Forferdelig opplevelse med kundeservice, fikk ikke retunert klærene jeg ikke ønsket. Bestilte klær for omtrent 7 000kr, de ga meg feil retur adresse. Fikk pakken i retur. Nå 1 år seinere har de fortsa... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Meshtoppen med søtt mønster av kirsebær var helt passe i forventet størrelse. Positivt! Også veldig fin å bruke over en mer nøytral, langermet topp. Joggebukse hadde et stoff som virker som... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte 3 plagg i large fra Chiquelle. Jeg pleier normalt å gå med medium men av og til gå over til large pga store bryst. De 2 kjolene og shortsen jeg bestilte er ment for folk med small! Har aldri... Vis mer
Selskapet har svart
Ikke fornøyd med kvaliteten på produktet, noe som har skjedd flere ganger fra Chiquelle nå. Heller ikke fornøyd med returprosess og at det ikke følger med seddel for å returnere som _all_ andre nettbu... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om CHIQUELLE.COM
Skrevet av virksomheten
Chiquelle.com (Chiquelle AB - Org. 556889-8992) is a Swedish brand selling clothes, bags and accessories for young and fashionable women. Chiquelle started in Sweden (Stockholm) and Europe in 2012 and directly expanded to United States and countries worldwide as well. Today we are proud of being one of the fastest growing online fashion stores in Sweden and the Nordic countries and we ship to more than 70 countries worldwide. Chiquelle's Headquarters in Stockholm is: ''a luxury fashion world behind the scene's''.
Our goal is to inspire women/girls with offering the latest trends and unique products.
During daily updates on Instagram we engage and inspire our customers, which nowadays have become our fans. A reason why our customers become to be fans is our highly focus on Customer Service. Our goal, every day to every customer, is that all people should left the conversation with a smile. We are working on daily basis to offer an excellent Customer Service in email, chat and our social media channels.
We are proud to tell you that Chiquelle is a six-times awards-winner and won the biggest International E-commerce Award in Barcelona as well (June 2017). Furthermore we won ”Newcomer of the Year” and ”Mobile experience of the Year” at Jetshop Awards 2015 and ”The rising star” at the international ecommerce event Nordic Commerce Summit 2015. In 2017 we won two more awards: ’E-commerce Store of the Year’' and ‘'Design of The Year’’ at SEBC, Scandinavia's biggest e-commerce event.
“Chiquelle.com is an online shopping destination that you need to bookmark and visit again and again.”
Kontaktopplysninger
2,7
Under middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Sjukt fin og deilig genser 😍
23. april 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Elisabeth,
Thank you for taking the time to write us a review.
That makes us so happy to hear! Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad härligt att höra att du känner dig så nöjd! Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Flotte klær
Flotte klær, bra service og rask levering! Hva mer kan man be om? Anbefales!
15. april 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Maria,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad fint att höra! Vi blir så glada och hoppas vi ser dig tillbaka snart igen. Tack för att du shoppar hos oss! ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Jeg bestilte en kjole som videre viste…
Jeg bestilte en kjole som videre viste seg at de ikke hadde inne.
9. april 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Marthe,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår din besvikelse. När ett plagg blir restnoterat efter att beställningen gjorts kan detta till exempel bero på att det sista exemplaret i den storleken upptäckts vara defekt vid packningen och därav inte kunnat skickas. Vi hoppas att du förstår och att vi ser dig tillbaka hos oss snart igen ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Veldig fornøyd med kundeservice og…
Veldig fornøyd med kundeservice og leveringer, men returer tar hundre år 😅
13. april 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Heidi,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra att du känner dig nöjd med vår kundservice och leveransen! När det gäller returen så har vi just nu längre hanteringstid än normalt för returhanteringen. Vi hoppas att du förstår. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod! Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Dere er fryktelig treige med mottakelse…
Dere er fryktelig treige med mottakelse av bestilling, samt leveranser. Bestilt fra andre nettsider samme dagen og fikk det for 1 uke siden..
6. april 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår. Vad tråkigt att höra att du inte varit nöjd med leveransen. Vi uppskattar verkligen dina synpunkter och tar dem med oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Helene,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är så ledsna att du inte fått någon uppdatering kring din order, vi vet att du sett fram emot den. Det ser ut som att plagget tyvärr hade blivit försenat in till lagret vilket gjort att din order inte har kunnat skickas så snabbt som vi önskat. Detta är nu löst och vi hoppas att du kommer känna dig nöjd med klänningen. Tack för din förståelse och ditt tålamod! ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Fikk feil vare
Jeg hadde Bestilt en kjole, og når den kom hadde de sendt meg feil kjole. Den kjolen jeg hadde bestilt var utsolgt og jeg trengte den på kort varsel. Veldig provoserende. Når jeg prøver å kontakte chiquelle. Får jeg ingen svar. Utrolig skuffet.
12. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Maia,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att höra att du fick motta fel klänning! Vi ser dessvärre inga kontaktuppgifter till dig här i recensionen så det blir svårt att hjälpa dig vidare. Vänligen kontakta vår kundtjänst för vidare hjälp ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Veldig lang leveringstid.
25. mars 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Guro,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att höra! Vi har mailat dig idag för mer information om din beställning. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Jeg har ikke fått pakken 🤷🏽♀️
25. mars 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår! Vi har mailat dig mer information angående din order idag. Tack för din förståelse och tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Fornøyd med produktet!
Pakken kom etter 5 dager. Bestilte toppen som heter "Cotton Bustier Top". Elsket designet og kvaliteten var veldig bra. Er i mellom XS/S, og var litt redd for at XS ville bli for liten siden stoffet ikke så veldig elastisk ut, men den passet bra og formet seg fint etter kroppen. Veldig fornøyd. ❤️
Det eneste jeg kan tenke meg at kan være lurt i fremtiden, er å gi kundene mulighet til å skrive anmeldelser av selve produktet rett på hjemmesiden. Da kan det være enklere og få en idé om kvaliteten, riktig størrelse og se hvordan den sitter på andre (hvis man kan legge til bilder).
16. mars 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Linn,
Thank you for taking the time to write us a review.
That makes us so happy to hear! Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Mye dårlig kvalitet
17. februar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Kaja,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att höra att du känner så! Vi skulle gärna vilja höra lite mer om din upplevelse. Vi har mailat dig idag för vidare hjälp ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Kjapp levering men disse klærne passer…
Kjapp levering men disse klærne passer ikke til voksne kvinner hahsha.
Sendes i retur
15. februar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Tonje,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att det som du beställt inte passade som du hoppats! Vår ambition är alltid att plaggen ska vara true to size och vi försöker alltid vara noga med att skriva ut eventuella avvikelser i produktbeskrivningen så att det blir lättare att välja rätt storlek. Vi uppskattar din feedback och tar den vidare ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Bare rot
De skriver at levering skal ta 2-3 arbeidsdager. Jeg bestilte for 11 dager siden, pakken er sendt men ingen vet hvor den er. Bestiller ikke herfra igjen.
20. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Klærne passa perfekt :)
25. januar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Noorah,
Thank you for your review.
We are so happy to hear about your Chiquelle experience! Thank you for being our customer❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Sumera,
Thank you for taking the time to write us a review.
Your review makes us so happy! Thank you so much for shopping with us. We hope to see you back soon ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Det var fine klær😃😃
22. januar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Linda,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're happy to hear that! Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
En god handleopplevelse
En god handleopplevelse. God kvalitet på klær å str er å normale.
23. januar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Ann-Kristin,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're happy to hear that! Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Rask levering!
19. januar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Ane,
Thank you for taking the time to write us a review.
That makes us so happy to hear! Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Klærne ser ikke ut som på bildene.
10. januar 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Amal,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're so sorry to hear that the skirt didn't meet your expectations. We'd love to hear more about it and find a solution for you. We have emailed you today! ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.