ça !!
J’ai adhéré à ma part mutuelle via l'entreprise de mon conjoint et cela fait plus d’1 mois qu’on attend des remboursements c’est inadmissible. Sois disant un problème de RIB puis finalement c’est le service concerné qui n’aurait pas fait le nécessaire depuis 15 jours alors qu’on a reçu les notifications de mise en paiement mais toujours rien sur le compte. C’est inadmissible nous allons remonter l’information à l’entreprise de mon conjoint dès aujourd’hui. Ça suffit de prendre l’argent des gens sans remboursement derrière, nous travaillons et cotisons pour ça.
(Et nous arrêtons pas de recevoir des mails automatiques tous les jours depuis 1 mois pour le changement de RIB qui a déjà été effectué! Après l’avoir signalé, aucun retour de leur part bien sûre)
19. juni 2026
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Svar fra CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Votre commentaire ne nous permet malheureusement pas d'identifier la difficulté rencontrée. Afin que nous puissions comprendre votre situation et vous apporter une aide adaptée vous pouvez nous contacter à l'adresse qualite@cpms.fr en indiquant vos coordonnées.
Cordialement.
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