Conguitos Anmeldelser 5 328

Pésimo servicio post venta, hace un mes compré unos zapatos.
Debido a un error en la dirección, el pedido ha sido devuelto a su centro de distribución. Llevo tres semanas en contacto con su servicio de atención al cliente (Pablo, Diana, Karen...) para que me reenvíen el paquete a la dirección correcta, pero sin éxito.

no hay respuesta, solo un correo electrónico estándar que siempre me ofrece las mismas opciones !

Voy a proceder a denunciar porque esto es inaudito no tiene ni un número de contacto directo con el cliente solo correos que nunca responden , no tengo respuesta ni del dinero que pagué ni de los zapatos !!! pésimo servicio no lo recomiendo a nadie

Everything OK. Also, the parcel got lost on its way, actually damaged, and before I even asked anything (like a week after my purchase), their customers service contacted me and told me about the problem, asking if I wanted a refund or the same items, if they were still in stock. We arranged for the same items and I got them some time later. All well.

One shoe arrived dirty and customer service does not respond.

Sono pienamente soddisfatta sia dei materiali, della forma che segue quella naturale del piede del bambino e anche della suola morbida e molto flessibile. Inoltre il design è accattivante!

El pedido llegó rápido, la calidad de las sandalias es buena, son cómodas y estilosas, la colección barefoot es poco extensa por lo demás estoy satisfecha con la compra.

Fate attenzione a questa azienda perché il servizio post vendita è inesistente, per loro l'importante è vendere, poi se il pacco dovesse smarrirsi spariscono e ti prendono pure un giro rispondendo alle mail sempre allo stesso modo, fanno letteralmente copia e incolla dei messaggi precedenti senza risolvere il problema. Nella peggiore delle ipotesi non rispondono proprio nonostante io stia insistendo alla risoluzione del problema: ordine fatto a inizio aprile, pacco non ancora arrivato, ho contattato io poste italiane e mi hanno detto che probabilmente è smarrito o tornato indietro ma loro continuano ancora a tergiversare senza propormi nessun tipo di rimborso. Esperienza da dimenticare, pessimi veramente!

Precios buenos, la calidad estupenda y además pude disfrutar de envío gratis ese día!

Miu mal la experiencia, he hechonun pedido hace mas de 3 semnas y no tengo noticias de el, ni me han permitido cancelarlo ni me dan una solución satisfactoria. Muy mal la verdad

Schöne Schuhe, guter Preis, schneller Versand. Leider gibt es die Schuhe nur bis Größe 34. Es gibt durchaus Kinder mit großen Füßen.

Une paire de baskets pour moi à paillettes et une paire pour ma fille !
Jolies et super confortables !
Au top et les pointures sont bonnes !

Pésimo servicio post venta, hace un mes compré unos zapatos la talla fue grande realicé el cambié , envié la talla esperando que en envíen el cambio ha pasado un mes y sigo esperando , no hay respuesta no hay correos solo que están conga gestión ni más , voy a proceder a denunciar porque esto es inaudito no tiene ni un número de contacto directo con el cliente solo correos que nunca responden , no tengo respuesta ni del dinero que pagué ni de las zapatillas, pésimo servicio no lo recomiendo a nadie

he comprado varios zapatos para mi hijo,pero la talla es muy grande ,he pedido despues una talla mas y esta es muy grande,ya no he hecho la devolucion,digo lo guardo pero las tallas no coinciden

Muy buena experiencia, las zapatillas son muy chulas y la niña está encantada. Tallan bastante grande pero es cierto que lo avisan en la web. Seguiremos comprando.

Pedí unas sandalias para mí niña y me gusta mucho la calidad. Son muy bonitas y las lleva muy cómodas.

Scarpe come da descrizione, però questa volta trovo che la pianta sia un po’ più larga dei modelli precedenti.

Per il resto tutto bene

seguiré comprando en esta tienda, siempre tienen zapatos súper bonitos y la calidad es muy buena

Produto excelente, de óptima qualidade e serviço rápido. Estou muito satisfeita.

El servicio de atención postventa es LAMENTABLE. Después de un mes desde que hice mi compra y esperando para un cambio de talla, ahora, como los colegiales siguen sin llegarme, me dicen que si no los quiero, muy bien pero que me cobran 6 euros por no volver a mandarme otros. Y lo que más me enfada de todo, es que en todo este tiempo no he podido hablar con nadie en persona que me de explicaciones de lo que está pasando. De verdad les parece normal cobrarme por la supuesta devolución cuando en realidad lo que pasa es que ya no los quiero porque no han realizado el servicio como deberían??

Para já tenho tido boas experiencias e bom feedback com a conguitos. É a 2 ª vez que compro, desta vez tive de efetuar troca devido ao tamanho que escolhi ainda ser demasiado grande, no entanto, tudo a correr bem com rápidas respostas pra ja.

Son productos de gran calidad