Body&Fit FR Anmeldelser 

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TrustScore 3 av 5

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Les produits sont bons mais l'emballage très moyen. Pour cette nouvelle commande le colis est arrivé complètement détrempé par les produits contenus qui ont coulé à cause d'un mauvais conditionnement.... Vis mer

Selskapet har svart

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livraison non faite correctement donc déposé en point relais mais cela est la faute du livreur et non de l’entreprise , envoi tres rapide cependant , j’ai commandé un pot de 650g de noxplode mais il e... Vis mer

Selskapet har svart

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J'ai reçu un colis endommagé et aucune réponse du service client depuis 4 jours, je commence à m'inquiéter. Numéro de commande : BF1156517 J'ai déja envoyé un mail au service client avec les... Vis mer

Selskapet har svart

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Commande de plus de 100€ passée le 8 juillet on est le 15 et aucune réception. Aucune trace du statut de celle ci. Aucune réponse du site ni possibilité d envoyer une réclamation

Informasjon om virksomheten

  1. Trening og ernæring
  2. Sportsernæringsbutikk
  3. Kosttilskuddsbutikk

Skrevet av virksomheten

Nous sommes Body&Fit. Nous avons pour mission d'inspirer le monde à vivre une vie plus saine et en meilleure forme. Nos 25 ans d'expérience dans le secteur de la nutrition sportive nous permettent de proposer l'une des gammes de produits les plus larges et les plus innovantes, des conseils d'experts pour chaque parcours de santé et de remise en forme, ainsi qu'un service de premier ordre. Qu'il s'agisse d'écraser à la salle de sport, de motivation quotidienne et d'idées de recettes, ou encore de vitamines et de compléments pour les vies actives, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs. Considérez-nous comme l'allié du fitness à vos côtés, qui vous aide à #FINDYOURFIT.


Kontaktopplysninger

3,2

Middels

TrustScore 3 av 5

506 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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3,2

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(506)

26 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Articles périmés ou proche DLC !

J’ai commandé des articles non alimentaires (tout ok) et des articles alimentaires. Sur 3 lots de produits commandés, 1 périme en 3 semaines les autres en moins de 2mois. Vu qu’il s’agit de boîtes de 6, 8 et 15 produits c’est incensé et impossible à consommer avant la date de consommation recommandée.

Après réclamation au SAV ils disent que c’est complètement normal et que ça correspond à leurs standards. Ils proposent une compensation de 25% sur le produit qui périme dans 3 semaines (lot de 15 barres protéinees) et rien sur le reste puisque c’est normal.

Bref site pas sérieux et pas du tout adéquat pour des personnes qui cherchent des aliments ou compléments de qualité !

17. juli 2026
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Web site werkt niet

Web site werkt niet! Link contact formulier werkt niet. Ik ontvang een e-mail adres na een slechte review, dat was nergens te vinden op website.
Besteld op 27/06 en nu 7/07 krijg ik melding dat adres onjuist is zelf als ik 9 meldingen kreeg met wordt geleverd vandaag of wordt geleverd morgen voor niks. Ik wacht op mijn terug betaling en besteld nooit meer bij body&fit!

7. juli 2026
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Je suis satisfaite

J'en suis à ma deuxième commande et je suis très satisfaite
Pour la première commande il manquait un produit et il m'a été remboursé immédiatement.
La 2eme commande m'a été livré très rapidement
Je recommande les barres hyperproteinees de la marque Body and Fit . Très bonnes et pas cher .

8. juni 2026
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Satisfaite

Je commande régulièrement des compléments alimentaires. La livraison est rapide. Les prix sont très correct. C’est le seul site où je trouve un compléments alimentaires special femme.

22. mai 2026
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Impossible de les contacter et produits déjà périmé

Impossible de les contacter via leurs site, la page contacter nous ne fonctionne pas et pas de réponses sur les réseaux, les 3/4 des produits que j'ai commandé sont déjà périmé sans aucune indication sur le site.
Numéro commande : BF1494383

5. juni 2026
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A fuir

A fuir ! Ils envoient des produits périmés !
Client depuis des années, ils m'envoient désormais des produits périmés et ne répondent pas depuis plus d'un mois malgré mes 5 relances sur plusieurs mails et Instagram.

24. mars 2026
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SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE:

SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE:

j'ai passé plusieurs commandes chez eux sans soucis, mais par contre si vous avez un soucis avec eux, bonjour les galeres, service client qui met 10 ans a répondre je suis donc obligé de passé par paypal, sur paypal on me promet un remboursement et une fois le dossier clos malgré une promesse de remboursement partiel, plus aucune nouvelle, ne jamais leur faire confiance, et pour ma part c'est la derniere fois je prefere payer plus chere ailleurs que de devoir revenir chez eux, c'est honteux de profiter autant des gens, j'ai envoyé une dizaine de mail et malgré les preuves du colis endommagé ils font la sourde oreille, je vous aurais prévenu.

17. april 2026
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j'ai souvent commandé chez eux sans…

j'ai souvent commandé chez eux sans soucis, mais la ma commandé arrive endommage et il y a un pack qui n'est meme pas le bon, malgré un message envoyé au support et des photos je n'ai toujours pas de retour, je vais faire un recourt a paypal, je ne demande évidemment pas de remboursement complet, mais j aurais esperé au moins un renvoi des article voir un remboursement partiel

12. mars 2026
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Des escrocs

J’ai commandé beaucoup de produits chez eux et lorsque j’ouvre le carton je m’aperçois qu’il n’y en a même pas la moitié. Après avoir contacté en vain leur service client par téléphone, j’ai réussi à les joindre par mail et ils m’expliquent que soi disant la livraison était répartit en deux colis et qu’une fois que le second leur sera renvoyé ils me rembourseront, ce qui n’est bien sûr jamais arrivé. Bref une arnaque et un service client déplorable, à fuir.

19. desember 2025
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Commande divisée en deux colis . Deuxiém pas reçu

Commande divisée en deux colis .
Le premier reçu le 22-01 pour une commande le 19-01, tu te dis c'est top.
La deuxiéme partie de mon colis n'est pas encore arrivée , Post Nl et Body fit se relance la balle , et pendant ce temps je ne reçois rien .
Plusieurs mail envoyé chez Body-fit ,Judith m'a bien aidé mais rien ne change.
Sur d'autre site tu commande le lundi et tu es livré dans la totalité deux jours plus tard.
Je ne pense pas réediter une nouvelle expérience avec eux.

19. januar 2026
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Première commande

Première commande faite hier. Tout est parfait. Rapide et bien emballé.

26. januar 2026
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Svar fra Body&Fit FR

Bonjour, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. C'est pour cela que nous faisons ce métier. Nous vous souhaitons beaucoup de succès et de plaisir dans vos prochaines étapes !
Cordialement,
L'équipe Body&Fit

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Large gamme de produits pour sportifs

Le site propose une large gamme de produits (principalement diététiques) intéressants pour tout type de sports. Le site est fiable, et les prix restent compétitifs, même s'ils sont moins intéressants qu'auparavant

20. januar 2026
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Bonjour, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. C'est pour cela que nous faisons ce métier. Nous vous souhaitons beaucoup de succès et de plaisir dans vos prochaines étapes !
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Je commande régulièrement pour des…

Je commande régulièrement pour des montants asser importants.
Étonné de ce cadeau offert par tranche d'achat dépassé lors de ma dernière commande ce 6 décembre 2025
L'emballage du cookies était ouvert dans le colis et un morceaux a été manger comme j'ai pu le constater ...
J'ai donc dû jeter le cookies par sécurité
Photo a l'appui au besoin

6. desember 2025
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Svar fra Body&Fit FR

Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que le cookie de votre commande n’était pas en bon état – cela ne devrait bien sûr jamais se produire.

D’après votre message, nous n’avons malheureusement trouvé aucun contact précédent avec notre service client. Nous souhaitons examiner cette situation attentivement et trouver une solution appropriée pour vous. Pourriez-vous donc contacter notre équipe ? Ils vous aideront personnellement et veilleront à ce que tout soit correctement pris en charge.

Nous prenons ce type de signalement très au sérieux et faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir.

Merci d’avance pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
Team Body&Fit

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Difficultés de contacter le service client

Produit conforme et livraison rapide mais difficulté à contacter le service client. J'ai essayé avec le chat et en téléphonant sans succès. Au téléphone on me dit rappeler pendant les heures d'ouverture, meme lorsque l'on téléphone pendant les heures d'ouverture.
Le service client m'a recontacté pour m'informer que c'était une situation exceptionnelle et que normalement le service client est bien joinable.

10. desember 2025
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Svar fra Body&Fit FR

Merci pour votre avis. Actuellement, nous faisons face à plusieurs absences pour cause de maladie au sein de notre équipe ainsi qu’à un volume de contacts plus élevé suite au Black Friday et à la Cyberweek.
Pour cette raison, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail ou de créer un ticket via le chatbot. Vous pouvez également laisser vos coordonnées ici et nous vous recontacterons dès que possible afin de vous aider concernant le problème que vous rencontrez.

Merci de votre compréhension.
Cordialement, Team Body&Fit

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J'ai reçu un colis endommagé et aucune…

J'ai reçu un colis endommagé et aucune réponse du service client depuis 4 jours, je commence à m'inquiéter.

Numéro de commande : BF1156517
J'ai déja envoyé un mail au service client avec les photos sans réponse...

Edit: note modifié de 1 à 4 étoiles, remboursement obtenu mais 1 étoile manquante pour la lenteur des réponses mais l'équipe a été coopérative

5. desember 2025
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Svar fra Body&Fit FR

Merci beaucoup pour votre message. Nous comprenons parfaitement combien il peut être frustrant de recevoir un colis endommagé et de ne pas obtenir de réponse immédiatement. Nous voyons que vous êtes déjà en contact avec notre service client, et soyez assuré: ils mettent tout en œuvre pour mettre en place la solution que vous avez choisie dans les plus brefs délais.

En raison de l’affluence liée au Black Friday, cela peut prendre un peu plus de temps que d’habitude, mais nous travaillons activement pour résoudre cela rapidement. Un grand merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Body&Fit

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Aucun problème

Achat d'un pack de Gold Standard 100% Whey Protein de 4,5 kg.
Prix correct (130 € - je n'ai pas trouvé mieux ailleurs).
Date de péremption du produit : 18 mois après l'achat.
Expédition en Chronopost (offerte), réception du colis 3 jours plus tard.
Tout s'est très bien passé.

29. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Body&Fit FR

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du prix, de la fraîcheur du produit et de la livraison rapide et gratuite via Chronopost.
Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de laisser cet avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L’équipe Body&Fit

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