Ritmic ex-Elwing Anmeldelser 237

SAV rapide et efficace !!

parfait , vélo son au top. j’adore

Réponse tres rapide sur le SAV, reactivité immédiate! Rien a dire equipe au top, marque au top! Je possède un yuvy 2 depuis presque 2 ans et ne peu plus m'en passer dans mon quotidien, trajet travail, courses, emmener les enfants a l'ecole... Plus de 5000 kms parcouru et toujours aussi content quand je sors avec! Je recommande vivement cette marque! Et Française en plus!!!

Rapide, efficace, et le personnel qui répond est courtois, on demande rien de plus

Suite à l’achat d’un Nimbus Dual, j’ai eu un souci avec l’une des roues motrices qui émettait un bruit assez marqué (difficile à décrire ici). J’ai contacté Elwing aka Ritmic, qui a été super compréhensive après avoir vu mes vidéos pour identifier le problème. Ce qui est appréciable, c’est que le service client répond hyper rapidement. C'est cool ✌️.

Je possede un elwing yuvy2 depuis un an avec grande autonomie et affichage de la petite autonomie, en prenant contact avec le sav pour trouver une solution d'un affichage cohérent, il m'a été gracieusement offert un controleur grande autonomie que j'ai installé et le resultat est conforme a mes attentes , un grand merci a ritmic pour cette considération client

Service après-vente au top !
Très réactifs, à l’écoute et efficaces. Mon problème a été pris en charge rapidement avec une solution claire et complète. C’est vraiment appréciable d’avoir un SAV aussi sérieux.

Je recommande sans hésiter 👍

Excellent service après-vente. Réponse dans la journée et toujours une solution.

SAV irréprochable et réactif. Très sérieux

Un service après-vente au top, des personnes très à l’écoute de mes besoins. Une solution trouvee dans la seconde et un geste commercial plus que satisfaisant.
Je recommande vivement. Encore merci à l’équipe

J’ai acheté un vélo Elwing Yuvi 2. Je l’a utilisé pendant 2 ans. Je l’ai adoré. Il est vraiment génial pour tous les déplacements quotidiens. Robuste, maniable, énergique et élégant. Avec mon copain nous avons arpenté les rues parisiennes pour de belles balades. Malheureusement on nous l’a volé. Je viens de recevoir le ritmic duo. Il est encore plus élégant et les fonctionnalités (phare puissant, clignotants, feu stop, klaxonne…) ont vraiment augmenté la qualité du vélo. Bref ce vélo est plus qu’un vélo, c’est un membre de la famille. Et nous avons hâte de profiter des beaux jours avec notre nouveau vélo !!

Fluide, claire et efficace

Super velo avec Sav tres réactif.
Petit soucis au montage réglé très vite grace a l'envoi d'un code de prise en charge.

J'ai attendu de rouler 1 an avec de déposer un avis ... plus que positif !
Sur Bordeaux on croise des Yuvy tous les jours.
1500km de bonheur sans aucun souci technique avec un support hyper réactif.

Val a été très réactive et très agréable.

Vélo JuvyII parfait, et service après vente plus que parfait!

Nous sommes très content de notre achat.
C’est un vélo très sécurisant (pneus larges, freins efficaces, clignotants, feu de route et j’en passe), c’est également un vélo familiale et cerise sur le gâteau : c’est français.
Le SAV est très efficace.
Merci à l’équipe Elwing pour ce beau produit.

Elwing ne se contente pas uniquement de vendre des vélos mais chose très rare assure un service après vente remarquable… merci

Très recemment nous avons acquis un VAE Ritmic Duo.
Parfait! il répond à toutes nos demandes et nos exigences.
Thibaut d'Elwing est au top! nous avions l' incertitude sur la possibilité de charger la batterie avec le convertisseur sinusoidale de notre camping-car,la réponse ne s'est pas fait attendre et les explications complètes. Un grand merci à l'équipe Elwing.