CNP Assurances Anmeldelser 

Souscription d une assurance emprunteur concernant un prêt immobilier en partenariat avec la caisse d épargne.
Je me trouve aujourd'hui avec une assurance qui m a été vendu par un conseiller caisse d épargne inadapté a ma situation au moment de la souscription.
Effectivement,les conseillers caisse d épargne ne connaissent pas du tout les produits qu ils vendent.
Et surtout,en fonction des cas particuliers.
Aujourd'hui,je me retrouve en invalidité de 2 ème catégorie sans aucune indemnisation.
Merci,Mr le conseiller caisse d épargne.
De plus ,je n ai perçu aucune indemnisation lors de ma longue maladie.
Encore la faute du conseiller caisse d épargne.
Mais ce qui m interpelle,le plus c est que j' ai signé un contrat CNP sans jamais avoir rencontré l' un de leurs conseiller.
Et maintenant,la caisse d épargne me dit c est pas de notre faute.
Alors ,moi a ce jour,je suis pris en otage avec une obligation de verser une cotisation d' assurance qui ne me couvre pas du tout.
Une très belle escroquerie organisé.
Non ?
Alors messieurs,dames ,je vous en supplie,relisez tous vos contrats et surtout prenez tous l option forfaitaire en cas d indemnisation.
Et regardez également si vous avez un tableau stimulant le pourcentage accepté pour une incapacité de travail.
Mais attention l assurance a le droit également de juger par ce tableau la fonctionnalité de vos gestes au quotidien après votre accident de la vie.
Alors pour moi ,c est je me suis fait escroquer.
Par si je peux vous faire éviter une escroquerie,je le fais de bon cœur.
J espère que vous lirez en masse mon message.
Merci de m avoir lu.

Que de contrariétés et de désillusions depuis longtemps

Retards sur paiement, personnes désagreables au telephone... une catastrophe

A FUIR!!!!! Ne faite pas affaire avec cette assurance.
Ils s enrichissent sur le dos de leurs clients.
Au moment ou l'on a besoin d eux plus personne.
Pour les contacter une catastrophe.
Et pour traiter un dossier nous avons attendus une année pour au final un refus. Demande des papiers qui n'ont rien avoir avec le dossier ......

Ça fait quatre mois qu’il me font tourner en rond, me demander des tonnes de documents. Après mon arrêt de travail, j’ai tout envoyé et pour me répondre qui ne me prenait pas en charge sans aucune explication c’est une honte. Je déconseille Assurance à tout le monde ils ne sont pas sérieux et je compte même porter plainte.😡😡😡

Nul assurance qui prend les mensualité 23 0000euros en 10 ans 5 contrat chez eux 2 crédit 3 habitation ,ma femme est tombé en invalidité 2 depuis 2024 pas de prise en charge des crédit, habitation 0 pb en 10 ans un contrat béton avec 5 étoiles j'ai eu pour la 1ere fois un pb appareil qui a grillé a cause de coupure de courant 60% de vétusté compté j'ai dans mon contrat 25% rajouter a mon remboursement sur 1349euros seulement 417euros pris en charge , ma synthèse je vais quitté la caisse épargne et leurs assurance a fuire ne vous faite pas avoir c'est des voleurs des bandits des escrocs lisez ça avant de vous engager avec la cnp
Très mauvaise assurance cher et même avec les meilleur garantie vous êtes pas couvert

Très insatisfait de la cnp a chaque fois que j appel. Manque de document. Virement effectuer mais jamais rien reçu. Jamais les même réponses. Si vous prenez un produit ou autre ne pas prendre la cnp je déconseillé fortement. Il peuvent faire de la pub.
On peut avoir aucun responsable. Si on râle un peu on se fait recracher au nez. Il faut attendre des fois 20 minutes pour avoir quelqu un qui ne peu nous renseigner sur notre dossier même la sécurité sociale et plus rapide.

Salut les révoltés.
J'essaye de récupérer ma retraite capitalisée sur dix années, cela depuis 3 mois maintenant, et après avoir envoyé des tas de justificatifs dont mon extrait de naissance, il manque encore un avis d'imposition de 2023 sur les revenus 2024, alors que nous sommes en 2026. Ils aiment votre argent et ne le lâchent pas facilement. A FUIR !

Bonjour, je reçois un mail me disant que je dois recevoir un remboursement suite à mon invalidité 2. Or..... rien, bientôt 2 ans de retard. J'attends, j'appelle, on me dit que ca va arriver.... RIEN ! Pour payer tout va bien, pour avoir notre du, c'est autre chose ! Avant de faire un prêt quelconque, renseignez vous et franchement ADELE CNP, à éviter ! Je vais devoir faire appel à un avocat et envoyer un courrier à la défense des consommateurs

Il va falloir que mon dossier bouge car je commence sérieusement à manquer de patience.
On me dit toutes les semaines qu’une relance a été faire mais VOS RELANCES NE SERVENT À RIEN je sais pas comment il va falloir vous le faire comprendre ?????
1 mois et demi sur un « problème informatique » c’est plus que du f0utage de g*eule.
Je mettrai tous les jours un avis jusqu’à ce que mon dossier soit traité.
140€ de cotisations d’assurance tous les mois pour un tel service..

J’attends qu’un responsable ou quelqu’un de censé m’appelle pour faire bouger les choses, sinon je continuerai mes avis, mes appels et mes mails. Ça commence à bien faire.
Et ne me répondez pas la phrase que vous me sortez tous les 3j « appelez notre service » parce qu’ils ne savent visiblement pas faire avancer les choses non plus.

SINISTRE KEREIS : 4787098

Depuis fin 2025 toujours les mêmes docs à donner... toujours un problème et maintenant un courrier avec menaces de clôturer ma demande !!!! Alors voilà la réponse que je viens de leur apporter je n'en peux plus et si il m'arrive quelque chose de grave que les gens sachent ce qu'ils m'ont fait subir !

Madame, Monsieur,
Je viens de recevoir à l'instant même un courrier de votre part indiquant que je ne donnais pas de réponse ? J'ai envoyé TOUT docs et à l'instanté comme je fais d'ailleurs là actuellement.... pour chaque événement car croyait moi, j'ai besoin d'argent suite à cette pathologie handicapante . Je suis en situation précaire alors que j'ai toujours travaillé. Vous avez les documents attestant de ma bonne foi. Ma pathologie est grave . Je vous ai envoyé maintes et maintes fois par courrier suivi indiqué dans le courrier réponse que je viens de recevoir et qu'il est déjà renvoyé (pour vous dire....), par applications, mails, contact tél....) j'ai toujours tout envoyé. Je vous transmet également arrêts maladie et traitements à chaque passage du médecin, vous avez tout les documents nécessaires alors pourquoi un tel courrier de votre part ? J'espère de tout coeur que vous ne serez jamais malade et que vous n'aurez pas à vous confronter à une situation précaire tel que ma situation actuelle alors que j'ai toujours travaillé. Vous savez avant cela tout aller bien pour moi mais sachez que nous ne sommes à l'abri de rien du tout..... il y a toujours un retour dans la vie et là vous penserez à ces pauvres gens dans ces situations ..... Maintenant je vous enverrai preuve de Mdph qui devrait arriver les mois à venir suite à ma santé qui se dégrade de jours en jours..... en espérant que vous agirait en conséquence ..

Une malade épuisée qui désire partir rejoindre les gens qu'elle aime et aspire à une vie meilleure là haut loin de ce monde ingrat, horrible, méchant, malveillant..... si vous saviez comme j'ai hâte de quitter ce monde........

J avais une assurance vie, lorsque je l ai rachetée, j ai un manque de plus de 400 euros, je demande un état de mes versements, impossible, ils ne peuvent pas. J ai été obligée de prendre un médiateur. Je suis dans l attente.
C est impossible à croire qu à notre époque que l on ne puisse pas vous donner un état.

Cela fait maintenant 15 jours que j’ai finalisé mon dossier de sinistre et celui-ci est toujours en cours de décision. J'envoie des messages, personne ne me répond. Si on ouvre un dossier de sinistre, ce n’est pas pour le plaisir. Ce manque de réactivité va engendrer de sérieuses difficultés financières en plus de mes problèmes de santé, je ́n’ai pas besoin de ça. Par contre, pour encaisser les cotisations, il n’y aucun soucis. Assurance à fuir

Chaque année, à la date anniversaire de mon contrat d’assurance emprunteur, je dois transmettre une attestation de ma situation d handicap afin de continuer à bénéficier de la garantie liée à mon invalidité.

Chaque année, je respecte et suis la procédure . J’ai envoyé le justificatif attendus dans les délais le 9 mai. Depuis, la situation est devenue totalement incompréhensible. Malgré 11 relances téléphoniques et email, mon dossier est bloqué pour des raisons administratives que la compagnie elle-même n’est pas en mesure de m’expliquer clairement. On me dit systématiquement que le dossier est “transmis”, “relancé”, “vu par le gestionnaire”, mais aucune action concrète n’aboutit.

Résultat aujourd’hui : j’ai environ 3 6660 € de prestations impayées. Je me retrouve dans une situation extrêmement difficile : mon compte bancaire est bloqué, je suis en découvert important, et je suis aujourd’hui en grande précarité financière, sans accès normal à mes ressources du quotidien.

Le plus difficile est l’absence totale de clarté. Je ne sais pas si mon dossier est réellement traité, ni quand une solution interviendra, malgré les promesses répétées de rappel et de régularisation jamais effectuées. Le conseiller clientèle Kevin m'a même ri au nez lorsque je lui ai dit que j allais pour la première fois de ma vie ce soir crier famine au Resto du Coeur car je n ai rien pu manger depuis 3 jours. Ou va le respect de la dignité humaine. Il n'existe pas pour des jeunes au téléphone qui vous mènent en bateau et qui osent vous raccrocher au nez lorsque vous demandez de parler au responsable en vous scandant un " moi j ai bien fait mon travail mon monsieur allez je raccroche au revoir".

Je témoigne ici pour alerter sur l’impact très concret que peut avoir un blocage administratif prolongé sur la vie d’un assuré, surtout lorsque l’on dépend de ces versements pour survivre au quotidien avec un petite pension d'invalidité qui ne sert qu'a colmater d'a peine la moitie le montant du remboursement d'un prêt immobilier non honoré par son assureur comme il le devrait. 7 semaines d'absence totale de réponse de ce qui est censé être un assureur qui au lieu de cela vous plonge dans l'isolement et la précarité la plus totale

Comment envoyer un document réclamé par la CNP alors que personne ne lit les messages et donc n'envoie de lien pour les envoyer....Les personnes qui répondent au standard téléphonique disent ne rien pouvoir faire, ne pouvoir donner aucune indication ni information... Mon dossier est chez eux depuis 6 mois.... A pleurer....

CNP assurances est un organisme non professionnel.
Toujours un petit mot pour ne pas rembourser leurs clients qui pourtant les engraisse pleinement.
C est du vol.
Et en plus ils ont le toupet de faire de publicité a la télévision aux heures de grande écoute avec l argent de leur assuré.
Juste lamentable ...............

J'ai ouvert un sinistre en août 2025 pour indemnités de maladie avec mon assurance emprunteur. Alors déjà, c'est une cata si vous tentez de le commencer seul, compliqué avec les documents, si vous vous trompez, vous ne pouvez pas rajouter par la suite d'autres fichiers. C'est bloqué ! Donc il faut attendre que ça se débloque ou un message 3 mois après. Même ma conseillère, directrice d'agence de la caisse d'épargne n'a pas réussi à les joindre. Elle a voulu m'aider tellement ce n' est pas évident quand on y connait rien. Aucune aide par téléphone, aucune réponse par message non plus, enfin si 1 ou 2 mois après. Bref, novembre ouf, enfin, tous les documents sont réunis. Depuis, c'est votre dossier est complet, en cours d'examen. Mars 2026, en attente de décision... Fin mai 2026, en attente de décision. J'envoie des messages dans le vide. Les appels, c'est miraculeux qd vous tombez sur quelqu'un. Quand ça décroche, on nous dit qu'ils vont faire remonter l'information et évidemment, rien ne se passe.
Une fois,je suis tombée sur une personne très désagréable, que je devais déranger pendant son jour de télétravail, qui me parlait à l'autre bout de la pièce sur haut parleur. Je n'entendais pas ce qu'elle disait. Elle m'a expédiée comme jamais !
La CNP, vous êtes là pour toucher les assurances, mais qd vos assurés ont besoin de vous, ya plus personne ! Merci de respecter vos clients svp ! Ce n'est pas sérieux tout ça !

A fuir ! Ne vous réponds jamais. Ne vous indemnise pas . J'ai une autre assurance au crédit mutuel il mon indemnisé directement le cnp cela fait 6 tjs pas de nouvelles, pas de réponses et pa d'indemnités. Fuyez !!!

Depuis quelques années il m'oblige à être dématérialisé alors que j'y suis formellement opposé
Je ne reçois pas mon papier pour l'administration fiscale
Je suis obligé de le demander donc il m'envoie un dossier que je n'ai pas besoin et surtout il ne m'envoyent pas le papier fiscal
C'est des nul et j'en ai marre donc je le dis