Excellent achat chez Brumaire ! Une équipe vraiment au top : réactive, disponible et professionnelle du début à la fin. Malgré un léger retard de livraison, le service client a été exemplaire avec u... Vis mer
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J'utilise mon vélo Brumaire Folio depuis plusieurs mois et j'ai pu apprécier le confort qu'il offre, ainsi que la puissance du vélo, suffisante pour monter la butte aux cailles. J'ai également pu être... Vis mer
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Suite à l'achat du vélo j'ai eu de nombreux problèmes, scelle qui déteint, phare qui se dévisse, ressort pour tenir le guidon qui se dévisse, jusqu'au jour où la jante arrière du vélo s'est fendue au... Vis mer
En octobre 2024, nous avons fait l'acquisition d'un Brumaire Nébula. Nous sommes ravis du vélo et il est devenu un allié quotidien infaillible pour nos trajets vers l'école ou la crèche. C'est un vél... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Brumaire est une marque française de mobilité électrique qui propose des scooters et vélos électriques. • Brumaire Motocycles propose un scooter de qualité assemblé à partir des meilleurs composants : un moteur BOSCH puissant, deux batteries ultra légères, monté avec un design ergonomique et pratique. Un nouveau modèle sport sortira pour la fin d'année 2024. • Brumaire Cycles propose deux modèles de vélos électriques : Le Folio de ville et le Nebula longtail familial. Sécurisé, confortable et personnalisable, le Nebula est un vélo cargo électrique à prix abordable, avec un moteur pédalier BAFANG et de multiples accessoires. • Un service haut de gamme avec un processus de livraison simplifié, un service client réactif et un réseau de boutiques partenaires dense sur tout le territoire français.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- brumaire.co
4,4
Enestående
176 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 20 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Scooter hype stylé et puissant
Scooter hype stylé et puissant. Facile à manier, même dans les rues encombrées. Une vraie révolution pour moi.
11. oktober 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Maelle,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le design et les performances de notre scooter répondent à vos attentes.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Acheté il y a quelques mois
Acheté il y a quelques mois, et je ne peux plus m’en passer. Le Nebula est un excellent vélo pour les trajets quotidiens. Je le recommande.
10. oktober 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Berthe,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les performances de notre longtail répondent à vos attentes du quotidien.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Acheté pour mes trajets quotidiens
Acheté pour mes trajets quotidiens, le Nebula me facilite vraiment la vie. Le moteur pédalier est juste ce qu’il faut pour les montées. Trés satisfait.
7. oktober 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Nathaniel,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la puissance de notre moteur pédalier Bafang et que le Nebula vous facilite la vie au quotidien.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Excellent vélo
Excellent vélo ! Je l’utilise tous les jours pour aller au travail, et je ne pourrais plus m’en passer. Super autonomie et moteur fiable.
5. oktober 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les performances et le moteur de notre longtail répondent à vos attentes.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Vélo bien conçu et idéal pour les…
Vélo bien conçu et idéal pour les trajets quotidiens. Très satisfait.
4. oktober 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Adele,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre longtail Nebula vous facilite le quotidien.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Livraison en août..
Livraison en août... on est le 4 octobre... mon vélo n'est toujours pas arrivé ! Toutes les semaines, le sav me dit qu'il arrivé là semaine prochaine. C'est insupportable et scandaleux. On fait l'effort d'acheter eco responsable et on tombe sur une entreprise peu sérieuse qui nous prend pour des idiots. Aujourd'hui le sav m'a même posé un lapin !
4. oktober 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par le retard de la livraison de votre vélo. Nous comprenons votre frustration et prenons cette situation très au sérieux. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour pouvoir vous remettre votre vélo au plus vite. L'ensemble de nos équipes travaille ardemment à la résolution de cette situation.
Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter toutes les informations à notre disposition et permettre la livraison de votre Nebula dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner rapidement votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Brumaire
J'ai le 4500W depuis quelques mois
J'ai le 4500W depuis quelques mois, et il est vraiment top. Le siège est confortable pour mes trajets quotidiens, et la puissance est au rendez-vous. Super achat!
3. oktober 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Clarence,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les performances et le design de notre 4500W vous plaisent.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Après 6 mois avec le Nebula
Après 6 mois avec le Nebula, je suis vraiment satisfait. La batterie tient bien et le confort est au rendez-vous, même sur de longues distances. Parfait pour mes besoins.
2. oktober 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Céline,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les performances de nos batteries vous permettent de profiter de vos longues balades.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Après trois ans avec le 300W
Après trois ans avec le 300W, je peux dire qu’il tient vraiment la distance. Le temps de charge est acceptable, surtout vu la puissance. Très satisfait de ce scooter.
1. oktober 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Georgette,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre scooter Brumaire répond à vos attentes.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Le Nebula est parfait pour la ville et…
Le Nebula est parfait pour la ville et la campage. Très bon moteur pédalier, et la batterie tient vraiment bien. Je recommande.
30. september 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le moteur pédalier du Nebula répond à vos besoins de mobilité au quotidien. C'est en effet l'une des spécificités très fortes du nouveau Nebula sur laquelle nous avons investie.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Le Nebula est un bon vélo
Le Nebula est un bon vélo, et il aurait été diggicile de trouver mieux pour ce prix. Le poids est parfait pour mes besoins, et il fait bien le travail. Très satisfait.
29. september 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Nebula répond à vos besoins de mobilité au quotidien.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Après 6 mois avec le Nebula
Après 6 mois avec le Nebula, je suis satisfait dans l’ensemble. La batterie tient bien, mais j'aurais aimé un peu plus de confort sur les longues distances.
27. september 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Ninette,
Merci pour votre retour positif ! Je vous invite à vous rapprocher de notre service SAV pour tous conseils au sujet des réglages pour vous rendre les trajets plus confortables.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Le design du 3000W incroyable
Le design du 3000W incroyable, et il roule parfaitement bien. L’autonomie est très correcte pour me besoins quotidiens. Très content de mon achat.
26. september 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Julienne,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes très contents d'apprendre que votre scooter 3000W Brumaire répond à vos attentes.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Très impresionnè par la qualité du…
Très impresionnè par la qualité du Nebula. Je fais 15 km tous les jours, et c’est un plaisir à chaque fois. Les enfants adorent aussi !
25. september 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Alice,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes très contents d'apprendre que votre vélo Nébula Brumaire vous facilite la vie au quotidien.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Le Nebula est parfait pour transporter…
Le Nebula est parfait pour transporter mes enfants. La stabilité est exemplaire, même avec deux sièges à l'arrière. On se sent en sècuritè.
24. september 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Odette,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes très contents d'apprendre que votre vélo Nébula Brumaire répond à vos attentes.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Le Nebula fait le job
Le Nebula fait le job, mais je trouve l'assistance électrique pas assez puissante pour les longues montées.
21. august 2024
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Svar fra Brumaire
Bonsoir Linda,
Merci pour votre retour !
Nous sommes navrés que vous ayez ressenti ce manque de jus en montée. Le Nebula est équipé d'un moteur offrant 80 N.m de couple, ce qui est supérieur à la puissance des moteurs de la majorité de nos concurrents.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client pour améliorer votre expérience avec le Nebula.
Très bonne soirée,
L'Equipe Brumaire
Je recommande le scoot Brumaire
Je recommande le scoot Brumaire. Parfait pour mes trajets quotidiens et conduite agréable
20. august 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Solange,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre scooter Brumaire répond à vos attentes, le scooter a vraiment été pensé pour améliorer vos trajets du quotidien.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Le Nebula est parfait pour transporter…
Le Nebula est parfait pour transporter les enfants et les courses. Conduite fluide, même en montée.
21. august 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Jennifer,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que le Nebula répond à vos besoins, que ce soit pour transporter vos enfants ou faire vos courses. La fluidité de conduite, même en montée, est un aspect sur lequel nous avons beaucoup travaillé, et nous sommes heureux que vous l'appréciez.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager.
Excellente journée,
L'équipe Brumaire
Vraiment pratique pour les trajets en…
Vraiment pratique pour les trajets en ville. Le moteur est puissant et la batterie tient bien la charge. Le design est en plus très sympa
20. august 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Carmen,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre vélo pratique et puissant, et que son design vous plaise. Nous nous efforçons de créer des produits qui répondent parfaitement aux besoins de nos clients urbains, et votre retour nous encourage dans cette voie.
Très bonne journée,
L'équipe Brumaire
Bon vélo pour les trajets quotidiens
Bon vélo pour les trajets quotidiens. Confortable et puissant.
20. august 2024
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Svar fra Brumaire
Bonjour Christopher,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vélo vous apporte confort et puissance lors de vos trajets quotidiens. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner efficacement dans vos déplacements.
N'hésitez pas à nous partager d'autres retours ou suggestions.
Très belle journée,
L'équipe Brumaire
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