Forferdelig opplevelse med kundeservice, fikk ikke retunert klærene jeg ikke ønsket. Bestilte klær for omtrent 7 000kr, de ga meg feil retur adresse. Fikk pakken i retur. Nå 1 år seinere har de fortsa... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Meshtoppen med søtt mønster av kirsebær var helt passe i forventet størrelse. Positivt! Også veldig fin å bruke over en mer nøytral, langermet topp. Joggebukse hadde et stoff som virker som... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte 3 plagg i large fra Chiquelle. Jeg pleier normalt å gå med medium men av og til gå over til large pga store bryst. De 2 kjolene og shortsen jeg bestilte er ment for folk med small! Har aldri... Vis mer
Selskapet har svart
Ikke fornøyd med kvaliteten på produktet, noe som har skjedd flere ganger fra Chiquelle nå. Heller ikke fornøyd med returprosess og at det ikke følger med seddel for å returnere som _all_ andre nettbu... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om CHIQUELLE.COM
Skrevet av virksomheten
Chiquelle.com (Chiquelle AB - Org. 556889-8992) is a Swedish brand selling clothes, bags and accessories for young and fashionable women. Chiquelle started in Sweden (Stockholm) and Europe in 2012 and directly expanded to United States and countries worldwide as well. Today we are proud of being one of the fastest growing online fashion stores in Sweden and the Nordic countries and we ship to more than 70 countries worldwide. Chiquelle's Headquarters in Stockholm is: ''a luxury fashion world behind the scene's''.
Our goal is to inspire women/girls with offering the latest trends and unique products.
During daily updates on Instagram we engage and inspire our customers, which nowadays have become our fans. A reason why our customers become to be fans is our highly focus on Customer Service. Our goal, every day to every customer, is that all people should left the conversation with a smile. We are working on daily basis to offer an excellent Customer Service in email, chat and our social media channels.
We are proud to tell you that Chiquelle is a six-times awards-winner and won the biggest International E-commerce Award in Barcelona as well (June 2017). Furthermore we won ”Newcomer of the Year” and ”Mobile experience of the Year” at Jetshop Awards 2015 and ”The rising star” at the international ecommerce event Nordic Commerce Summit 2015. In 2017 we won two more awards: ’E-commerce Store of the Year’' and ‘'Design of The Year’’ at SEBC, Scandinavia's biggest e-commerce event.
“Chiquelle.com is an online shopping destination that you need to bookmark and visit again and again.”
Kontaktopplysninger
2,7
Under middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Altfor treg levering dessverre
Altfor treg levering dessverre. Står 2-3 dager på siden deres, bestilte for en uke siden og pakken har fortsatt ikke kommet.
11. januar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Maria,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är ledsna att din order inte nått dig än. Vi har kontaktat dig via mail idag för mer information ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Rask levering og fine produkter
8. januar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du känner så! Vi ser fram emot att se dig tillbaka snart igen. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Rare størrelser
Jeg kjøpte en bukse i størrelse 34 som skal være xs. Denne ente jeg opp med å snuble i på grunn av den vanvittige lengden på bena. Jeg er 170 cm høy med lange ben og har aldri trengt å tenke på lengden på buksene når jeg bestiller i størrelser som du ikke må oppgi lengden.
7. januar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Lita,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att höra. Vi uppskattar verkligen din feedback. Vår ambition är alltid att plaggen ska vara true to size men ibland lyckas det inte tyvärr. Vi försöker även att vara noga med att informera om eventuella avvikelser i produktbeskrivningen. Vi tar din feedback vidare. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
93% fornøyd!
Raske leveringstid! Ser ut som på bildene! Men de er i overkant små i størrelsene. Så selvom jeg bestilte en strl større enn normalt, er buksa fortsatt for stram dessverre.
3. januar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Ine,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med leveranstiden och att plaggen motsvarade det du sett på bilderna. Men vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med storlekarna. Vi uppskattar verkligen din feedback. Vår ambition är alltid att plaggen ska vara true to size men ibland lyckas det inte tyvärr. Vi försöker även att vara noga med att informera om eventuella avvikelser i produktbeskrivningen. Vi tar din feedback vidare. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Bare halve settet
Bestilte en topp og en bukse som matchet som et sett, men selges hver for seg. 9 dager gikk fra jeg bestille og fikk ordrebekreftelse - til at jeg fikk mail om at den var pakket og sendt. Samme dag fikk jeg ny mail om at buksen ikke kunne selges til meg likevel, og at jeg vil få refundert pengene for den, men at toppen sendes. Greit nok å få tilbake pengene, men nå må jeg returnere overdelen - legge ut for returpengene selv, og sitte igjen uten settet jeg hadde kjøpt og fått bekreftelse på :(
4. januar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Marianne,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår din besvikelse över att ena plagget i setet inte kunde skickas. Vi har mailat dig idag för vidare hjälp ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Dårlig kvalitet på klær
Dårlig kvalitet på klær. Ser ikke ut som på bildet på nettet. Og fittingen er enda værre
1. januar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Bonita,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att höra! Vi vill gärna höra lite mer om din upplevelse så att vi kan hjälpa dig vidare. Vi har mailat dig idag för vidare hjälp ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Rask levering
Rask levering, god kvalitet på klærne. Mye fint, kommer til og handle igjen:-) Anbefaler denne nettsiden:-)
18. desember 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Michelle,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra! Vi ser fram emot att se dig tillbaka hos oss snart igen. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Fin kvalitet og rask levering
Veldig fornøyd med ullkåpen. Fin passform. Rask levering.
29. desember 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Elisabeth,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du känner dig så nöjd med plagget! Vi hoppas på att se dig tillbaka hos oss snart igen. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Rask og god service
Rask og god service. Fikk tilsendt feil vare, men de ordnet raskt og effektivt. Kommer garantert til å bruke denne nettbutikken igjen.
28. desember 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Marie,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du känner dig nöjd med lösningen! Vi ser fram emot att se dig tillbaka hos oss snart igen. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Det var 100stk igjen på lager når jeg…
Det var 100stk igjen på lager når jeg bestilte. Fikk Mail noen dager etter på at det var utsolgt. Skulle da få igjen penger. Ikke fått igjen penger og ikke hørt noe mere
11. desember 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Emilie,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att höra! Självklart ska vi hjälpa dig att kika vidare på återbetalningen. Vi har mailat dig idag för vidare hjälp ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Rask levering, god kvalitet
Bestilte lørdag 18. Desember, fikk varene 23. Desember. Kjempe bra! Hadde ikke forventet så rask levering i julestria. Kjolene jeg kjøpte passer kjempe bra, og virker å være av høy kvalitet. Jeg kommer til å handle her igjen :)
22. desember 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Andrea,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Åh vad roligt att höra om din upplevelse hos oss Andrea! Vi hoppas på att se dig tillbaka hos oss snart igen. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Fått melding om at pakken er levert til…
Fått melding om at pakken er levert til posten, kontaktet posten og pakken er ikke levert til dem. Kontaktet kundeservice, de sier problemet ligger hos posten. Gått 10 dager og fortsatt ikke fått kjolen.
13. desember 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Therese,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're so sorry to hear there was an issue with the delivery of your order! We see that you have been in contact with our Customer Care department who resolved the issue with Bring and gave you new information about the delivery this morning. We hope you are happy with the solution and your new dress✨
Wishing you a nice day and Happy Holidays,
Chiquelle.com
Meget god og rask service
15. desember 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Tone,
Thank you for taking the time to write us a review.
That makes us so happy to hear! We hope to see you back soon ❤
Wishing you a nice day and Happy Holidays,
Chiquelle.com
Jeg syns alt er veldig bra
Jeg syns alt er veldig bra , rask og enkel bestilling og levering. Men hadde vært fint med en mulighet å bytte varene til den størrelsen som passer istedenfor å bestille på nytt, slik som Nelly har feks.
7. desember 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Sol,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du känner dig nöjd! Självklart tar vi med oss din feedback angående att en bytesprocess hade varit uppskattad. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Var utsolgt for str jeg skulle ha.fikk…
Var utsolgt for str jeg skulle ha.fikk mail fra dåkk dagen etter om at det var kommet.veldig bra service
29. november 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Anne-Lise,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du uppskattade vår service! Vi blir så glada över att du känner dig nöjd. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Ikke som forventet
Varene virker veldig billig (tynt stoff, tråder som henger løst, gjennomsiktig), klærne sitter ikke helt som de skal, den ene buksen bestilte jeg i den størrelsen jeg bruker men var 2-3størrelser for små.
30. november 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Kristine,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att höra! Vi vill gärna höra lite mer kring din upplevelse. Vi har mailat dig idag för vidare hjälp ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Pent stoff som for denne kjolen til å…
Pent stoff som for denne kjolen til å se eksklusiv ut- sitter veldig pent på kroppen
3. desember 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Ingunn,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra! Tack för att du shoppar hos oss! ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Altfor stort
Jeg kjøpte meg to plagg (en genser og en dressbukse), men måtte sende buksen tilbake da den var aaaaltfor lang i beina. Utrolig kjipt da den var veldig fin! Bestilte dessuten i den minste størrelsen… Synes Chiquelle kan få inn flere bukser for de med litt kortere bein.
3. desember 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Hedda,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår. Tack för din feedback angående byxorna och tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Tove,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad kul att höra att du känner dig så nöjd med upplevelsen på Chiquelle! Tack för att du shoppar hos oss! ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Tilsvarer ikke bildene
Bra stoff, men synes ikke buksen tilsvarte bildene i det hele tatt
30. november 2022
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Emilie,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att höra att byxorna inte levde upp till förväntningarna. Vi vill gärna höra lite mer kring din upplevelse. Vi har mailat dig idag för vidare hjälp ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.