Schnelle Lieferung, eine tolle Maschine, ich hab schon viel Tee getrunken, aber jetzt trinke ich noch mehr, weil es die vielen Einstellungen die es gibt auch ermöglicht den Tee richtig aufzubrühen und... Vis mer
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Ich wurde durch Werbung auf Facebook auf die Bru aufmerksam und Neugierig! Kurze Lieferzeit, schnell aufgebaut, einfache Bedienung! Die Maschine ist schön schmal, fällt kaum auf und der Tee schmec... Vis mer
Der Teeautomat ist toll! Der Tee schmeckt fantastisch und man kann für jeden die richtige Wassertemperatur einstellen, was besonders für grünen Tee sehr wichtig ist. Die Ziehzeit und die Wassermenge k... Vis mer
Das Gerät ist sehr schnell geliefert worden, nur muss ich es leider retournieren, da ich fast zeitgleich eines als Gastgeschenk bekommen habe. Jetzt versuche ich schon einige Male Kontakt aufzunehme... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Tebutikk
- også i
- Tehus
- Teprodusent
Skrevet av virksomheten
Bei BRU sehen wir und als Pioniere in der Innovativen der Teezubereitung. Unsere Mission ist es, die traditionelle Teeerfahrung durch modernste Technologie zu verbessern. Unsere Teemaschine, ein Ergebnis jahrelanger Forschung und Entwicklung, stellt einen bedeutenden Fortschritt in der Art und Weise dar, wie Menschen Tee zubereiten und genießen. Mit dem Ziel, jeden Aspekt des Teebrauens zu perfektionieren, bietet unsere Maschine eine beispiellose Benutzerfreundlichkeit und Vielseitigkeit. Sie ist sowohl für lose Blätter als auch für Teebeutel geeignet, eliminiert die Notwendigkeit von Kapseln und fördert so einen umweltfreundlicheren Lebensstil. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden in ganz Europa kostenlosen Versand anzubieten, was BRU zu einer zugänglichen Marke für alle Teeliebhaber macht. Unser Engagement für Kundenzufriedenheit wird durch unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie und unseren herausragenden Kundenservice weiter unterstrichen. Wir glauben fest daran, dass Qualität, Nachhaltigkeit und Kundennähe die Eckpfeiler unseres Erfolgs sind. Die Vision von BRU geht über das bloße Verkaufen einer Teemaschine hinaus. Wir streben danach, eine Gemeinschaft von Teeliebhabern zu schaffen und zu fördern, die unsere Leidenschaft für Qualität, Komfort und Nachhaltigkeit teilen. Indem wir kontinuierlich in Forschung und Entwicklung investieren, bemühen wir uns, die Teezubereitung und den Teegenuss weltweit zu transformieren und zu verbessern. Unsere Reise ist eine ständige Suche nach Perfektion, um das ultimative Teeerlebnis zu bieten.
Kontaktopplysninger
4,2
Bra
748 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
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Schnelle Lieferung!
Schnelle Lieferung!
Vorallem war ich von den 2Tipps begeistert(1. Handhabung vor dem ersten Gebrauch.
2.So machst du deine erste perfekte Tasse Tee ).
Ich bin echt begeistert.
20. juni 2026
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Svar fra BRU
Hallo und guten Tag,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns besonders, dass Ihnen die beiden Tipps so gut gefallen haben
Sollten Sie Fragen haben oder können wir sonst etwas für Sie tun, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer BRU Maker One und viele perfekte Tassen Tee!
Liebe Grüße
Ihr BRU Team
Tolle Maschine und ich will sie nicht…
Tolle Maschine und ich will sie nicht mehr missen:)!
11. juni 2026
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Svar fra BRU
Hallo Hr. Nagel,
ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie Ihre Maschine nicht mehr missen möchten, freut uns wirklich sehr. Genau das ist unser Ziel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer BRU Maker One!
Herzliche Grüße
Ihr BRU Team
Vielen herzlichen Dank wir sind überaus…
Vielen herzlichen Dank wir sind überaus zufrieden.
18. juni 2026
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Svar fra BRU
Hallo und guten Tag,
danke für Ihre Bewertung.
Dass Sie so zufrieden sind, ist für uns die schönste Bestätigung.
Ihr BRU Team
super
super schneller, freundlicher Service
Viele Grüße Hubert Vendel
19. juni 2026
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Svar fra BRU
Hallo und guten Tag,
ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, Herr Vendel!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Liebe Grüße
Ihr BRU Team
Scammed the US, and possibly everywhere, 3 times!
I'm giving one star only because zero isn't an option. I backed them on Indigogo. After seven years I still do not have a machine, despite initial promises that they were already UL certified and would be ready to go by April of 2020. That's 4 jobs in start up land for those counting. They're selling units on their website to the general public that *should* be going to their backers. They wanted another $150 to be sent their machine before Christmas 2022, which I sent to just be done waiting, that was half a decade ago.
They still havent shipped!!
Demands for refunds over their failure to provide any evidence the device actually exists or is being produced are met with claims that the "money is already spent" and that they're "currently working on it."
They can't even update their Indigogo page anymore because they've exceeded the maximum number Indigogo imagined someone could ever use.
Now I go to Kickstarter where they talk about everything going great except guys like me in the US can't get our units because *reasons*‽
I'd drink poison before I drank tea made from this machine if it even exists.
Buy literally *anything* from *anyone* else!
16. juni 2026
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Svar fra BRU
Unfortunately, we cannot identify you as a customer.
You are rating the online shop www.bru.shop, which has no connection to Kickstarter or Indiegogo.
Our online shop was only launched in 2023. ❗️❗️❗️
If you have any further questions, please feel free to contact us at support@bru-tea.com.
Thank you for your rating.
Guter und schneller Service
Guter und schneller Service , gute Produkte
16. juni 2026
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Svar fra BRU
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback – das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unseren Produkten zufrieden sind. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU Maker One!
Herzliche Grüße
Ihr BRU-Team
Glastassen sind top
Ich habe die Glastassen zu meiner Teemaschine von Bru bestellt. Absolut top, Tee bleibt lange heiß, aber man kann die Tasse gut anfassen.
Wie immer schnelle Lieferung mit DHL, alles perfekt
12. juni 2026
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Svar fra BRU
Hallo,
ganz herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback.
Genau so soll es sein: Der Tee bleibt schön lange heiß, während die Tasse angenehm in der Hand liegt. Schön zu hören, dass die Glastassen Sie überzeugen und auch die Lieferung wie gewohnt reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU Maker One!
Herzliche Grüße
Ihr BRU-Team
Blitzartige Lieferung 📦
Die Lieferung ist nach bereits 2 Tagen folgend der Bestellung bei mir angekommen. Alle Artikel sind gut verpackt im Paket verstaut und unbeschädigt. Vielen Dank.
10. juni 2026
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Svar fra BRU
Hallo,
Schön zu hören, dass Ihre Bestellung schon nach zwei Tagen und dazu gut verpackt und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln und genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU Maker One!
Liebe Grüße
Ihr BRU-Team
Die Maschine macht Lust auf Tee
Schnelle Lieferung, nach dem Auspacken sofort loslegen. Sehr unkomplizierte Menüführung, vor allem sehr gut ist der grosse Wassertank. Es funktioniert alles so, wie beschrieben. Auch die verschiedenen Tees schmecken sehr fein. Unbedingt empfehlenswert.
13. juni 2026
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Svar fra BRU
Hallo Fr. Gabriele,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Schön zu hören, dass Sie direkt nach dem Auspacken loslegen konnten.
Und dass Ihnen die verschiedenen Tees so fein schmecken, ist natürlich das schönste Kompliment.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU Maker One.
Herzliche Grüße
Ihr BRU-Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden - Rasche Sendung - und jetzt genieße ich die verschiedenen Teesorten 👍
12. juni 2026
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Svar fra BRU
Hallo Maria,
ganz herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback!
Sie können sich gerne auch unsere neuen Vitaltees anschauen.
Herzliche Grüße
Ihr BRU-Team
Ich bin mit euch zufrieden
Ich bin mit euch zufrieden
12. juni 2026
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Svar fra BRU
Hallo Fr. Küsters,
vielen Dank für Ihre netten Worte – das freut uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viele genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU Maker One!
Herzliche Grüße
Ihr BRU-Team
Dissatisfied Kickstarter Backer
Backed them on Kickstarter. Still waiting for my order after 7 years, despite initial promises that they were already UL certified and would be ready to go by April of 2020. They're selling units on their web-store to the general public that *should* be going to their backers. They wanted another $150 to be sent their machine before Christmas 2022. Those haven't shipped either. Demands for refunds over their failure to provide any evidence the device actually exists or is being produced are met with claims that the "money is already spent" and that they're "currently working on it." Read the Kickstarter page and the Indiegogo page before you consider this.
Update: Bru has replied telling me they're not associated with the Kickstarter -- for the device they are selling on their website -- to contact them via the same email they have listed on their creator page and have asked people on said Kickstarter campaign to contact them there. Way to dodge any kind of accountability.
9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BRU
Unfortunately, we cannot identify you as a customer.
You are rating the online shop www.bru.shop, which has no connection to Kickstarter or Indiegogo.
Our online shop was only launched in 2023. ❗️❗️❗️
If you have any further questions, please feel free to contact us at support@bru-tea.com.
Thank you for your rating.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und ein fairer Preis für das Produkt.
Und endlich funktioniert auch die APP mit allen Teesorten und es wird Deutsch kommuniziert Prima!
6. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BRU
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Lieferung, Kommunikation und Preis für Sie gepasst haben – und ganz besonders, dass die App nun mit allen Teesorten zuverlässig auf Deutsch läuft.
Wir wünschen Ihnen viele genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU.
Freundliche Grüße
Ihr BRU-Team
Bin bislang sehr zufrieden
Bin bislang sehr zufrieden
Tee ist ein Genuss
Tolle Maschine
26. mai 2026
Svar fra BRU
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind und der Tee für Sie ein echter Genuss ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Teemomente mit Ihrer BRU Maker One.
Freundliche Grüße
Ihr BRU-Team
Habe das Gerät schon zum zweiten mal…
Habe das Gerät schon zum zweiten mal gekauft(Geschenk) bin sehr zufrieden
26. mai 2026
Svar fra BRU
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal zu unserer BRU Maker One gegriffen haben – und sie diesmal sogar als Geschenk.
Wir wünschen Ihnen und der beschenkten Person viele genussvolle Teemomente.
Freundliche Grüße
Ihr BRU-Team
Ich bin top zufrieden
Ich bin top zufrieden. Habe mich sehr gefreut, endlich eine Teemaschine zu finden ohne Kapsel, in der ich meine Lieblingsorten zubereiten kann. Der zusätzliche Wasserfilter bei unserem kalkhaltigen Wasser macht den Tee noch besser. Auch der Tee von Bru ist sehr hochwertig und wirklich fein zum Trinken. Nur die Kanne brauche ich noch.
7. juni 2026
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Svar fra BRU
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass die BRU Maker One Sie kapselfrei und mit Ihren Lieblingssorten überzeugt. Die passende Kanne finden Sie übrigens in unserem Shop unter BRU Krug.
Ihr BRU-Team
Tolles Produkt!
20. mai 2026
Svar fra BRU
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Ihnen die BRU Maker One so gut gefällt.
Ihr BRU-Team
Dank der BRU Teemaschine bin ich zum…
Dank der BRU Teemaschine bin ich zum Teetrinker geworden. Früher war der Weg zur Kaffeemaschine logisch. Jetzt mache ich immer öfter lieber Halt an der Teemaschine. Genial, schnell, einfach und easy zum reinigen.
22. mai 2026
Svar fra BRU
Hallo lieber Markus,
Das freut uns riesig zu hören!
Vielen Dank für dein tolles Feedback und weiterhin viele genussvolle Teemomente!
Ihr BRU Team
Svar fra BRU
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem BRU Maker One und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr BRU Team
Die Maschine ist sehr teuer aber gut…
Die Maschine ist sehr teuer aber gut verarbeitet und es lässt sich gut bedienen. Leider lassen sich nur 350 ml aufbrühen das ist für mich leider zu wenig.
25. mai 2026
Svar fra BRU
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! 😊 Es freut uns, dass Sie die hochwertige Verarbeitung und die einfache Bedienung der Maschine schätzen.
Bezüglich der maximalen Brühmenge von 350 ml: Viele Teesorten können problemlos mehrfach aufgegossen werden (Multi-Steeping). So lässt sich mit denselben Teeblättern oft eine deutlich größere Gesamtmenge Tee zubereiten, ohne dass Geschmack verloren geht.
Ihr BRU Team
Dette er Trustpilot
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