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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wen... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr hohe Zufriedenheit bei dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet. Shoutout an Noah!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Filmstreaming

Skrevet av virksomheten

BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

234 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 82 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekt und sehr zu empfehlen!

BookBeat ist ein fantastischer Service für Hörbuchliebhaber! Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und einfach zu handhaben, was die Navigation durch das riesige Angebot an Hörbüchern zum Kinderspiel macht. Besonders beeindruckend ist das umfangreiche Sortiment an Hörbüchern, das für jeden Geschmack etwas zu bieten hat. Darüber hinaus zeichnet sich BookBeat durch seinen ausgezeichneten Kundenservice aus, der stets hilfsbereit und freundlich ist. Insgesamt bietet BookBeat ein rundum gelungenes Hörbucherlebnis! 📚🎧✨

3. januar 2025
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Svar fra BookBeat

😍💜📚

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Extrakosten und Abomodelle

Prinzipiell bin ich ein BookBeat-Fan. Eine tolle Auswahl an (aktuellen) Büchern. Was mich allerdings seit einiger Zeit stört, ist, dass man - gefühlt - für immer mehr Bücher extra zahlen muss (z.T. doppelt so viel, als wenn ich mir das Hörbuch auf Thalia, Amazon usw. kaufe - hier verstehe ich das Preiskonzept nicht). Das und die Tatsache, dass es kein Flateratemodell mehr gibt, wird dazu führen, dass ich mich nach einem anderen Anbieter umschauen werde.

1. januar 2025
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Svar fra BookBeat

Lieben Dank für dein Feedback, Chris.

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass dir unser Modell nicht mehr so gut gefällt 😔 Bücher, die wir zum Kauf anbieten wären sonst gar nicht bei BookBeat verfügbar aber dein Feedback zu den Preisen geben wir selbstverständlich weiter!

Falls du uns verlässt, hoffen wir, dass du vielleicht in Zukunft mal zu uns zurückfindest 💜

Liebe Grüße von Team BookBeat

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Große Weiterempfehlung

Ganz toll, bin in jeglicher Hinsicht mehr als zufrieden und habe schon mehrfach privat weiterempfohlen!

23. desember 2024
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Svar fra BookBeat

Danke 😍😍

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Schneller und problemlose Behandlung meines Anliegens.

Ich hatte durch fehlerhafte Eintragungen zwei Accounts angelgegt und außerdem ein zusätzliches unerwünschtes Profil.
Meine Bitte war, den zweiten Account und das Profil zu löschen. Das hat sofort und problemlos geklappt.

22. desember 2024
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Svar fra BookBeat

Super, dass du mit unserem Service zufrieden bist! Das freut uns zu hören 😊 📚

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Super

Super, prompter und freundlicher Kundenservice!!!

19. desember 2024
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Svar fra BookBeat

💜💜💜

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Das Supportteam war schnell

Das Supportteam war schnell, freundlich und sehr hilfreich!
Herzlichen Dank nochmals für die Unterstützung!

19. desember 2024
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Svar fra BookBeat

Sehr gern, jederzeit 💜📚

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Alles super

Alles super, sehr kulantes Team und an sich eine super Sache!

13. desember 2024
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Svar fra BookBeat

Lieben Dank 📚🙌

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Keine Empfehlung

An sich gefällt mir das Konzept Hörbücher zu streamen. Aber das hier ist totale Abzocke. 10€ für 20 Stunden sind leider eine Frechheit. Selbst Netflix und Co führen solche Konzepte nicht, obwohl die Lizenzkosten dort wesentlich höher sein dürfen, da es sich für den Kunden überhaupt nicht lohnt. 10€ dafür, dass man meist in 20 Stunden 1-2 Hörbücher hören kann. Diese kriege ich auch meist für den gleichen Preis zum Kauf woanders und kann diese mit der Familie teilen und selber entscheiden wann ich diese höre. Wir haben unsere Abonnements gekündigt und raten nach unseren Erfahrungen auch davon ab hier eins abzuschließen.

8. desember 2024
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Svar fra BookBeat

Hej Tobias,

danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Preisen unzufrieden bist.

Grundsätzlich ist es so, dass wir pro gehörtem Hörbuch eine feste, vertraglich vereinbarte Gebühr an den Hörbuchverlag bezahlen, abhängig von der Laufzeit des Hörbuches. Das bedeutet, je mehr Kund*innen hören, desto mehr bezahlen wir an die Verlage und dementsprechend entwickeln wir auch unser Preismodell und wie viele Stunden wir per Abo anbieten. Dazu, wie die Preisbildung in anderen Branchen aussieht, können wir uns leider nicht spezifisch äußern.

Falls du weitere Fragen oder Feedback hast, dann melde dich gern jederzeit bei kontakt@bookbeat.com.

Liebe Grüße von Team BookBeat

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Schnelle unkomplizierte Kündigung…

Schnelle unkomplizierte Kündigung möglich, kostenloser Probemonat, große ca Auswahl an Büchern

2. desember 2024
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Svar fra BookBeat

Schön, dass es dir bei uns gefällt 💜

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schneller und super netter Kundenservice

Ich hatte ein kleines Problem mit meinem Probeabo und habe mich daraufhin per Mail an den Kundenservice gewendet. Direkt morgens am nächsten Tag hatte ich eine super liebe Antwort und mein Probelm kommt auch direkt behoben werden:)

29. november 2024
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Svar fra BookBeat

Danke für dein Feedback Noemi 💜 Super, dass wir dir helfen konnten!

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Ist super

BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv bedienbar und übersichtlich. Service ist super; schnell, freundlich und unkompliziert. Das einzige, was mir fehlte wäre vielleicht noch die Funktion, gespeicherte Bücher markieren zu können, bzw. Textzeilen darin hervor zu heben.

30. november 2024
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Svar fra BookBeat

Hej Beyza, lieben Dank für dein Feedback 💜 Das freut uns zu hören und wir geben deine Wünsche natürlich ans App Team weiter. Hoffentlich können wir in Zukunft die Funktionen anbieten, die du dir wünscht 📚 Liebe Grüße von Team BookBeat

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