Clas Ohlson AB Anmeldelser 

Bra produkter, men de burde hatt en app og forbedret nettsiden. Nå finnes det ingen Clas Ohlson-app. På Mine sider burde det være en samlet kjøpshistorikk for både nettbestillinger og kjøp i fysisk butikk. Digitale kvitteringer burde også være tilgjengelige på Mine sider, ikke bare eventuelt på e-post.

Godt fornøyd med utvalg og service. Mangler litt detaljkunnskap om varene for å gi full skåre.

Greie nok ansatte, men utrolig dårlig produktanmeldelse-oppsett.. Kun medlemer av kundeklubben deres får lov å skrive anmeldelser på produkt kjøpt direkte i butikk. Dette fører til feil framstilling og partiske anmeldelser. Dette sier de er for å "unngå spam", men de har allerede rettningslinjer som sier at alle anmeldelser skal godkjennes før publisering.

Har også kjøpt produkt hvor jeg ved feil på produktet innså at det var skrevet en produktanmeldelse for et år siden med akkurat samme problemstilling, og det var enda ikke fikset...

Kundeservice sentralt er helt ubrukelige

Har brukt CO mye opp gjennom åra, og de gangene en handler lokalt, er det stort sett greit å reklamere om det er noe.
Men sentralt - fy fela, de er noen arrogante tullinger. Der er det aldri hjelp å få, og de kommer gjerne med forklaringer/bortforklaringer som er 100% BS.

De vil ikke engang la meg slette min medlemskonto...

Nei takk som byr.

Ekstremt treige med å sende kjøpte varer fra nettbutikken. Hvis du vil ha noe herfra må du være klar over at dei kan vær utrolig treige med levering.

Jeg avslutter nå kundeforholdet mitt hos Clas Ohlson etter gjentatte dårlige opplevelser.

Det største problemet er at kjøp i fysisk butikk ikke blir registrert, selv om de ansatte spør etter mobilnummeret hver eneste gang. Jeg har handlet der mange ganger og gitt nummeret mitt hver gang, men kjøpene dukker aldri opp i ordrehistorikken. Jeg har derfor kastet kvitteringer i god tro, fordi jeg trodde de lå digitalt på “Min side”. Det gjør de ikke.

Når jeg tok dette opp, fikk jeg ingen god forklaring eller hjelp. Kundeservicen er lite imøtekommende, dårlig oppfølging, og generelt lite løsningsorientert. Jeg opplever at systemet deres er uforutsigbart og at kundeservice ikke tar ansvar for feil som ligger hos dem.

Når en butikk ber om mobilnummeret ditt hver gang, forventer man at kjøpene faktisk registreres. Det gjør de ikke, og det er helt uakseptabelt.

På grunn av dette velger jeg å avslutte kontoen min og ikke handle hos Clas Ohlson fremover.

Bortsett fra en stekepanne som lett ble ødelagt (som var min egen feil. Kaldt vann på varm panne), har jeg vært imponert med kvaliteten til flere produkter, som håndholdt støvsuger og massasje pistol.

Kjøpte en logik steke topp.Forb dritt ! Død når jeg sette i kontakta.Så dei selger dårlige møkka produkt.Dei har selvfølgelig stengt både på chat og tlf.Får vel ikke igjen penger heller da det er lenge siden jeg bestilte.Styr unna dette produktet.

Kjøpte en Epson skriver for vel 3 år siden. Den sluttet å virke og ble sendt til reparasjon. Reparasjonen var ikke vellykket. Jeg fikk da to valg: Full refusjon av skriverens kostnad der og da, eller ny skriver. Ingen diskusjon, ingen problem. Komliment til Claes Ohlson for smidig og grei reklamasjon. (Claes Ohlson Horisont Åsane)

Er som regel fornøyd med kjøp fra Clas Ohlson AB, men hadde et kjøp 12.03 som fortsatt ikke har blitt sendt ut ennå, så det hadde oppstått forsinkelser. Men hadde lagt det ut i posten appen som sendt, er greit og få forsinkelser, men da må de holde kundene oppdatert også, og ikke rote rundt i grøten og prøve og ro seg i land med hvite løgner.

Tok turen til Clas Ohlsen 5542 Karmsund for å kjøpe ei lampe 32-8054 Dekotpære + diverse oppheng til den.
Denne var utsolgt men kundebehandler sa jeg kunne få utstillingsmodellen. Da vi kom til kassen spurte jeg om hva som skjer om pæren går snart siden den har stått på i utstilling.Tilbakesvar var komma tilbake med den og egentlig skulle jeg ikke solgt den til deg var tilbakemelding. Men tenkte i ettertid så var de meg som var dum og kjøpte ei brukt utstillingspære til fullpris.

Skulle kjøpe deksel til ny tlf. Det var vegg 1-iphone. Vegg 2-iphone.. og reoler overalt!! Altså hele butikken var iphone!

Kjøpte et par forrige uke. Etter 2 turer til butikken er de delvis ødelagt. Fraråder på det sterkeste å kjøpe disse.

Handlet hos clas Ohlson Gjøvik i over 1 år, og skrevet inn nummerert mitt der over 25 ganger, og trodd jeg var medlem.

Fikk først høre nå at jeg ikke var medlem etter over et år og etter over 25 handler.

Dette er kjempe uprofesjonelt og ikke fortelle meg, men skrevet inn nummeret så mange ganger.

Handle heller hos en annen butikk

Kjøpte en skjøteledning på Clas Ohlsson, Jessheim. I dag ble den returnert.
Oppga telefonnummer og hun i kassa ordnet alt enkelt å kjapt.
Har handlet svært mye, på denne butikken og andre butikker i kjeden.
Det er ofte veldig bra varer. Mye billigere en i spesialbutikker.
Men det er alltid noe man ikke kjøper, hos Clas Ohlson, f. eks. Klokker.
De er gode på hobby artikler, men dyre på Lego.
Nye elektronikk, er det samme som du kjøper på Power til, en høyere pris
De har små usb dingser som ingen andre har.
Jeg for det jeg forventer og alltid god service.

Bestilte og betalte en luftfukter med klikk og hent fra Clas Ohlson Kvadrat. Fikk sms en stund senere om at bestillingen er kansellert.

Skrev en ærlig anmeldelse på en klokke jeg kjøpte, clas Ohlsen syntes ikke den var bra med tank på at jeg nevnte hvor dårlig service å lang ventetid det var å få klokken, så de bestemte seg for slette anmeldelse, kjøpte enda et produkt som viste seg å være like søppel, anbefaler folk å betale lit ekstra får holde seg unna Clas ohlsen

Fikk levert feil vare. En billigere variant av hva jeg betalte for i nettbutikken. Helt forferdelig dårlig hjelp i kundeservice. Anbefales virkelig ikke.

Bestilte en vare den 26.12.2025 og idag den 18.01.2026 har varen ennå ikke kommet, 23 daga å pakken e ennå ikke levert??? Heilt forferdelig kuneservice, hvis noen skal kjøpe noe på nett hos hos dere ville jeg ha valgt andre plasser å kjøp…

Ærlig talt hvor dårlig kan en butikk bli. Flesteparten av de ansatte har svært dårlig norsk kunnskaper, eller så klarer de ikke svare på enkle spørsmål. Skulle inn og lurte på hvor pussepapir lå, vanligvis finner jeg ting selv men var i litt hastverk så tenkte jeg kunne spør... ho i kundeservice viste ikke hva det var engang, tok fire forsøk før ho klarte og tyde hva jeg sa, deretter tok det 10minutter med at ho fant helt andre ting enn pussepapir. Til slutt kom det ei som faktisk pratet norsk og fant ut av det med ei gang. I tillegg så er det svært mange ukomfortabele ansatte her. En mann som rett og slett bare står og glaner på deg gjennom hele butikken. og en som ofte står i kassen og flørter med damene som jeg ofte har sett blir ukomfortable. Han kommenterer på utseendet ditt, eller spør masse personlige spørsmål som hvor du bor og diverse. Er der for og betale ikke bli spurt om familietreet mitt eller annet drit. Ellers så roper han på italiensk etter deg for at du må komme til kassen mens du bare står i område og ser på produkter. Det er hver gang jeg går ut av butikken selv uten produkter så roper han(seniore komme her seniore) høyt. Dette gjør han på alle andre også. Dette pleide å være en grei butikk som var sentralt. Men etter de nye ansettelsene er det rett og slett et sirkus. Mista kunde her drar heller til Jula👍