Caixa Geral de Depositos Anmeldelser 

Estou há mais de 1 mês para que me resolvam uma situação referente ao Apple pay.

Apos vários contactos e mensagens através da APP, não me conseguem resolver o problema.
Após 4 semanas Informaram que era um erro da sibs e que já estaria resolvido, após tentar novamente o problema persiste.
Já passei em dois balcões para resolver, já fui certificar o equipamento e nada, já me disponibilizei para enviar um vídeo do problema.
Não há pro-actividade do banco para resolver, se não for eu a contactar não dizem nada.

Configuro o cartão na app e depois seria enviada uma mensagem através da APP Caixadirecta com um código de verificação, ora essa mensagem não é possível de abrir, já tentei em vários equipamentos, quer iOS quer android.

Uma pena de banco.
Cada vez mais lucro e recurso e cada vez menos serviço. Tesouraria trabalha 2h30 por dia. Das 10h às 12h30 e sempre que tenho que ir ao banco tenho que levar um livro porque vou demorar.
É impresionante e revoltante a falta de interesse na experiencia do cliente.

Très bonne expérience avec CAIXA, depuis petite c'est ma banque. Sont toujours a l'écoute et font toujours le nécessaire pour satisfaire mes demandes et me conseiller dans mes démarches. Je recommande à 100% . Actuellement mon agence est Ozoir la Ferrière, les conseillères Isabelle et Sarah sont exceptionnelles, aimable, empathique et possèdent une réelle expertise dans le domaine bancaire pour les conseilles et renseignements. Merci pour votre écoute, vos conseils a chaque fois et votre patience. Isabelle Marques

A caixa que só é boa quando não precisas dela.

Horriveis, não ajudam em nada, ligas ao serviço para pedir ajuda e a cada vez que ligas dão-te uma desculpa , o atendimento ao cliente tá cheio de morcões que nem sabem oque fazem e só repetem oque lhes ensinaram como uns fantoches

Don't open a bank account here. We have a bank account for our business and they even don't answer any e-mail when needed. The website itself is from the early 2000's and nothing is functional. I would give 0 star if it was exist.

Tudo funciona bem enquanto não precisamos de nada. Quando precisamos de algo, nem que seja alterar a morada, é horrível. O atendimento ao balcão é horrível. A APP está sempre encravada. Fui cliente durante 40 anos. Desisti.

Estou a dar 1 estrela, porque não posso dar nenhuma.
Este banco esta a tentar estragar a minha vida, mas não vão conseguir, estão a fazer penhoras ao meu ordenado, tendo a penhora já ter sido paga pela minha entidade patronal e sem aviso. O que me disseram nas finanças foi para eu mudar de banco o mais rápido possível, porque estes senhores acham-se os donos do mundo e não olham a meios para atingir os fins, portanto muito cuidado com este banco.

Attention banque avec des méthodes de filou. Prends des frais après la clôture de compte...

Deixo uma estrela porque não existe opção de não colocar nenhuma.
Estou no estrangeiro, tenho problemas em aceder à minha caixa direta. Decidi então telefonar e qual foi a minha surpresa ao ser atendida por um senhor muitíssimo desagradável (depois te der discutido 35 vezes com o atendimentos electrónico). Este senhor, para além sua limitadíssima vontade de trabalhar, ainda me despachou para outra assistente então que tinha supostamente resolvido o meu problema. A senhora, muito mais amável, deu me respostas completamente diferentes daquelas que tinha ouvido antes.
Enfim, continuo sem acessos e sem solução.

Tenho conta há mais de 40 anos, tudo funciona normalmente, credito a habitação, a APP funciona bem, o unico problema é mesmo ir ao balcão, tem um atendimento demorado.

Très bonne expérience depuis 2017 a la Caixa à Versailles
Merci pour tout
Petite dédicace spécial à Mr De Oliveira

O atendimento telefónico é automático, não dá resposta desejada ao cliente, aliás as resposta limitam-se àquelas que já estão gravadas. Falta atendimento personalizado. Só lhes interessa os lucros.

A minha madrinha faleceu, e tinha dinheiro a ordem e a prazo, sempre que precisava do dinheiro a ordem retiravam da conta a prazo, quando fui para receber entre a CGD e o Cabeça de casal disseram que não tinha direito ao dinheiro a prazo 🙃porque sendo a mesma conta tinha o número diferente por estar a prazo, para além do tempo e demora e burocracia para recebe o que que estava a ordem.
Depois disto fechei a minha conta na GGD um banco do estado que deviam ter vergonha

Venho expor a seguinte situação que ilustra bem o PÉSSIMO SERVIÇO prestado pela CGD:
Ao receber o último extrato do meu atual cartão Miles &More da CGD, verifiquei que havia movimentos que não foram feitos por mim e com um meu cartão cancelado há mais de um ano, com queixa na polícia e tudo! Os referidos movimentos foram feitos em Paris, no mesmo dia, seguidos e com os mesmos valores o que já deveria ter levantado suspeitas junto da CGD! Desloquei-me à agência da CGD das Devesas onde a funcionária não soube resolver e contactou os serviços centrais que também não souberam resolver. Ficou então a referida funcionária de me contatar para me informar do andamento da situação! Vendo que não o fez, enviei-lhe vários emails aos quais não respondeu. Hoje telefonei várias vezes para a referida agência e não atenderam, aliás como é habitual! Desloquei-me a essa agência e, como estavam pessoas lá dentro tive de esperar que viesse a gerente cá fora (onde estão as ATM e expus-lhe a situação. Eram 11.30 e a dita senhora já estava a dizer que não sabia se eu iria ser atendida! Depois disse-me para vir de novo às 13.30!!! Perante a minha insistência, deixou-me cá fora e levou o meu CC dizendo que ia saber o que se passava! Voltou e disse-me que teria de pagar os movimentos fraudulentos porque não tinham como anulá-los, uma vez que deveria ter sido aberto um processo de fraude!! E que culpa tenho eu se não abriram o referido processo quando denunciei a situação na minha primeira ida à CGD??? Nunca vi tamanha incompetência pois fui vítima da falta de segurança que a caixa fornece aos seus utentes, vou ter de pagar e ainda por cima vou ter de ir de novo à CGD para iniciar o processo por fraude mas só na próxima 2ª feira, que é quando regressa a outra funcionária! Entretanto os movimentos fraudulentos poderão continuar, uma vez que nada foi feito para os parar!!!É de referir que presumo que a senhora que me atendeu hoje é a gerente!!!Nem teve a decência de me pedir desculpa!!!!Falta de educação e profissionalismo!!!

Banco extremamente incompetente no atendimento ao público presencial. app caixa direta funciona extremamente mal. Apoio ao cliente via telemóvel também deixa muito a desejar. Às vezes alguns assistentes são muitos simpáticos. Mas no geral, pior opção a nível nacional. Motivo de muita frustração

RDV agence BOULAINVILLIER respect de l'horaire personnel très aimable et très professionnel
AGENCE TRES SYMPA

Fui vítima de fraude online - falha grave da CGD e estou à espera do estorno desse valor há aproximadamente 40 dias úteis....

A CGD não tem consideração nem respeito por os utentes. A minha experiência refere-se a ilha de São Miguel na agência da Lagoa. A empregada estava mal disposta e bastante agressiva. Só queria correr comigo em vez de tomar nota e tentar resolver o assunto. Só sabia dizer com grande arrogância: Não podemos fazer nada! Mesmo se o assunto era da competência dela.
Incompetência e má disposição!

Este banco não tem qualquer respeito pelo cliente estão-se nas tintas e o problema é que em Portugal não há alternativa são todos iguais a não ser que seja empresário ou com muito dinheiro.o que eu não estou interessado em depositar em Portugal .

pire banque au monde de parfait incompétent et des frais exorbitants j invite tout le monde à quitter au plus vite