Suite à la découverte dimanche d’un achat frauduleux via mon opérateur Sosh en lien avec des achats PlayStation j’ai contacté par mail Boku et ils ont traité mon problème ultra rapidement et m’ont fa... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Wir wurden Opfer eines Datendiebstahls und es kam zu betrügerischen Abbuchungen. Der Mailsupport von Boku hat sofort reagiert: Innerhalb einer Stunde nach meiner Mail war das Geld zurückgebucht, sehr... Vis mer
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Je ne m’attendais pas du tout à une issue aussi rapide ! Service client très réactif et efficace. La personne (Aicha) en charge de mon dossier a su traiter la situation rapidement, alors que je pe... Vis mer
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La rapidité et l'efficacité de mon remboursement J'ai perdu beaucoup d'argent par mon arnaqueur sur mon compte bancaire que la banque veut pas me rembourser Ça me fait plaisir au moins qu'on me... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Boku is a Business to Business payments company. We are trusted by many of the world’s biggest merchants including Google, Netflix, Spotify, Meta, Microsoft and Amazon. Merchants use our platform to offer their customers more choice and convenience when it comes to paying for goods and services. Our global network of localized payment methods includes over 300 different digital wallets, direct carrier billing and account to account payment choices. Boku’s network covers over 7.5 billion consumer payment accounts across more than 90 countries, and we process hundreds of millions of transactions on behalf of our merchants through our local payments partners every month. Boku Inc. was incorporated in 2008 and is headquartered in London, UK, with offices in the US, India, Brazil, China, Estonia, France, Germany, Indonesia, Japan, Singapore, Spain, Taiwan and Vietnam.
Kontaktopplysninger
4,6
Enestående
1k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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très satisfaite de se service suite a…
très satisfaite de se service suite a un piratage je peut dire que la personne a tout de suite compris mon désarroi car je ne suis pas douée sur internet et avec Orange mon problème a très vité été solutionne un grand merci Karine je suis enfin soulagée beaucoup de conscience professionnelle merci encore
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Boku, Inc.
Merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Fournir une assistance rapide et utile est quelque chose qui nous tient vraiment à cœur, et c’est formidable de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous travaillons continuellement pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Merci,
L’équipe Boku
Svar fra Boku, Inc.
Dear Nathalie De Oliveira,
Thank you so much for your kind words and your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.
Thank you
The Boku Team
Dealing with an unwanted order
My situation was dealt with promptly and to my satisfaction.
3. mars 2026
Svar fra Boku, Inc.
Dear Sonuc Saglam,
Thank you so much for your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.
Thank you
The Boku Team
Suite à un piratage de mon numéro de…
Suite à un piratage de mon numéro de téléphone, une personne a pris un abonnement chez Sony , la société Boku qui gère les abonnements Sony et autres est intervenu rapidement en me remboursant le montant prélevé chez mon fournisseur bouygues , je tenais à remercier Karine qui a compris et réagit très rapidement. 👍👍👍
13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Boku, Inc.
Merci pour votre incroyable avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Offrir une assistance rapide et fiable est une véritable priorité pour nous, et c’est fantastique de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Merci,
L’équipe Boku
Svar fra Boku, Inc.
Thank you so much for your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.
Thank you
The Boku Team
Je suis très satisfaite de la rapidité…
Je suis très satisfaite de la rapidité à laquelle vous avez répondu à mon mail et traîté mon dossier.
2. mars 2026
Svar fra Boku, Inc.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons à quel point il est important de recevoir une assistance rapide, et nous travaillons toujours pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Merci,
L’équipe Boku
Svar fra Boku, Inc.
Dear Mr Richard Singleton,
Thank you so much for your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.
Thank you
The Boku Team
Boku a su traiter ma demande…
Boku a su traiter ma demande efficacement et avec rapidité
2. mars 2026
Svar fra Boku, Inc.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe d’assistance a pu vous aider rapidement et efficacement. Offrir à nos clients la meilleure expérience possible est toujours notre priorité absolue.
Merci beaucoup,
L’équipe Boku
Wir wurden Opfer eines Daten und…
Wir wurden Opfer eines Daten und Geldverlustes auf der Plattform Instagram. Boku hat uns innerhalb 2 Std. geantwortet und den Geldfluß- Diebstahl von Geldmitteln recherchiert. Sie werden die Kriminelle Abbuchung zurückholen und uns auf das Konto vom Mobilanbieter zurückerstatten.
Außerordentlich vorbildlich.
Fünf Sterne sind zu wenig. 10 + Sterne wären angebracht. Dachte nicht, das es in dieser gefährlichen Digitalen Welt noch solche Einrichtungen und Firmen gibt, die für Gerechtigkeit sorgen.
Vielen Dank.
2. mars 2026
Svar fra Boku, Inc.
Lieber Artur Hackenberg,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Eine schnelle und hilfreiche Unterstützung zu bieten, liegt uns wirklich am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Vielen Dank
Ihr Boku Team
Demande de remboursement suite a un piratage téléphonique
Demande de remboursement suite a un piratage téléphonique personne très réactive et remboursement effectué je remercie cette personne de son investissement et son écoute.
Reste l'autre opérateur Microsoft vraiment incompétent
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Boku, Inc.
Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons à quel point il est important de recevoir une assistance rapide, et nous travaillons toujours pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Merci,
L’équipe Boku
super très rapide et à l’écoute peur…
super très rapide et à l’écoute peur vius aider pour vos probleme
2. mars 2026
Svar fra Boku, Inc.
Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons à quel point il est important de recevoir une assistance rapide, et nous travaillons toujours pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Merci,
L’équipe Boku
Svar fra Boku, Inc.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons à quel point il est important de recevoir une assistance rapide, et nous travaillons toujours pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Merci,
L’équipe Boku
Cette entreprise a réagi très vite et a…
Cette entreprise a réagi très vite et a réglé mon problème à un temps record
Merci
2. mars 2026
Svar fra Boku, Inc.
Cher Laurence Paravizzini,
Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons à quel point il est important de bénéficier d’une assistance rapide, et nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Merci encore,
L’équipe Boku
Svar fra Boku, Inc.
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir wissen, wie wichtig schnelle Unterstützung ist, und wir arbeiten stets daran, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Vielen Dank!
Ihr Boku‑Team
Svar fra Boku, Inc.
Chère Helene,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. La réactivité et l’efficacité de notre support sont des valeurs essentielles pour nous, et nous nous engageons à offrir à chaque client la meilleure expérience possible.
Merci encore d’avoir partagé votre retour — cela signifie beaucoup pour notre équipe.
L’équipe Boku
Betrug
Mir wurde durch einem Betrüger Geld in Rechnung gestellt. Der nette Kollegen hat mir sehr geholfen um das broblem zu lösen
Danke nochmals
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Boku, Inc.
Lieber Siegbert,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu leisten.
Beste Grüße,
Ihr Boku-Team
Ils m'ont répondu rapidement
Ils m'ont répondu rapidement, ce qui est rassurant quand vous avez besoin d'aide car vous avez été arnaqué, vous vous sentez entendu.
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Boku, Inc.
Chère Aurelie,
Nous vous remercions du fond du cœur pour votre avis positif. Savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre service nous fait très plaisir. Nous restons engagés à vous offrir le meilleur support possible.
Sincèrement,
L’équipe Boku
Svar fra Boku, Inc.
Cher David,
Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots et votre retour positif ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un support rapide et de qualité.
Merci encore,
L’équipe Boku
Boku return my money has promised
Boku promised to return my money and it was returned
15. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Boku, Inc.
Dear Qua,
Thank you so much for your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.
Thank you
The Boku Team
Très satisfaite
Très satisfaite
Réclamation traitée dans l heure
Un grand merci à vous tous pour vos compétences et votre aide
25. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Boku, Inc.
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons à quel point il est important de recevoir une assistance rapide, et nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Merci,
L’équipe Boku
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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