Cercadosonline Anmeldelser 

Llevamos más de 4 meses reclamando parte de un pedido que no llegó y reconocieron no haberlo incluido, pero nunca dan respuesta. Ni volveremos a comprar, ni recomendaremos a nadie.

TODO CORRECTO

Agradezco mucho que se facilitara la entrega. Lo demás todo bien.

Buen material y buen precio.

Un buen precio mejor calidad y puntuales en la entrega qué más se puede pedir.

Buen precio. Buena calidad. Llegó todo completo. Un poste en la base doblado, pero vale.
Eso si,advertir a los transportistas como hay que manipular las cosas. El último mal. Pero bueno. Mi Experiencia con ustedes, Excelente.

Envío rápido y formal
Todo bien
Producto de calidad y buen precio

Compre valla de simple torsión mas 1 tornapuntas, el tornapuntas te daba la opción de comprarlo con placa o sin placa con una diferencia de 4€, lo seleccioné con placa y lo que te llega es un tornapunta con ojal en los 2 extremos, para ellos esto es con placa y de ahí no los sacas. No te dan solución, te tienes que aguantar.

Hizo un pedido el 20 de mayo,es a fecha de hoy 25 junio y aún no lo he recibido llamo a la empresa y se excusan en que la empresa de reparto es culpa de ellos yo he pedido se lo hecho a ellos no se lo echo a la empresa de reparto.

Compré material para cerrar una parcela y muy bien, tenia un poco de prisa por mis animales y tardo un poco por qué vivo en un campo , solucionaron tema transporte y todo enseguida, la chica de la oficina me atendió y explicó todo muy bien , de verdad que ninguna queja .

Hice un pedido de puertas para mi jardin tardaron algo más de lo previsto (+2 semanas) me dijeron que al ser pintadas tardaba más. Acabo de instalarlas, la calidad es muy buena, la espera ha merecido la pena.Lo recomiendo.

He comprado una malla de simple torsión verde para cercar mi parcela y la experiencia con Cercados Online ha sido muy buena. Tenía algunas dudas sobre las medidas y el material, y me atendieron de forma rápida y amable, ayudándome a elegir la opción más adecuada.

El pedido llegó dentro del plazo previsto, bien embalado y en perfecto estado. La malla tiene muy buena calidad, es resistente y el acabado verde queda mucho mejor de lo que esperaba, integrándose perfectamente con el entorno del jardín.

Se nota que trabajan con materiales de calidad y que se preocupan por el cliente. Sin duda volveré a contar con ellos para futuros proyectos y los recomiendo a cualquiera que busque un cercado fiable y una atención profesional.

Compré material para vallar 206 metros de simple torsión a 2 metros de altura.

Fuí in situ a la fábrica a recogerlo y por lo general una experiencia muy positiva.

Rápida entrega, buena atención al cliente, y material con muy buena relación calidad/precio.

Solo recalcar que me faltaron tornillos y tuercas para los tensores, pero bueno son como 10€ adicionales.

Recomiendo plenamente.

Pedí 16 puertas de paso, un pedido muy tocho y me llegó muy bien embalado, el transporte puso alguna queja para entregarlo pero enseguida en la oficina de cercados me lo arregló
Lo recomiendo, comparé el resto de valla

Es increíble como una empresa, así pueda estar vendiendo aún…. Con la cantidad de quejas y denuncias que tienen . Pero esto es España y ya no me extraña nada, estoy seguro que en poco tiempo desaparecen y se quedan con el dinero de todos los pedidos, tiempo al tiempo… recordar esta reseña!! avisados quedan posibles clientes.

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa.

Realicé un pedido de una valla de 50 metros lineales con kit completo, por un importe cercano a 400 €, que pagué íntegramente por adelantado. Tras más de un mes de espera y numerosas reclamaciones, apenas recibía respuestas y no me daban información clara sobre el estado de mi pedido.

Finalmente me indicaron que el retraso se debía a un supuesto error de la empresa de transporte, aunque nunca tuve forma de comprobarlo. Después de volver a enviarme el pedido, este llegó incompleto, faltando varias piezas y láminas necesarias para su instalación.

Como consecuencia, he tenido que comprar por mi cuenta materiales adicionales para poder terminar el montaje, asumiendo un gasto extra que no me corresponde. Lo más decepcionante es que, una vez comunicado el problema, no he recibido una solución satisfactoria ni una compensación por los inconvenientes ocasionados.

No recomiendo esta empresa por la falta de atención al cliente, los retrasos injustificados y el incumplimiento de lo contratado. Espero que mejoren su servicio para que otros clientes no tengan que pasar por una situación similar.

Compré un rollo de alambre. Lo enviaron equivocado. Lo devolvi. Traté de ponerme en contacto con ellos, por tlf y mail varias veces, sin exito. Al final contestaron con una excusa barata y dijeron que volverian a reexpedir el producto. Después de 60 días sigo sin él. Tuve que denunciar ante Consumo.

Muy señores mios,
No valen excusas de ninguna clase.
La culpa no es enteramente de la compañía de transporte, que también, la culpa es de la desatención pasotística a la clientela que, al final, es quien les paga los garbanzos.

Lo que no puede ser es desatender a las continuas llamadas telefónicas y correos electrónicos mandados por el cliente para resolver un problema que no debe tener.
Y menos, pretender que después de sesenta días el cliente esté sin dicho material. Y cuidado, lo mío fue percata minuta en cuanto a cerrar mi propiedad, no quiero ni pensar en el cliente que se gasta un par de miles de euros.

En definitiva. No puede ser. Si el transporte falla ustedes tienen que, primeramente, servir al cliente. Como sea. Es su problema. Y luego reclamar al transporte.
Nunca el cliente debe ser rehen de sus problemas. Jamás en la vida.

En fin, es lo que hay. Que no es poco.

Sin otro particular,

José Manuel Cancelas

Todavia no me ha llegado el material porque tardan de 5 a 15 LABORALES aproximadamente en enviarlo. Vamos a ver si es verdad que llega pasado esos 15 dias porque todavia no ha llegado nada y ya han pasado 13 dias laborales. La semana próxima se harán los 15 dias y dudo mucho que lo traigan porque ni contestan mi mensaje desde el jueves. Nunca me habeis enviado ningun email de confirmación , yo hice mi pago el no me habeis enviado nada. El dia 9 de abril y tras ningun email de en confirmacion todo ese tiempo os pedi la factura para tener algun dato de mi compra. Antes no me habeis enviado nada.La verdad desde el principio no me gusto la atencion al cliente, la chica del telefono no es amable. El servicio por WhatsApp es tambien es malo, trato poco personal, solo reenvian el mensaje de que llegara de 5 a 15 dias, que siga esperando. Después de la compra no te dan ningun recibo de compra ni nada, yo le envie la captura del pago (que es mas de 1000 euros) y sólo me dijo: "Nombre y direccion de envio" Se la di y ni gracias, me dejo en visto y ya. Y en varias ocasiones no le contestan por días. La verdad despues de hacer pagos tan grande tranquiliza que te den algun tipo de nota o hoja de reserva y haya buena comunicación. Y bueno, aqui sigo esperando, porque cuando pregunto solo le reenvian el mismo mensaje y que ya me avisarán con suerte, porque la última ni me contestaron. Elegi esta compania porque me salia 150 euros mas baratos, pero si llego a saber la poca profesionalidad, tardanza y mala atención al cliente de antemando hubiera elegido otra compañía. Si el material llega a tiempo modificare mi reseña, mientras tanto NO estoy contenta con el servicio. Para colmo contestan mis opiniones insultándome.

Perfecto !! Cumplieron los plazos y mis expectativas.. mejor precio de mercado