Forferdelig opplevelse med kundeservice, fikk ikke retunert klærene jeg ikke ønsket. Bestilte klær for omtrent 7 000kr, de ga meg feil retur adresse. Fikk pakken i retur. Nå 1 år seinere har de fortsa... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Meshtoppen med søtt mønster av kirsebær var helt passe i forventet størrelse. Positivt! Også veldig fin å bruke over en mer nøytral, langermet topp. Joggebukse hadde et stoff som virker som... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte 3 plagg i large fra Chiquelle. Jeg pleier normalt å gå med medium men av og til gå over til large pga store bryst. De 2 kjolene og shortsen jeg bestilte er ment for folk med small! Har aldri... Vis mer
Selskapet har svart
Ikke fornøyd med kvaliteten på produktet, noe som har skjedd flere ganger fra Chiquelle nå. Heller ikke fornøyd med returprosess og at det ikke følger med seddel for å returnere som _all_ andre nettbu... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om CHIQUELLE.COM
Skrevet av virksomheten
Chiquelle.com (Chiquelle AB - Org. 556889-8992) is a Swedish brand selling clothes, bags and accessories for young and fashionable women. Chiquelle started in Sweden (Stockholm) and Europe in 2012 and directly expanded to United States and countries worldwide as well. Today we are proud of being one of the fastest growing online fashion stores in Sweden and the Nordic countries and we ship to more than 70 countries worldwide. Chiquelle's Headquarters in Stockholm is: ''a luxury fashion world behind the scene's''.
Our goal is to inspire women/girls with offering the latest trends and unique products.
During daily updates on Instagram we engage and inspire our customers, which nowadays have become our fans. A reason why our customers become to be fans is our highly focus on Customer Service. Our goal, every day to every customer, is that all people should left the conversation with a smile. We are working on daily basis to offer an excellent Customer Service in email, chat and our social media channels.
We are proud to tell you that Chiquelle is a six-times awards-winner and won the biggest International E-commerce Award in Barcelona as well (June 2017). Furthermore we won ”Newcomer of the Year” and ”Mobile experience of the Year” at Jetshop Awards 2015 and ”The rising star” at the international ecommerce event Nordic Commerce Summit 2015. In 2017 we won two more awards: ’E-commerce Store of the Year’' and ‘'Design of The Year’’ at SEBC, Scandinavia's biggest e-commerce event.
“Chiquelle.com is an online shopping destination that you need to bookmark and visit again and again.”
Kontaktopplysninger
2,7
Under middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Pakken tar over en uke å få
29. september 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Helene,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att höra att du inte fått motta ditt paket än, vi förstår att du ser fram emot dina nya plagg!
Självklart ska din beställning levereras inom utsatt tid. Dessvärre sker fördröjningar ibland och vi är ledsna att din beställning drabbats av en försening hos Bring.
Vi kan dock se att spårningen av din leverans uppdaterats idag och vi håller tummarna för att du får motta paketet under dagen. Tack för att du shoppar hos oss! ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Mette,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du känner dig så nöjd med leveransen! Tack för att du shoppar hos oss! ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
👋🙂👍🏆🙂👋🙂👋👍👍🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆
22. september 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Siw,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att se att du verkar känna dig så nöjd! Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Super kundeservice og kjempefine klær!!!
Jeg bestilte klærne på en tirsdag og kunne hente dem på fredag rett etter! Opplevde at den ene buksen hadde en produksjonsfeil, og sendte dermed Mail. Fikk svar med en gang og super kundeservice! De andre klærne har perfekt kvalitet! Anbefaler sterkt!!!
19. september 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Kaja,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du känner dig så nöjd med hela shoppingupplevelsen! Det gör oss så glada! Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Jeg har se sendt mail og ikke fått noe…
Jeg har se sendt mail og ikke fått noe svar angående retur
21. september 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Sanna,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi kan se att du varit i kontakt med Customer Care idag och att ditt ärende från igår därför är löst. Vi hoppas att du känner dig nöjd ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Fantastisk service og nydelige klær
Fantastisk service og nydelige klær! Var redd de var små i str, men passet perfekt!
13. september 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Annette,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du känner dig så nöjd! Tack för din fina feedback och tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
De sender masse Mail at levering tar…
De sender masse Mail at levering tar opp til 5 dager, mens man venter egt over en uke på en pakke. Bruker du s til vanlig bestill heller ting i m størrelse.
18. september 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Oliwia,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Tack för din feedback gällande leveransen och storlekarna. Den är otroligt viktig för oss! Customer Care har mailat dig för vidare hjälp idag ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Overall veldig fornøyd
Overall veldig fornøyd. Kjøpte to høstkjoler som var utrolig deilige. Ekstra positivt at kjolen i ull ikke klør ettersom jeg reagerer veldig. 1 topp kjøpt på salg går i retur da den ikke passet meg. Vil absolutt anbefale chiquelle videre 💕
Obs enkelte gensere/topper kan være trange/små i armene, så under tvil ville jeg valgt en str større.
15. september 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Tine,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du känner dig så nöjd med shoppingupplevelsen och dina nya klänningar! Tack för din feedback gällande storlekarna på topparna. Den är viktig för oss! Vi ser verkligen fram emot att se dig tillbaka hos oss snart igen ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Str var som de skulle og det var superrask frakt! Tok kanskje 2 dager😃
12. september 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Line,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du känner dig så nöjd! Tack för din fina feedback och tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Ariana,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi blir så glada! Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Du må gamble på størrelsene
Elsker produktene og kvaliteten, men størrelsene er helt random virker det som. Bestilte først to bukser i den størrelsen som vanligvis passer meg hos andre kleskjeder, 38 - for små. Returnerte, noe som forsåvidt koster… Bestilte så tre nye bukser, en i 42 (for liten rundt låra men alt for stor rundt livet) og to i 40 (største størrelsen de har på flere av buksene - ene var for liten og andre var alt for stor…). Må nå sende tilbake for andre gang og betale for at jeg har prøvd klærne… Kommer ikke til å kjøpe noe annet enn gensere/topper fra de lenger…
6. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Viel,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du älskar våra produkter samt kvaliteten men vad tråkigt att du inte är nöjd med storlekarna på byxorna! Vi uppskattar verkligen din utförliga feedback angående storlekarna och tar den vidare ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Lang leveringstid.
29. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Julie,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar att leveransen tog en dag extra för Bring. De måste haft en liten försening. Vi hoppas att du har hämtat ut ditt paket nu och att du känner dig nöjd med beställningen ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Vibece,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du känner dig nöjd med storlekarna och leveransen! Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Fantastiske produkt og kjapp levering
Fantastiske produkt og kjapp levering. Ny yndlings butikk!
25. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Elise,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi blir så glada! Vi ser fram emot att se dig tillbaka snart igen. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Dårlig kvalitet på klær og stoff
Dårlig kvalitet på klær og stoff. Returnerer 4 av 5 plagg. En kjole hadde tykkere stoff og satt fint på. Alt var lite i størrelsen. Bruker xs/s, bestilte alt i s men alt var trangt.
23. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Martine,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är verkligen ledsna över att plaggen inte levt upp till dina förväntningar. Din feedback är viktig för oss! Vi har mailat dig idag för vidare hjälp ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Produktene var litt små i strl
Produktene var litt små i strl. Dumt det ikke sendes med returlapp for oss som ønsker å returnere og ikke har printer hjemme
22. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Tack för din feedback gällande storlekarna och returetiketten! Vi hoppas att vi får en till chans att göra dig nöjd ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Brukte lang tid på å frakte produktet
21. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Anita,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är verkligen ledsna över att det tog längre tid än förväntat att få hem paketet - vi vet att du ser fram emot det! Vi kan se i spårningen av paketet att det levererats till ombudet idag efter att Bring haft en försening som drabbat ditt paket. Vi beklagar detta. Vi hoppas att du blir nöjd med din beställning! ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Mine varer som var bestilt for to uker…
Mine varer som var bestilt for to uker siden, har ikke komt enda :( veldig frustrert
20. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Mary,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är så ledsna för att du inte mottagit ditt paket än - vi förstår att du är frustrerad! Vi har mailat dig med mer information angående ditt paket idag ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Bestilt for godt over en uke siden
Bestilt for godt over en uke siden, enda ikke mottatt eller hørt noe
18. august 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är så ledsna över att du inte mottagit ditt paket eller hört något om det än! Vi har kontaktat dig via mail idag så att vi kan hjälpa dig vidare ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Elise,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att du inte kände dig nöjd med storlekarna! Vi uppskattar verkligen din feedback - den är otroligt viktig för oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.