Forferdelig opplevelse med kundeservice, fikk ikke retunert klærene jeg ikke ønsket. Bestilte klær for omtrent 7 000kr, de ga meg feil retur adresse. Fikk pakken i retur. Nå 1 år seinere har de fortsa... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Meshtoppen med søtt mønster av kirsebær var helt passe i forventet størrelse. Positivt! Også veldig fin å bruke over en mer nøytral, langermet topp. Joggebukse hadde et stoff som virker som... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte 3 plagg i large fra Chiquelle. Jeg pleier normalt å gå med medium men av og til gå over til large pga store bryst. De 2 kjolene og shortsen jeg bestilte er ment for folk med small! Har aldri... Vis mer
Selskapet har svart
Ikke fornøyd med kvaliteten på produktet, noe som har skjedd flere ganger fra Chiquelle nå. Heller ikke fornøyd med returprosess og at det ikke følger med seddel for å returnere som _all_ andre nettbu... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om CHIQUELLE.COM
Skrevet av virksomheten
Chiquelle.com (Chiquelle AB - Org. 556889-8992) is a Swedish brand selling clothes, bags and accessories for young and fashionable women. Chiquelle started in Sweden (Stockholm) and Europe in 2012 and directly expanded to United States and countries worldwide as well. Today we are proud of being one of the fastest growing online fashion stores in Sweden and the Nordic countries and we ship to more than 70 countries worldwide. Chiquelle's Headquarters in Stockholm is: ''a luxury fashion world behind the scene's''.
Our goal is to inspire women/girls with offering the latest trends and unique products.
During daily updates on Instagram we engage and inspire our customers, which nowadays have become our fans. A reason why our customers become to be fans is our highly focus on Customer Service. Our goal, every day to every customer, is that all people should left the conversation with a smile. We are working on daily basis to offer an excellent Customer Service in email, chat and our social media channels.
We are proud to tell you that Chiquelle is a six-times awards-winner and won the biggest International E-commerce Award in Barcelona as well (June 2017). Furthermore we won ”Newcomer of the Year” and ”Mobile experience of the Year” at Jetshop Awards 2015 and ”The rising star” at the international ecommerce event Nordic Commerce Summit 2015. In 2017 we won two more awards: ’E-commerce Store of the Year’' and ‘'Design of The Year’’ at SEBC, Scandinavia's biggest e-commerce event.
“Chiquelle.com is an online shopping destination that you need to bookmark and visit again and again.”
Kontaktopplysninger
2,7
Under middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Veldig god kvalitet
13. juni 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Maja,
Thank you for taking the time to write us a review.
Thank you for the feedback. We really appreciate it. Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Det samme skrev jeg i avsnittet ovenfor
Hei
Jeg var veldig fornøyd med alt, men denne gangen hadde et av klærne du sendte meg et hull. Jeg ville sende det tilbake, men jeg sa at det er greit. Men vær så snill, sjekk neste serie nøye og ikke send meg klær med tårer eller hull.🙏
13. juni 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Nasrin,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi blir så ledsna över att du mottagit en defekt vara. Självklart vill vi hjälpa dig! Vi har kontaktat dig idag för vidare hjälp ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Maria,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Tack för din utförliga feedback - den är otroligt viktig för oss och vi tar den vidare. Vi hoppas att vi får fler chanser att göra dig nöjd i framtiden ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Bestillingen ble kansellert
Bestillingen ble kansellert. Kan hende det sto at det var flere varer igjen enn det egentlig var.
11. juni 2023
Har enda ikke fått pakken
10. juni 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Gina,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're so sorry to hear that! We'd love to hear more about it and find a solution for you. We have emailed you today! ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Makka,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du känner så! Vi hoppas att vi ser dig tillbaka hos oss snart igen ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Belag deg på lang leveringstid
Det står opptil 5 dager leveringstid, bestilte søndag, pakken har fortsatt ikke kommet så jeg får nå ikke tatt med meg plagget på ferie slik jeg hadde tenkt.
10. juni 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår. Vad tråkigt att höra att den blev lite försenad med Bring den här gången. Vi kan se i spårningen av din beställning att den levererats till ombudet idag och att den finns att hämta nu. Vi hoppas verkligen att du kommer att känna dig nöjd med beställningen. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Overpriset osv…
Overpriset, de tar imot bestilling på varer som ikke er tilgjengelige osv. Størrelsene er også meget barbie. En L er mer som en liten M.
6. juni 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Maren,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att höra att du känner så! Vi uppskattar att höra om din upplevelse samt om storlekarna. Vi jobbar mycket med våra storlekar hela tiden så den här feedbacken blir viktig för oss. Vi hoppas du ger oss fler chanser att göra dig nöjd i framtiden. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Gode på å oppdatere hvor pakken er og…
Gode på å oppdatere hvor pakken er og om eventuelle forsinkelser, setter veldig pris på dette!
31. mai 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Silje,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad roligt att du känner dig nöjd med upplevelsen hos oss! Det gör oss verkligen glada. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Rask levering og varen stemte overens…
Rask levering og varen stemte overens med bilde! Litt små i str eneste, men passet fint!
5. juni 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Ellen,
Thank you for taking the time to write us this review.
It makes us so happy to hear about your Chiquelle experience❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Emilie,
Thank you for taking the time to write us a review. We're so happy to hear you like your new Chiquelle item ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Siw,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're so happy to hear that! We really appreciate your review and you shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
fornøyd som alltid.
Fornøyd som alltid.
. over 2 måneder senere og kan ikke si det samme lenger. Returnerte en vare for 1,5 mnd siden og hverken fått tilbake penger eller bekreftelse på retur. Ekstremt dårlig
29. mai 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Andrea,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Åh vad roligt att höra. Vi hoppas att vi ser dig tillbaka hos oss snart igen. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Har ikke fått bestillingen i posten…
Har ikke fått bestillingen i posten eller påstkontor etter en uke fra leveringsbekreftelse
23. mai 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Ada,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår. Vad tråkigt att höra! Vi kan dock se i spårningen av din beställning att den uppdaterats idag och att du beräknas motta paketet imorgon. Vi hoppas att du blir nöjd med din beställning. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
jeg har sendt melding om sporingsnummer…
jeg har sendt melding om sporingsnummer og har fortsatt ikke fått én, jeg bestilte for en hel uke siden og har ingen informasjon om hvis pakken min er sendt og på vei mot meg eller ikke
24. mai 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår. Vi är ledsna över att du inte mottagit någon information. Vi kan dock se att vi svarade på ditt mail igår. Vänligen kika på det för mer information ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Fornøyd med topp. Joggebukse ikke helt optimal
Meshtoppen med søtt mønster av kirsebær var helt passe i forventet størrelse. Positivt! Også veldig fin å bruke over en mer nøytral, langermet topp.
Joggebukse hadde et stoff som virker som om det loer veldig i vaskemaskin. Ikke bra. Passe i størrelse, det var bra.
Så joggebukse blir nok mindre brukt enn forventet!
Retursystenet deres er IKKE tilfredsstillende.
19. mai 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Monica,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Tack för din feedback gällande plaggen och retursystemet! När det gäller retursystemet så kan vi tyvärr inte skicka med färdiga etiketter till Norge utan de skapas i efterhand när en retur registreras. Vi hoppas att du förstår. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Veldig gjennomsiktig
Veldig gjennomsiktig. Kvaliteten var veldig dårlig og det er ikke verdt for prisen i det hele tatt. Jeg måtte sende den rett til retur dessverre
1. mai 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hi Sara,
Thank you for taking the time to write us a review.
Sad to hear! We really hope we get more chances to make you happy. Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Gått over leveringstiden
Gått over leveringstiden. Får ikke noe svar når jeg har prøvd å kontakte. Utenom greit. Gleder meg til å prøve tøyet
29. april 2023
Svar fra CHIQUELLE.COM
Hej Linn,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår. Vi kan se att vi svarat på dina mail idag med mer information angående din beställning. Vi hoppas att du kommer att känna dig nöjd med plaggen. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.