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Impecável. Serviço Rapidez e compromisso de entrega

As encomendas chegam rápido e tudo impecável.
Tive que fazer uma devolução, levaram de um dia para o outro, e devolveram o valor de imediato.

Tudo ótimo, mas foi enviado em tempos separados

Tudo veio em condições, o tempo foi cumprido. Entrar rápida. Recomendo

Produto correcto, muito rápido, bem acondicionado.

Produto com boa qualidade. Assistência adequada no pós venda

Rayban, A minha marca favorita.
Comprei vos uns nesta loja e não gostei de me ver. Porr isso devolvo, já que dão essa possibilidade e dizem devolver o dinheiro!
Até aqui tudo bem, o serviço funcionou, eles receberam os óculos.
O problema é que já passaram mais de 3 semanas e o credito na minha conta nem vê-lo....
Contacto o apoio por mail, já que ninguém atendem o telefone ou responde watsapp...
Ora não respondem, ora Ora dizem que já foi devolvido , mas enviar comprovativo desse crėdito nunca mandam.
Comprei em outras ocasioes e nunca aconteceu, mas agora nunca mais!
Ladrões! Ficaram com quase 100 euros. Não posso aconselhar ninguém a comprar nesta loja! Nunca mais, Ladrões!

Recebi a minha compra em menos de 24h, tudo embaladinho, direitinho. Muito bom! Estive sempre em contacto cm eles por whatsapp, sempre me responderam. Super atenciosos.

Se pudesse dar 0 estrelas, dava sem dúvidas.

HORRÍVEL. Não aconselho a compra. Ou melhor, a tentativa de compra.
Tentei realizar uma encomenda, e não consegui realizar sequer a confirmação da encomenda e já me tinham tirado 113€ da conta. Sem encomenda e sem dinheiro na conta.
Tentei contactar através de todos os meios possíveis e não deu em nada!!!
Mas esse dinheiro eu irei reave-lo. Não se vão ficar a rir.

Nao recomendo, envio demorado.

I ordered a pair of sunglasses from this company for 85€ they are impossible to contact, their phone doesn’t connect, their email doesn’t work you have no way of contacting them. They never gave a shipment number. This website is a scam to entice you to pay and they have NO respect in honouring their side of the deal. AVOID THIS WEBSITE AT ALL COSTS UNLESS YOU WANT TO LOSE YOUR MONEY.

A minha experiência foi muito positiva. Encomendei no dia 16/8/21 ás15.30h e recebi a encomenda no dia seguinte. Como tinha lido muitos comentários negativos, optei por pagar no ato da entrega.
Nada a apontar, pelo contrário, responderam muito rápido ao meu email de confirmação de disponibilidade do artigo e garantiram-me que este produto estaria aqui em 24h. Nunca tinha recebido uma encomenda tão rápido!

My order from 29/11/2019 was never delivered. Although I tried to contact them through various ways (support channel, email, twitter), they answered me a couple of times always pushing away responsibility.

They even told me that I should have check out with my neighbours, like if it was my responsibility. "Funny" fact: the address was a companies address in an office building with receptionist.

Lost my money, which was never return.

Horrible experience.

UMA VERGONHA!
(já tinha comprado vários óculos neste site e sempre correu bem)

Fiz uma compra (conforme info abaixo) no dia 20 de Janeiro com "entrega em 24h", hoje, dia 13 de Abril ainda não a recebi.
1º desculpa: (ao fim de 7 dias depois de e-mail a reclamar) foi e passo a citar:
"A sua encomenda foi processada corretamente, entretanto, o prazo de envio é de 15 dias úteis"
2ª desculpa (15 dias depois, mais uma vez, depois de reclamar):
"Gostaríamos de lhe informar que recebemos um comunicado de nosso fornecedor de que modelos encomendados están em processo de fabrico. Quando isso ocorre, não conseguimos lhe indicar uma data exata de envio, a previsão é de, aproximadamente, um mês"
3ª desculpa (depois de vários e-mails a pedir explicações) dia 6 de Março, 1mês e 2 semanas depois:
"Infelizmente o modelo RB4259-638571 foi descontinuado nessa cor e os modelos infantis estão esgotados"
Foi a última comunicação, entretanto já enviei mais 4 e-mails e nada.
Já tentei ligar mas o numero NUNCA funciona, a todas as horas do dia estão "operadores ocupados".
Já tentei receber o dinheiro de volta mas ainda nada...
Pelas respostas constata-se que tanto a primeira como a segunda resposta eram mentira pois foram desmentidas a seguir, a 3ª TAMBÉM É MENTIRA, pois acabo de comprar exactamente os mesmos modelos no site oficial da marca.... e mais baratos.

A seguir a prova:

ENCOMENDA #200040784 - PROCESSAMENTOImprimir Encomenda
Sobre Esta Encomenda:Informação da EncomendaFaturas
Data encomenda: 20 de Janeiro de 2020

ITENS ENCOMENDADOS
NOME PRODUTO SKU PREÇO QT SUBTOTAL
Subtotal 159,17 €
Envio & Manuseamento 0,00 €
Imposto 33,43 €
Total 192,60 €

Fiz uma encomenda de um presente de Natal no dia 16 de dezembro que garantia a entrega em 24 horas. No dia 18 foi feita uma tentativa de entrega, a empresa de entrega contactou-me mas por não estar em casa informou-me que seria deixada numa loja para pick-up que me seria informada. Desde então nenhum contacto foi feito no sentido de entregar os óculos. Inúmeros emails trocados, tentativa de chamadas para o serviço de apoio cliente que é inexistente e nunca houve uma tentativa real de resolução do problema. Hoje, véspera de natal contactei novamente a empresa em que me disseram que seria entregue hoje e não foi.
Não aconselho a compra com este site pois ficam sem o dinheiro e sem o produto. Já compro óculos através de diferentes sites e este foi sem dúvida uma desilusão. Aconselho Visual Click ou GafasOnline com excelente serviço de atendimento e entrega atempada dos produtos.

Muito satisfeita com os produtos e atendimento. Os oculos vieram em excelente estado, com caixa e sem riscos. Quando precisei devolver um par foi possivel sem problemas ou complicações.

Recebi os meu óculos em menos de 48 horas. Óptimo serviço. 😎

Óculos conforme esperado e sem qualquer problema.
Entrega eficiente pela NACEX. A distribuidora ainda teve o cuidado de telefonar um pouco antes, para saber se era oportuno entregar.