Confort Mat Anmeldelser 

J’ai commandé un luminaire et tout s’est très bien passé. Livraison dans le temps prévu et l’article est vraiment bien. Je recommande

J'ai bien reçu l'article commandé à temps.
il correspond au descriptif du catalogue.
merci pour la réactivité.

Commande d’un projecteur LED, reçu dans les délais et en parfait état.
Très satisfait, c’était mon premier achat sur ce site et une bonne expérience.

Commande recu dans la semaine. Conforme à mes attentes. Bon produit

J'ai commandé récemment une trousse de petits tournevis STANLEY ( outil + 16 têtes interchangeables). Livraison impeccable. Article donne toute satisfaction.
Evelyne VEZEL . 17110 St Georges de Didonne

J'ai bien reçu ma lampe conforme à la photo.
livraison au top.
à refaire

J’ai fait une commande sur ce site pour sa compétitivité
La livraison c’est déroulé dans les temps
Efficace et pro

Produit commandé en Avril 2025, non livré, aucune excuse, multiples relances pour un remboursement qui n'arrive pas. Cela porte un nom, c'est du vol pur et simple.

J'ai commandé le 10 octobre un inverseur de douche GROHE. Mon compte était débité le 13 octobre. Pas de nouvelles après un message sur leur site, des appels dans le vide (personne décroche au numéro de téléphone sur le site). Aujourd'hui j'ai envoyé un mail pour avoir des nouvelles mais je n'ai pas d'espoir......
En attendant ma douche ne fonctionne toujours pas....

Bonjour,
Comme tout le monde.
J'ai effectué une commande robinet le 21 septembre 2024 pour une livraison qui devait avoir lieu sous 6 semaines. J'appelais une fois par mois, toujours de manière compréhensive, pour connaitre l'avancement de ma commande.
J'ai été obligé de demander l'annulation de commande le 7 janvier 2025 car j'avais besoin d'utiliser ma salle d'eau pour avancer sur le reste de mes travaux.
J'ai reçu un mail d'Albin me confirmant qu'ils allaient me rembourser.
Depuis ce jour, je les contacte tous les 15 jours pour connaître la raison du fait que mon remboursement ne soit toujours pas effectué.
Cerise sur le gâteau, le 19 février, j'arrive à joindre enfin le dirigeant de cette société, qui me répond de manière TRES DESAGREABLE mais surtout TRES HAUTAINE, m'informant que mon cas a été vu le matin même en réunion et que je recevrais le remboursement sous 24h.
Je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour (16/10/2025)

Ne livrent pas, ne remboursent pas, site de voleurs, ne surtout pas commander!!!

Attention voleurs, refusent votre droit de rétractation alors que j'attend ma commande depuis plus de 2 mois. Procédure en cours, société à fuir absolument.

J'ai passé une commande le 11/05/2025 de Brise jet pour un robinet Grohé pour un montant de 30.31€ débité le jour même. Une fois la commande passée, le site indique que le produit est "en attente d'approvisionnement" Ce statut reste le même pendant plus de 3 mois.Après de nombreux appels tèlèphoniques qui n'ont abouti à rien, j'ai demandé un rembourssement le 01/09/2025 je l'ai obtenu. Une entreprise à fuir pas sérieuse.

TOUJOURS EN ATTENTE DE MA COMMANDE EFFECTU2E LE 22/09/2024 MALGRE MES NOMBREUX APPELS TELEPHONIQUES TOUJOURS DES PROMESSES MAIS RIEN NE SE PASSE
ATTENTE D UN REMBOURSEMENT !!!!!! J ai bien eu le remboursement

commande début Aout d'une pièce détachée Grohe, et sans aucune nouvelle depuis. Devais être livré en 5 jours mais depuis la commande, la pièce est en commande. Bien sûr aucune réponse à mes demandes d'information ni à mon souhait d'annuler la commande (je l'ai commandé chez Bertaud et fut livré en 10 jours). Personne ne répond....

Pour info l'entreprise n'est pas a paris mais a la cité de l'habitat a Lutterbach 😅

Commande passée le 20 ou 21 janvier 2025 (commande AMUJCNYFW) pour un accessoire Grohe, livrable sous 10j. Annoncé ensuite "en attente de réapprovisionnement". En mars, Alban (parti depuis) dit que le réapprovisionnement sera très long, en avril, je demande le remboursement. A ce jour, malgré une lettre LRAR de mise en demeure, toujours pas de nouvelles ! Le 0389334442 ne répond jamais ! C'est du vol pur et simple ! C'est "raccord" avec les autres commentaires relatant l'expérience malheureuse avec ce commerçant, malhonnête, car il refuse de remplir ses obligations. Je vais porter plainte.

moi je suis fournisseur, j ai livré pour 900€ de matiere et depuis fevrier je suis dans l attente du reglement, jamais joignable, soit en reunion, soit facture pas recue avec X envoies... bref dans la continuité de tous les autres commentaires. De la mauvaise fois.

J'ai passé commande d'un robinet Grohe pour un montant de 34,73 €, débité le jour même.
Une fois la commande passée, le site indique que le produit est "en attente d'approvisionnement".
Ce même statut apparait 6 mois après la commande sur le site, avec une soi-disant livraison, sans aucun numero de suivi.
J'ai fait sur le site et par mail une demande de remboursement, sans reponse.

Mise-à-jour:
J'ai finalement été remboursé (moins les frais de carte de credit) après signalement aupres de SignalConso. Il est regrettable que ce soit seulement suite à ce signalement, fait plus de 6 mois après paiement de la commande non livrée, que le commerçant se soit decidé à procéder au remboursement.

Une commande qui dure depuis 2 mois sans nouvelle… puis une demande de remboursement qui n’arrive pas. Une entreprise à fuir !