Forferdelig opplevelse med kundeservice, fikk ikke retunert klærene jeg ikke ønsket. Bestilte klær for omtrent 7 000kr, de ga meg feil retur adresse. Fikk pakken i retur. Nå 1 år seinere har de fortsa... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Meshtoppen med søtt mønster av kirsebær var helt passe i forventet størrelse. Positivt! Også veldig fin å bruke over en mer nøytral, langermet topp. Joggebukse hadde et stoff som virker som... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte 3 plagg i large fra Chiquelle. Jeg pleier normalt å gå med medium men av og til gå over til large pga store bryst. De 2 kjolene og shortsen jeg bestilte er ment for folk med small! Har aldri... Vis mer
Selskapet har svart
Ikke fornøyd med kvaliteten på produktet, noe som har skjedd flere ganger fra Chiquelle nå. Heller ikke fornøyd med returprosess og at det ikke følger med seddel for å returnere som _all_ andre nettbu... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om CHIQUELLE.COM
Skrevet av virksomheten
Chiquelle.com (Chiquelle AB - Org. 556889-8992) is a Swedish brand selling clothes, bags and accessories for young and fashionable women. Chiquelle started in Sweden (Stockholm) and Europe in 2012 and directly expanded to United States and countries worldwide as well. Today we are proud of being one of the fastest growing online fashion stores in Sweden and the Nordic countries and we ship to more than 70 countries worldwide. Chiquelle's Headquarters in Stockholm is: ''a luxury fashion world behind the scene's''.
Our goal is to inspire women/girls with offering the latest trends and unique products.
During daily updates on Instagram we engage and inspire our customers, which nowadays have become our fans. A reason why our customers become to be fans is our highly focus on Customer Service. Our goal, every day to every customer, is that all people should left the conversation with a smile. We are working on daily basis to offer an excellent Customer Service in email, chat and our social media channels.
We are proud to tell you that Chiquelle is a six-times awards-winner and won the biggest International E-commerce Award in Barcelona as well (June 2017). Furthermore we won ”Newcomer of the Year” and ”Mobile experience of the Year” at Jetshop Awards 2015 and ”The rising star” at the international ecommerce event Nordic Commerce Summit 2015. In 2017 we won two more awards: ’E-commerce Store of the Year’' and ‘'Design of The Year’’ at SEBC, Scandinavia's biggest e-commerce event.
“Chiquelle.com is an online shopping destination that you need to bookmark and visit again and again.”
Kontaktopplysninger
2,7
Under middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fantastiske og bra kvalitet på klærne…
Fantastisk bra kvalitet på klærne og til gode priser! Kommer til å bestille mer herifra!
17. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Birgitte,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du känner dig så nöjd med shoppingupplevelsen! Vi ser verkligen fram emot att se dig tillbaka hos oss snart igen ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
skuffende kvalitet
Har bestilt 2 ganger fra de og er ikke fornøyd med kvaliteten ift. prisen man betaler. Begge bestillingene mine ble retur. Ting var ikke sydd på skikkelig og/eller fargen kom ikke overens med det som ble vist på nettsiden
16. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Nelli,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är så ledsna över att plaggen inte levde upp till dina förväntningar! ❤ Du får väldigt gärna kontakta oss på customercare@chiquelle.com så att vi kan hjälpa vid vidare!
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Karoline,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är verkligen ledsna för att du inte mottagit ditt paket än - vi vet att du ser fram emot det! Vi har mailat dig information angående ditt paket idag ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Bra!
Leveringstid og alt slikt var veldig bra. Klea i den minste størrelsen var alt for store, så ble desverre retur.
8. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Ingrid,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du känner dig nöjd med leveransen! Vad gäller storlekarna är det något vi jobbar på hela tiden, och vi utökar storleksutbudet steg för steg ❤ Tack för ditt tålamod!
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Gjennomsiktige kjoler, men leveringstid som forventet
Tok 5 virkedager å få pakken så det var greit, men kjolene jeg bestilte var ikke heelt som forventet. Litt gjennomsiktige (noe som ikke kom frem på bildene), og kjolene føltes nesten litt små ut, selv i størrelse M (jeg er som regel mellom S og M). Men ellers fornøyd, og jeg beholder alt jeg bestilte 😊
8. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Tina,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att du inte kände dig helt nöjd med beställningen men vad roligt att du behåller allt ändå. Vi uppskattar verkligen dina synpunkter ❤ Skulle det dyka upp några frågor eller funderingar så är det bara att du kontaktar Customer Care för vidare hjälp.
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Veldig fornøyd!
Kjolene var akkurat som beskrevet, og hadde fin pass form! Fargene var som avbildet, og de var alle normale i størrelsen. Rask levering! Kommer definitivt til å bestille mer.
7. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Therese,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du är så nöjd med shoppingupplevelsen och dina nya klänningar. Vi ser fram emot att se dig tillbaka hos oss snart igen ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Lekker kjole .
4. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Hilde,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med din nya klänning - det gör oss så glada! ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Amalie,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du är så nöjd med shoppingupplevelsen ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Alt for sein levering
En og en halv uke etter pakken er bestilte, er den fremdeles ikke sendt fra varehuset til posten. Utrolig dårlig da det står på nettsiden at det tar 3-5 virkedager..
28. juli 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Mariell,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Det har tyvärr varit en försening mellan vårt lager och Bring och därför har det inte skett någon uppdatering i spårningen. Detta är nu åtgärdat och spårningen ska vara uppdaterad. Vi håller tummarna för att du mottar ditt paket idag! Tack för din förståelse ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Elsker klærene fra dere
27. juli 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Bjørg,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du älskar kläderna! Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Rask levering og god kvalitet🤩
26. juli 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Lotte,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Det gör oss så glada att du är nöjd med ditt köp! Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Vakre kjoler i nydelig kvalitet🤩
26. juli 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Victoria,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du är så nöjd med klänningarna! ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Fin leveringstid å fine klær
Grei leveringstid. Bør regne med 2 uker, herfra til Norge. Veldig fine klær av god kvalitet🌸
25. juli 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Jenni,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du är så nöjd - det gör oss glada ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Fornøyd med tøyet som passet og…
Fornøyd med tøyet som passet og kjøpsopplevelsen! Varene kom raskt.
Minus for at retur-label ikke ble sendt med i pakken, vanskelig for meg som ikke har printer å få printet ut retur-label.
23. juli 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Martine,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med shoppingupplevelsen. Vi är ledsna över att returetiketten inte funnits med i paketet ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Veldig fornøyd med varene og kvaliteten…
Veldig fornøyd med varene og kvaliteten :)
Varene var også vanlige i størrelsen. Kun den ene kjolen var noe større enn forventet og blir byttet. Satser på at retur går enkelt for seg.
Vil handle igjen!
20. juli 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Alexandra,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra! Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Mangler returseddel for 2 gang!
Fine klær, men størrelse XL virker mindre her.
For 2 gang på rad mangler det returseddel ved ordren. Dette bør innskjerpes!
20. juli 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Gunnveig,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår - tack så mycket för din feedback! För framtida beställningar så hittar du din returetikett via denna länk: https://returns.chiquelle.com ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
De bryter GDPR reglene
Anbefaler ingen å handle her av den grunn at de bryter GDPR-reglene. De sender til stadighet SMS med reklame selv om jeg blokkerer hver gang og ikke har bedt om det. Veldig dårlig kundebehandling. Fører bare til irritasjon.
19. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Magne,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Tack så mycket för din feedback - vi beklagar verkligen att du mottagit SMS från oss trots att du försökt avregistrera dig. Vi har kontaktat dig i ett separat mail så att vi kan hjälpa dig vidare ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Sara,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're so happy to hear that!
Thank you for shopping at Chiquelle.com ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Irene,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're so happy to hear that! Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Dårlig kvalitet
Dårlig kvalitet. Skjørtet jeg bestilte var helt gjennomsiktig og stoffet kjentes veldig billig. Glidelåsen klør kroppen, så det ville jeg ikke klart å ha på lenge heller. Løse tråd overalt. Vil ikke bestille fra chiquelle igjen.
Upd. Jeg skjønner ikke hva vi skal løse, alt er i orden, jeg har returnert klærne, men kommer ikke til å kjøpe noe mer pga dårlig kvalitet
11. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Tanja,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're so sorry to hear that! We'd love to hear more about it and find a solution for you. Your review does not have enough details for us to contact you, but please email us at customercare@chiquelle.com and we'll help you ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.