Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wen... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Vis mer
Sehr hohe Zufriedenheit bei dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet. Shoutout an Noah!
BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌
Kontaktopplysninger
4,4
Enestående
234 anmeldelser
Har svart på 82 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super guter Service
Sehr freundlich und verständnisvoll!
4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Aufpassen beim Probeabo
Achtung! Aufpassen beim Probeabo.
Die Schaltfläche sein Probeabo zu kündigen, ist wirklich gut versteckt. Beim kündigen selber wird man circa dreimal wiederholt gefragt, ob man nicht dort bleiben möchte (auch Dark Patterns genannt). Insgesamt macht das den Eindruck einer Abofalle und wirkt auf mich daher unseriös.
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BookBeat
Hej Johannes,
Lieben Dank für dein Feedback. Das geben wir selbstverständlich weiter. Falls du mit einer Kündigung Hilfe brauchst, kannst du uns selbstverständlich jederzeit kontaktieren.
Beste Grüße von Team BookBeat
Gute Auswahl, gute Angebote und guter Kundenservice
Gute Auswahl und fairer Preis, regelmäßige Angebote und der Kundenservice hilft bei Problemen schnell und kompetent weiter.
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Toller Service
Toller Service! Schnell und kundenorientiert
18. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schneller und freundlicher Service
Schnelle und freundliche Hilfestellung. Was mir gut gefällt, sind die Bemühungen, Abhilfe zu schaffen. Gerne weiter so 👏🏻
18. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
App ist super und viel Angebot
App ist super und viel Angebot. Ich bin wieder mehr zum tatsächlichen lesen statt hören gewechselt und habe nur deswegen gekündigt. In dem Zusammenhang war ich mit dem Kundenservice in Kontakt und der ist wirklich eine 11/10!!
14. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schnelle, freundlich
Schnelle Antwort, konnten mir sofort weiterhelfen
4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sie waren richtig nett und höfflich und…
Sie waren richtig nett und höfflich und haben rechtzeitig geantwortet .
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top Kundenservice
Mir wurde vom Kundenservice sehr geduldig und bemüht geholfen. Dank Kulanz seitens BookBeat wurde mein Problem (bzgl Geschenkgutscheins) sehr schnell und gänzlich behoben!
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sofortige Erledigung meines Problems
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hilfreicher Support
Hilfreicher Support -- ich konnte mein Abo nicht rechtzeitig kündigen, aber mit einer Supportanfrage wurde binnen 48h der Betrag erstattet.
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tolle Erfahrung mit dem Support
Hatte beim Anmelden für den Probemonat den Rabattcode vergessen. Nach kurzer Anfrage beim Support wurde der Rabattcode nachgetragen - toller Service!
Jetzt kann ich doch drei Monate testen 🥳
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Man zahlt 20 Euro im Monat und jedes…
Man zahlt 20 Euro im Monat und jedes Buch was ich anhören will kostet extra. Direkt Abo gekündigt und gelöscht. Sowas schlechtes... Das ist für mich Abzocke
31. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BookBeat
Hej,
Lieben Dank für deine Bewertung. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn die Bücher, die man hören möchte nicht im Abo inbegriffen sind. Leider können wir einige Bücher nicht im Abo anbieten, da die herausgebenden Verlage ihre Titel nicht im Streaming erlauben. Es sind aber auch über 1.000.000 Bücher im Abo inbegriffen. Es tut uns wirklich leid, dass für dich nichts dabei war.
Falls du noch Fragen hast, dann melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com
Beste Grüße von Team BookBeat
Eine kurze Mail und schon am nächsten…
Eine kurze Mail und schon am nächsten Tag war das Problem aus der Welt.
Freundlich und auf den Punkt. Als ich nicht reagiert habe, wurde ich erinnert und gefragt, ob das Problem gelöst wurde.
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mein Problem beim Anmelden/Account…
Mein Problem beim Anmelden/Account erstellen wurde schnell behoben. Es wurde detailliert erklärt wie ich die nötigen Details weitergebe um eine schnelle Lösung zu finden.
Achso und freundlich war meine Ansprechpartnerin auch sehr :)
20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Reklamation
Reklamation wurde zufriedenstellend erledigt.
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sehr hilfreicher Support
Der Support hat sich sehr schnell gemeldet und mir perfekt weiter gehofen.
17. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Das Konto meines verstorbenen Vaters…
Das Konto meines verstorbenen Vaters lief weiter. Ich habe eine kulante halbjährliche Rückerstattung bekommen.
13. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Problem mit einem Link wurde perfekt…
Problem mit einem Link wurde perfekt geöstm super nettes Personal dort! DANKE!
8. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sehr kulanter und netter Service
6. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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