Buchan Anmeldelser 

Love supporting small businesses with unique designs! They had a little delay because the cheetah jacked was going viral, but not to bad and the support was so nice and fast. And I got some stickers for free. Would order again!☺️

so happy with my Water Reactive Cheetah Rain Jacket.
It fits amazing & i love the quality!!
was shipped really quick & the waterreactive effect is sooo cool.

Crazy brand, amazing quality

Fast shipping, nice fitting

Super snelle levering!! binnen 24u ontvangen 🥰

Ik had een t shirt besteld en een paar sokken ze kwamen super snel aan en zijn van geweldige kwaliteit erg blij mee!

Fantastisch leuk merk en vriendelijke eigenaar Elijah!

⁸Zeer slechte klantenservice. Ik lees gelijkaardige ervaringen over problemen met laattijdige levering, retourneren en terugbetaling. Bij mij hetzelfde. Ik heb mijn dossier ingediend bij de consumenten ombudsdienst en bij de FOD Economie omwille van niet naleven van het herroepingsrecht. Buchan heeft daarna gereageerd dat ze het nodige zullen doen, maar ik wacht opnieuw. Mijn bestelling was begin december en het dossier loopt nog. Ik ben normaal geen lastige klant die reviews nalaat, maar dit is echt niet ok qua business. Zo kan je niet fier zijn op je merk.

Sometimes something goes wrong and then is it very much appreciated that there is someone at the service desk that understands you and manages to solve the issue immediately. Wish all online service desks would offer the same support as the team from Buchan.

Love the reversible jacket. The sizes are really odd, though. I have an XXS but usually wear an M. Look at the size charts closely!

Ik heb eind november twee fleeces besteld, waarvan ik er uiteindelijk één heb geretourneerd. Na de retour zoals gevraagd zelf te betalen, bleef de terugbetaling op zich wachten. Ondertussen heb ik de klantendienst al meerdere keren gecontacteerd, maar tot op heden (april!) heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

De fleece zelf is wel van goede kwaliteit, daar heb ik opzich niet veel op aan te merken. Maar de klantenservice is echt ondermaats. In plaats van gewoon mijn geld terug te storten, kwamen ze eerst nog met voorstellen om met extra korting een nieuwe fleece te bestellen, terwijl ik meermaals aangaf dat ik gewoon mijn geld terug wil. Uiteindelijk kreeg ik gewoon geen antwoord meer terug en wacht ik ondertussen dus al meer dan vier maanden hierop.

I totally love the fit and design of the brown cow joggers, but function-wise I definitely prefer the normal joggers. I usually like to put stuff like my phone or airpods into the pockets, but with the cow joggers everything falls out and I can‘t trust them to keep anything. Moreover the toggel for the rubber band at the end of the pant leg works a lot better at the normal buchan joggers, at the cow joggers it doesn‘t really work and I had to tie a knot. Wouldn’t have been a big problem but the rubber band has snapped. Luckily, I can sew and fix it, but I do not get why buchan changed the pockets and especially the rubber band toggler.

Still love to buy at Buchan‘s, now I‘ve got an reversible fleece Jacket, normal joggers and the cow joggers, except for the upstanding points I can‘t complain, also great support service

Je recommande vivement cette marque ! Mon expérience a été excellente du début à la fin. J’ai commandé un ensemble de training et j’ai été très agréablement surprise par la qualité. Le tissu est épais, chaud et vraiment confortable.
Côté taille, les coupes sont super. J’ai pris du S et le rendu est oversize mais pas trop non plus, comme je le voulais.
Le service client est également top, rapide et accessible.
En résumé, que du positif. Je recommande !!

Ik heb eindelijk een merk gevonden wat perfect past en niet te groot valt aan mijn armen en wat niet te lang is aan mijn buik.
Dus voor de kleinere mensen is dit ook gewoon een TOP merk.

Eind vorig jaar een bestelling geplaatst. In januari aangekregen en meteen gepast. Helaas was deze te klein. Ik wou het retourformulier invullen maar hier waren problemen op de website. Meteen gemaild en ze ging dit doorgeven. Na 2 weken een update te vragen zeiden ze dat ik dit in een winkel mocht terugbrengen. Ingeleverd en zou binnen 14 dagen mijn geld terug ontvangen. Vorige week nog een update gevraagd en zou de dag erna in orde gebracht worden. We zijn nu 3 weken verder en heb mijn geld nog altijd niet terug. De mails blijven onbeantwoord. Proberen bellen maar dit telefoonnummer lijkt niet te werken. Absoluut niet te spreken hierover…

Great and unique brand! I really like the designes. The socials from Buchan are also very nice. The price compared to the great quality is very good! The communication for your order is also very good. Just the best brand ever! 🔥🔥🔥❤️

Heel vriendelijke en flexibele medewerkers, ze hebben me enorm geholpen met mijn bestelling in orde te brengen en ze zijn gemakkelijk bereikbaar via mail met snelle antwoorden.

Meteen goed geholpen, niks op te merken🙌

Ik heb 2 pulls besteld. Ze mailen mij bijna direct dat deze niet in stock zijn. Ik zei oké, ik zal wachten tot ze weer in stock zijn, kreeg ik de dag erna een mail dat ze niet kunnen zeggen wanneer deze pulls terug beschikbaar zullen zijn, dus dat ik mogelijks lang zal moeten wachten. Ik zeg oké geen probleem dan wil ik gewoon mijn geld terug. Nu negeren ze mij al bijna een week.

Hele lieve en betrouwbare mensen!!
Als er problemen zijn kun je ze makkelijk bereiken en heb je binnen de 24 u reacties
Geweldige leuke producten!