CGH Résidences & Spas Anmeldelser 3 576

Il manque du service et un peu de compétence à l’accueil

Toujours aussi bien seul petit bémol jacuzzi froid

Superbes prestations.
Accueil très agréable.
Nous repartirons sans aucun doute avec CGH.

Agéable séjour dans une belle résidence (manquait peut être un vrais four pour cuisiner).

Le personnel est accueillant et disponible, les locaux sont spacieux et confortables. Quelques bémols cependant:
- il serait souhaitable de disposer de poubelles pour les recyclage dans ce type d'établissement
- la piscine devrait être un peu mieux encadrée (les enfants courent et sautent constamment)
- On aurait aimé disposer aussi d'un jacuzzi.
Pour autant, nous en garderons un très bon souvenir.

Beaucoup de services pour bien préparer son séjour et ôter tout souci, des prestations de qualité et une bonne prise en compte des attentes.

Les points positifs :
-piscine, sauna, hammam
-équipement du logement
Les points négatifs :
-la résidence est très éloignée des magasins et autres points de vente (faire les courses avant d'arriver)
-banquette de couchage qui est le canapé : matelas peu confortable
-oreillers plats
-départ au plus tard a 10h et à 8h30 un personne sonne a notre porte pour récupérer serviettes et draps alors que les enfants dormaient encore!!!!
En synthèse c'est une résidence correcte mais qui ne mérite pas un 4 étoiles

+ Appartements propres et bien équipés
+ Services réception appréciables
+ casiers a ski grands et chauffés
+ belle piscine intérieure

- du moisi dans la cabine de douche
- un flexible de douche abîmé (appt C09)

Mieux vaut être en étages élevés pour bénéficier d'un bon ensoleillement

- Logement correspondant aux attentes.
Hormis les 2 chambres en haut qui ne pouvaient être aérées car elles avaient des velux que l'on ne pouvaient ouvrir.
De plus, ces velux étaient recouverts de neige, donc aucune luminosité dans ces 2 chambres.
- L'allée menant à la résidence, ainsi que les 2 chemins bitumés devant les résidences n'ont jamais été déneigées.
Ceci est intolérable et source d'accident autant piéton que pour les véhicules.
- Résidences un peu éloignées des Saisies (navettes obligatoires)
- Piscine froide

Pourtant fidèles aux CGH, nous sommes vraiment déçus de ce 3ème séjour à La Plagne. Comme récompense de notre fidélité, nous nous sommes vus attribués un appartement au rez-de-chaussée, juste à côté de la porte principale du bâtiment et donc en plein passage! La résidence n’étant pas pleine, moyennant supplément, nous avons pu changer d’appartement... Résultat non concluant:
- un WC terriblement mal odorant (nos filles n’ont d’ailleurs pas voulu l’utiliser)
- chauffage au sol non fonctionnel donc difficile d’obtenir une température ambiante confortable
- dans le local à skis: les sèche-chaussures ne fonctionnaient pas. Après avoir skié une journée avec des bottines mouillées, nous avons été contraints de monter nos bottines dans l’appartement. Force est de constater que nous n’étions pas les seuls dans le cas...
- la cuisine n’était pas propre à notre arrivée (café dans le percolateur, poêles grasses, couverts souillés)
- le sol de l’appartement n’était pas propre non plus
- la piscine, les bains bouillonnants et les douches étaient quasi froids le 1er jour.

Peut-être que la résidence vieilli mal... Toujours est-il que notre portefeuille en a pris un coup, pour des prestations qui ne le valaient pas.
Malheureusement, nous réfléchirons à deux fois avant de nous rediriger vers des CGH...

Le domaine skiable de La Plagne étant incroyable, nous avons cependant passé une semaine exceptionnelle sur les pistes!

Résidence sympa et proche de toutes commodités/transports publics.
Les appartements pourraient néanmoins être un peu moins chargés en deco savoyarde. Un petit coup de fraîcheur pourraient leur faire du bien.
Bonne literie.

The apartment was OK, but we found some hair (not ours) in the bathrooms and in one of the beds...
The Velux curtain in one bedroom was defect. We reported this at the reception and they promised someone would come to fix this, but nobody was seen.
The heating system in the ski locker to dry the ski boots did not work. This was also reported at the reception but not fixed during our stay.

Résidence agréable et appartements spacieux. Propre et bien équipé. Beaucoup de rangements pour les vêtements (moins pour l'épicerie). Espace piscine au top. Remontées mécaniques accessibles aisément à pieds. Petits bémols : la difficulté à avoir de l'eau chaude, l'insonorisation, la chambre enfants qui donne directement dans le séjour.

Excellent stay, clean and cosy appartments. Reallifesoap Nice wellness, however the pool was a bit chilly this Year. We Will definitely come back!

Je voudrai juste vous signaler que la Réception de la résidence était fermée quand nous sommes arrivés à 12h15, le 22 mars , un samedi de grands départs et grandes arrivées , c’est inadmissible à mon sens !!! Pas ce jour là !!!
Le ménage de l’appartement n’était pas à la hauteur du standing de la résidence .
Cela ne nous a pas empêché de passer un bon séjour .
Cordialement

Emplacement magnifique aux pieds des pistes.
Location de ski à proximité.
Personnel très agréable
Le seul souci est le WIFI.

Résidence sympa au pied des pistes.
Est-ce qu'elle mérite ses 4 étoiles ?
Les appartements sont récents, modernes et bien équipés mais j'ai souffert d'un manque d'insonorisation assez général. On entend bien les divers bruits de l'immeuble (portes , ascenseur,...), sans parler des bruits de pas ou de raclement de chaises et meubles (des petits coussinets à deux balles et c'est déjà ça en moins). J'ai aussi trouvé la literie assez dure, peu confortable - mon dos ne lui dit pas merci. Les lits auraient mérité une petite lampe de chevet un peu moins éblouissante et surtout individuelle.
Local à skis en sous sol et accessible par un escalier ? Pas très pratique, pas super bien conçu (clairement pas l'idée du siècle, une première en tout cas pour moi).
Sinon comme je l'ai dit appartement sympa, belle salle de bains, cuisine bien équipée, on avait une très belle terrasse, immense même et le wifi (deux logins avec deux équipements chacun, donc 4 connexions) est de bonne qualité, bonne bande passante.
Le personnel est agréable et réactif. On a eu un problème de douche bouchée à notre arrivée, ça a été réglé assez rapidement.
Ma femme et moi avons essayé les soins. Moyen ; pas mauvais mais pas les meilleurs - pour le même tarif ailleurs on a eu mieux.
Sinon l'espace détente - piscine / jaccuzi / hammam / sauna - est bien équipé, de belles dimensions et agréable avec sa vue sur les pistes.

Bref : l'emplacement est top, les prestations correctes, le tarif intéressant. Il y a quelques points négatifs mais dans l'ensemble un bon séjour aux Chalets du Flambeau. Et surtout à Val Cenis, une station très agréable avec des gens bien sympathiques et accueillants.

Est-ce que je reviendrai dans cette résidence ? Oui, sûrement. Est-ce que je recommande ? Oui tout de même car un bon rapport prix/prestations.

Great location with ski in/ski out, and bust stop right below the hotel. Nice and clean apartments with a handy arrival cleaning kit. Nice spa area and helpful staff.

Superbre endroit, à deux pas des pistes, avons adoré.

Superbe residence d une grande qualité de construction et de decoration sur un emplacement central.
Appartement (3 pieces) bien agence, confortable, pratique et disposant d une superbe vue sur les pistes.
Superbe piscine et spa, soin tres agréable .
Personnel adorable et suivi CGH parfait.
Cette residence est au dessus de 4 étoiles concurrents, voir meme de certains 5 étoiles premium.
A découvrir pour profiter de Montgenèvre.