BURGER KING ESPAÑA Anmeldelser 

La aplicación funciona fatal, ya que puse una oferta con mis coronas y me chingaron todas y no me dieron la oferta, roban más que un político

Me gusta la comida y precio entendible.
Si hay errores con los los puntos y la maquina para pedir (te los quita por la cara), no te dan ni la comida ni los puntos.
Tiempo de espera bastante alto.

Te engañan en las ofertas. Te dicen con un euro más te dan el menú grande pero al final te colocan el menú mediano. Esto me ha sucedido con la oferta de 8,99 de dos menús. Me dicen que eso vale el menú pequeño. En otros sitios me han dado el menú grande. Pero en el burguer king de la Hermita del Santo no se enteran bien de las ofertas. Y todos se ponen de acuerdo para decirte lo mismo.

Tuve un problema con la App que me supuso pagar en la tienda dos pedidos en lugar de uno. Escribo el día 20-12-23 para explicar el problema, recibo un email diciendo que me contestarán a la mayor brevedad y...
a día 28 sin noticias.

Estamos teniendo mucho problemas con Burger king de Santa Ana en Marbella, si eres uno de los afectados como yo y mas personas en el mal servicio, la falta de amabilidad, la mala educacion de la encargada, la falta de productos de tu pedido o que te envian lo que les da la gana, por favor, no dudes en reclamar en atencion al cliente de burger king, si tienes ordenador es facil entrar y si no llama por telefono al 911 933 933 elige la opcion de incidencia con tu pedido y le explicas al chico/a que te atienda el problema que tienes y especificale el restaurante Santa Ana de Marbella, ellos trataran de comunicarse con el restaurante para que te llamen pero aun asi, dile que quieres poner una reclamacion al restaurante pero para que llegue a la central de burger king. Sin problema te lo hacen, por desgracia los que tenemos este restaurante asignado en el reparto a domicilio sabemos el sufrimiento que tenemos a la hora de pedir algo, y todo porque la encargada no es ni amable con el cliente ni tampoco quiere hacer bien su trabajo. Recordar:

Restaurante Burger king de plaza de Santa Ana de Marbella.
Afectados reclamar en: 911 933 933 opcion incidencia pedido.

Si quereis ir al restaurante, es justo donde el piruli.

La app no vale para nada, consigues coronas y en una semana se caducan más de las que has conseguido. No puedes canjear ya que te las quitan enseguida

Es sin duda la peor app de la historia, nunca funciona, literal, NUNCA FUNCIONA, siempre está en error, o en mantenimiento o algo así pero es imposible utilizar esta app. Debería ser una app competidora con la de Mcdonals sin embargo les da igual en España que la app no funcione, porque lleva así años y nunca solucionan nada. da igual si es por Android, iPhone o desde la NASA, no funciona da asco.

El sitio guarrisimo todo por el suelo parece que no lo han limpiado en todo el día 👎

Pésimo el servicio y creo q es decir mucho, en la Avenida de Burgos en Valladolid, cada día lo hacen peor

Me cargaron un pedido 2 veces. Me costo que me devolvieran el importe (28,80 euros): 3 llamadas, 2 correos electrónicos y 2 visitas al restaurante. Desde luego no vuelvo a hacer ningún pedido

Visited the BK (office 16020). The ice machine was broken, the male toilets were broken and the smell disgusting with flies everywhere. I was there 10 days ago, and the same problems were present, nothing changed. This is a particularly bad restaurant and I will not return because of the poor sanitary conditions. Visité el BK (oficina 16020). La máquina de hielo estaba rota, los baños masculinos estaban rotos y el olor era asqueroso con moscas por todas partes. Estuve allí hace 10 días y los mismos problemas estaban presentes, nada cambió. Este es un restaurante particularmente malo y no volveré debido a las malas condiciones sanitarias.

Es asqueroso trabajan como tortugas te quitan hamburguesa osea el peor burguer que puede existir ni una estrella merece

La máquina de pedido no funcionaba. Y han tardado en servirnos. Pero la chica de la caja ha sido súper amable.

A la coordinadora que teoricamente se encarga de coordinar el servicio del dia 15 de octubre por la noche, brilla usted por su incapacidad para solucionar problemas, por su falta de ganas de trabajar y realizar una atencion al cliente correcta. La atencion telefonica se cobra, por lo que debe de tener un servicio de venta y postventa, y no denegar la opcion de poner una reclamacion, y ofrecerme la posibilidad de acudir al restaurante a ponerla. Si yo el pedido lo hago por telefono, el servicio terminado se me tiene que ofrecer por la misma via.
Por otro lado, Ana, teleoperadora que con una brillante ironia se ofrece para traerme los nuggets ella, queria decirte que un dia malo lo tiene cualkiera, pero la torpeza se demuestra con esa mala educacion, algun dia te encontraras tu con la misma atencion que tu ofreces y te la mereceras, quizas deberias plantearte dedicarte a otra cosa, sino eres capaz de explicarte con respeto, y no sabes terminar una llamada de buenas maneras. El problema sigue sin solucion, nadie me devolvio el dinero del pedido que nunka llego.

La aplicación no funciona, las coronas son un timo, activas la promoción, las consumes pero luego el pedido no se consigue tramitar y ya te las ha canjeado, vamos una tomadura de pelo.

Tenéis una tienda en Las Palmas de Gran Canaria, concretamente BK La Ranas y es un auténtico desastre. Pedidos con un mínimo de 45 minutos esperando, el pedido nunca llega como lo has pedido porque falta algo. La atención telefónica no te soluciona nada y cuando quieren ni te cogen el teléfono.

HORRIBLE, pido nuggets vegetales, me los cobran vegetales (más caros) y me los dan normales. Me he quedado sin comer.

Malísima, una empleada me insulta , Aparte de pésima atención y falta de respecto a todos los clientes. Faltaba tomate, lechuga, no había bebidas ....

La experiencia muy mala, muy mal horario siempre de partido te dicen que sales a una hora y es mentira siempre sales más tarde y no te cuentan el tiempo que has hecho de más te cuentan hasta el horario tuyo no te pagan ni una hora. El salario pésimo. Luego tantas encargadas para qué si lo único que hacen es hablar y trabajar poco una vergüenza explotar a la gente joven qué es lo que están haciendo.