I received my order today. The lights were well packed and arrived in good condition. I would give five stars, but since I placed the order two weeks ago, I heard nothing from Caradok about progress... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Positives-had the bulb I needed. Quick delivery. Negatives-Over packaged, box too big with lots of polystyrene just for one tiny bulb that wasn't even in its own protective box. Postage cost as... Vis mer
I'm trying to return a product and the returns forms on the website won't load/have errors. You have to complete a returns form to get your money back, so this is convenient for Caradok.... I've me... Vis mer
Selskapet har svart
Product arrived broken. I have phoned twice, emailed, used the chat function - Ignored each time. No accountability or customer care program that I can see.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Caradok was established by a team of electrical designers and engineers with a shared passion; to make stunningly crafted architectural electrical products that are design classics. We look to create detailing to overlooked parts of your home. We have over 40 years’ experience in the electrical industry, we design and develop switches, sockets, indoor and outdoor lighting and other hardware that is understated but above all, built to last. Today there is often far too many choices for every part of your home refurbishment and this can be extremely daunting. By contrast, we focus on classic designs that work both in a modern new build or in a listed period property. Our focus is entirely on building durable, classic products that are highly tactile. The weight and finish of each item we produce is checked and quality controlled, even down to the resonance each click of a toggle or switch makes.
Kontaktopplysninger
Storbritannia
- caradok.co.uk
2,4
Under middels
67 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 16 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Wish I’d read the other reviews before…
Wish I’d read the other reviews before placing my order. I’ve had the same experience - order still not delivered after many weeks and no reply from company to numerous attempts to contact. Their website looks legit but my experience says it’s a scam.
16. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Seems a scam
Seems a scam: no delivery, no response, no refund
Ordered a few items mid December for £170, did not receive the items, no communications and despite following up via email (never replied), phone (never answered), mobile (read, but not replied) - not a single response.
Feels like a scam.
10. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fake/scam - avoid
Ordered online, but three weeks later no further communication or update on the order. No response to email contact. Feels dodgy, regret ordering.
***Update April '24***
I ended up using chargeback on my credit card. Never received any response from this company. Their website is still up so watch out!
12. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Unbelievable/bizarre
UPDATE 16 August
Emailed again to chase up my refund, still no response BUT refund has appeared in my bank account...??!!! Really bizarre situation
ORIGINAL REVIEW
Unbelievable. Placed an order. No show for a couple of weeks so I email them to enquire where's my order at? No response email again, then phoned, no response. Then sent a further email and phoned again and left a message. Nothing.
Sent a further email canceling my order, following day received an email confirming cancellation?!! Really, truly unbelievable. I now await my refund...
14. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.