Ik heb in december de Bluebot Xtreme gekocht maar heb niet gelijk de app geïnstalleerd. De leverancier lijkt nu echter niet meer te bestaan. De app is voor Apple is daardoor niet meer te downloaden. G... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Absoluut een ramp. Ging al binnen de garantie periode kapot. Toen moest ik de robotstofzuiger naar een extern bedrijf sturen om hem te laten maken. Zij gaven echter aan Blaupunkt helemaal niet te ma... Vis mer
Recieved fast in a strong package. Great deal, at some shops you find second chance more expensive than this here. Unbox and almost ready for use. And above all the Bluebot does his, or her job as a... Vis mer
Prima robot stofzuiger. Maak weinig geluid, is goed te programmeren. Het duurt wel even voordat alle functies beschikbaar komen. De robot heeft tijd nodig om de hele ruimte in kaart te brengen voordat... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
We are i-team Consumer and we make and sell the Blaupunkt Bluebot robot vacuum cleaners. Any questions, feel free to contact us. https://blaupunktrobotics.eu/en/contact/
Kontaktopplysninger
Eindhoven, Nederland
- support@blaupunktrobotics.eu
- blaupunktrobotics.eu
3,2
Middels
570 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 41 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Within 2 years the machine wasn’t…
Within 2 years the machine wasn’t functioning anymore, it could find its location on the map and was walking around in circles all the time. We got this issue fixed which is great service. Only upon return the machine was making a lot of noise all of a sudden and it appeared to be coming from the turning brushes. We had to get those replaced immediately.
7. april 2025
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Thank you for sharing your experience. We're glad to hear that the initial mapping issue was resolved and that our team was able to help you get the machine functioning again — that's exactly the level of service we aim to provide.
However, we're sorry to learn that the robot developed a new issue with the turning brushes upon return. That’s certainly not the follow-up experience we want our customers to have. While wear on certain parts like brushes can occur over time, it’s understandable that this happening right after a repair raises concerns.
If you haven’t already, feel free to reach out to our support team — we’d be happy to check to see how we can assist you with this. Thank you again for your feedback, and we hope your device continues to serve you well from here on out! 😊
Team Blaupunkt
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je leuke review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de verpakking en de app. We hopen dat je veel gemak en plezier zult hebben van je robotstofzuiger.
Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. Bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 🚀📦📱
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de stof- en dweilbak snel geleverd werd en goed werkt. 😊 Ook mooi dat je tevreden bent met het originele onderdeel — zo blijft je robotstofzuiger optimaal presteren.
Veel plezier ermee en bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 🚀
Really disappointing experience with…
Really disappointing experience with the product and the customer service with the tech repair partner they work with.
Bought 6 months ago, 2nd time we need to send it to the repair center, for the exact same defect : one of the wheel stopped working (2 times the same).
As being the second time for the same defect, we asked for a potential refund, the customer service tiptoed around saying about their repair policy, basically we need to resend it again, fine.
We just received an email from the tech repair stating :
- defect out of warranty, showing sign of impact that it felt (they sent us only pics of the hair on the wheels, while we did clean it)
Asking us to pay 90€ for the repair OR 25€ to get it destroyed.
No refund possible or any flexibility….
I do not recommend, and I’m sorry to say but the brand decided to partner with a terrible repair center.
8. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Thank you for sharing your experience. We truly regret that you've had such a frustrating time with your device and the repair process — especially after encountering the same issue for the second time within a relatively short period.
We fully understand your disappointment. When a problem repeats, especially with a key component like a wheel, it’s natural to expect a thorough review and a fair resolution. While the standard warranty policies must be followed,
Regarding the technical assessment: the repair partner reported signs of external impact, which—according to the policy—excludes the issue from warranty. However, we understand your concern, especially if you took care of the device and feel the photos provided do not fully reflect the situation.
Although we cannot override the technical assessment, your feedback about the lack of flexibility and transparency in communication is very important to us. We will share this with the relevant teams to evaluate how we can improve this process going forward.
If you're still open to a conversation, we’d like to look at this case again internally and see if there's any way we can support you further. Please feel free to reply directly with your case number or contact our customer support team, referencing this issue.
Again, our sincere apologies for the inconvenience—and thank you for taking the time to let us know.
Geen aanrader – teleurstellende service bij defect
Ik zou dit merk niet aanraden aan anderen.
Mijn robotstofzuiger van €400 doet het na 2,5 jaar niet meer omdat de interne laser stuk is gegaan. Deze laser is een cruciaal onderdeel dat je als gebruiker niet zelf kunt vervangen. Dat zo’n essentieel onderdeel zo snel kapot gaat én vervolgens niet onder coulance wordt gerepareerd, vind ik echt onacceptabel.
Voor een premium apparaat verwacht je betere kwaliteit en zeker betere service. Jammer, want ik was in eerste instantie heel tevreden over het product.
Als dit niet netjes opgelost wordt, is dit wat mij betreft de laatste keer dat ik iets van dit merk koop – en ik zou het anderen ook absoluut afraden.
7. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. We begrijpen goed dat het erg teleurstellend is wanneer een essentieel onderdeel als de laser stukgaat, zeker bij een apparaat waar je in eerste instantie tevreden over was.
De garantieperiode van twee jaar is inmiddels verstreken, en daarom kunnen we het apparaat helaas niet kosteloos repareren. Wel willen we benadrukken dat we de robot nog steeds kunnen laten herstellen tegen een vergoeding, waarbij we uiteraard streven naar een nette oplossing die past bij de kwaliteit die je van een premium merk als Blaupunkt mag verwachten.
We vinden het jammer dat je zo'n negatief gevoel hebt gekregen bij ons merk, en we helpen je graag verder mocht je het toestel alsnog willen laten repareren. Laat het gerust weten als je daarvoor openstaat of nog vragen hebt over het proces.
Bestelling was snel binnen en werkte de…
Bestelling was snel binnen en werkte de XTREME stofzuiger weer als nieuw.
23. mars 2025
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je bestelling snel binnen was en dat je XTREME stofzuiger weer als nieuw werkt. 😊
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of onderdelen nodig hebben, staan we natuurlijk graag voor je klaar. Bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 🚀
Mooi op tijd bezorgd en past precies👍🏻
12. mars 2025
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je fijne review! 😊 Geweldig om te horen dat alles mooi op tijd is bezorgd en dat het product perfect past. Veel plezier ermee en bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 👍🏻🚀
Easy to order
I needed new filters for my vacuum cleaner. The site made them easy to find, order and pay. Delivery was correct as expected.
10. mars 2025
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Thank you for your review! We're glad to hear that finding, ordering, and paying for the filters was easy, and that delivery went smoothly. 😊
If you need anything else in the future or have any questions, feel free to reach out. Thanks for choosing Blaupunkt! 🚀
Betere oplossing had ik niet kunnen bedenken.
Verkeerde product, past niet. Heb geen zin in gedoe dus bestel wel weer een keer opnieuw.
Ik was zojuist gewoon sprakeloos van de reactie. Dit had ik zeker niet verwacht, heel hartelijk bedankt ❤️
27. februar 2025
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat het product niet paste. We willen graag dat onze klanten de juiste producten ontvangen, en daarom hebben we inmiddels contact met je opgenomen en het bedrag terugbetaald.
Mocht je in de toekomst opnieuw willen bestellen en hulp nodig hebben bij het vinden van het juiste product, dan helpen we je graag verder. We waarderen je geduld en hopen je snel weer als klant te mogen verwelkomen!
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was. 😊 Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we graag voor je klaar. Veel plezier met je aankoop en bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 🚀
Gedeeltelijk tevreden
We waren eerst wel tevreden over de stofzuiger. Helaas ging hij al vrijsnel kapot. Hij gaf aan niet te kunnen laden of niet te kunnen stofzuigen. Hij moest daarom gerepareerd worden. Hij is 5 WEKEN weggeweest. Vervolgens kregen we hem met nog meer gebreken terug. De problemen die er waren, waren niet verholpen en nu kon hij ook niet meer verbonden worden.
Hij moest daarom weer terug ter reparatie. We gaven aan het vertrouwen niet meer te hebben, maar we kregen ons geld niet terug. Weer was hij 5 weken weg. Hij is nu een week terug. Hij werkt naar behoren, hopelijk blijft dit zo.
3. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je eerlijke review en het delen van je ervaring. We begrijpen dat het een frustrerend proces is geweest, en we willen onze oprechte excuses aanbieden voor de lange reparatieduur en de extra problemen die je hebt ervaren na de eerste reparatie. Dit is uiteraard niet de service-ervaring die we nastreven.
We waarderen je geduld en het feit dat je ons de kans hebt gegeven om de stofzuiger opnieuw te herstellen. We zijn blij te horen dat hij nu weer naar behoren werkt en hopen dat dit zo blijft. Mocht je toch nog vragen of problemen ervaren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – we staan klaar om je te helpen.
Nogmaals bedankt voor je feedback; het helpt ons om onze service en producten verder te verbeteren. We hopen dat je alsnog lang plezier zult hebben van je Bluebot!
Slechte reparatie service ooit meegemaakt
Zoals zo velen hier heb ik helaas ook een Blaupunkt Xboost robotstofzuiger gekocht! Een jaar lang probleemloos gewerkt maar toen begon het gezeik! De stofzuiger draaide alleen nog maar rondjes. Na contact met support te hebben gehad besloten om de stofzuiger op te sturen! Na 6 weken kreeg ik mijn stofzuiger terug maar nu met nieuwe klachten. In plaats van dat de stofzuiger praat klonk nu een heel raar gekraak alsof de speaker stuk was, dit was van te voren niet en dit is er dus in gekomen door hun reparatie! Nadat ik dit gemeld had bij de support zeiden hun gelijk, dan stuur hem maar weer terug! Ik had al geen vertrouwen meer in de stofzuiger en baalde dat ik hem dezelfde dag alweer op moest sturen. Weer weken later krijg ik een bericht dat de storing bij hun nu niet aanwezig was en of ik even 62€ wil betalen om hem ‘gerepareerd’ terug te krijgen, of 65€ om hem niet gerepareerd terug te krijgen of 32€ betaal om hem te vernietigen!
We hebben het hier dus over een toestel wat volledig in de garantie zit, wat op hun verzoek opnieuw is opgestuurd en waar buiten mijn schuld een nieuwe storing in is gekomen! In plaats van sorry dat apparaat binnen 1 dag weer kapot is en we zullen voor het ongemak apparaat kosteloos retour sturen (ten slotte hebben jullie ook niks gedaan) krijg ik doodleuk een rekening!
Inmiddels zit ik al 16 weken zonder mijn stofzuiger want ik krijg hem gewoon niet terug aangezien ik weiger te betalen! Ook via BOL.com geprobeerd te bemiddelen maar die laten je ook beetje aan je lot over en verschuilen zich achter feit dat je de overeenkomst met hun partner hebt afgesloten!
Na het lezen van al deze reviews weet ik dat ik niet alleen sta en dat de klantvriendelijkheid je ernstig in de steek laat bij Blaupunkt! Ik zou heel goed nadenken voor je iets koopt van Blaupunkt!!
16. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je bericht en voor het delen van je zorgen. We begrijpen dat dit geen ideale uitkomst voor je is en dat je teleurgesteld bent in de situatie. Daarom willen we nogmaals benadrukken dat we je klacht serieus hebben onderzocht en dat ons technische team een diepgaande controle heeft uitgevoerd.
Uit dit onderzoek is gebleken dat het apparaat correct functioneert en dat het eerder gemelde defect is verholpen. De kosten die in rekening worden gebracht, zijn gerelateerd aan factoren die buiten de garantie vallen. We begrijpen dat dit niet het antwoord is waarop je had gehoopt, maar we moeten ons in dit geval houden aan de vastgestelde garantievoorwaarden.
Mocht je verdere vragen hebben of nog behoefte hebben aan toelichting, staan we uiteraard open voor een gesprek. We willen je in ieder geval bedanken voor je geduld en voor het feit dat je contact met ons hebt opgenomen.
Fast delivery and cheaper than Bol
19. februar 2025
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Thank you for your review! 😊 We're glad to hear that you were happy with the fast delivery and found a better deal with us.
If you ever need any assistance or have questions, feel free to reach out. Enjoy your purchase, and thanks for choosing Blaupunkt! 🚀
Wij hebben een comfort plus blaupunkt…
Wij hebben een bluebot blaupunkt comfort plus, mede omdat wij een grote hond hebben die haren en vuil in huis achterlaat. Het is fijn een robot te hebben die een leegstation heeft met al die haren. Onze stofzuiger is nog geen 2 jaar, als deze dmv foutmelding “fout in ventilator motor” nog maar 1 meter stofzuigt. Na contact met de klantenservice de mogelijkheid gekregen tot het opsturen. Wellicht is het garantie maar anders ben je sowieso bijna €52 onderzoekskosten kwijt en verzendkosten………..tja wat te doen nu?
13. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je Bluebot Comfort Plus binnen twee jaar een foutmelding geeft, zeker als je hem dagelijks nodig hebt vanwege een grote hond in huis.
Onze garantie dekt fabricagefouten, en daarom is het goed dat je contact hebt opgenomen met de klantenservice. De foutmelding "fout in ventilator motor" kan verschillende oorzaken hebben, en daarom is een technisch onderzoek nodig. Als het defect onder de garantie valt, worden de kosten uiteraard niet in rekening gebracht. Mocht het echter buiten de garantie vallen, dan worden onderzoekskosten en verzendkosten in rekening gebracht. Dit is om ervoor te zorgen dat het onderzoek zorgvuldig wordt uitgevoerd door onze specialisten.
We begrijpen dat dit een lastige afweging is. We willen je zo goed mogelijk helpen om een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Blaupunkt
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je positieve review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering en de kwaliteit van het product.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we uiteraard voor je klaar. Veel plezier met je aankoop en bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! 🚀
Robot stofzuiger gekocht, matig product & wat een slechte service
Robot stofzuiger gekocht. Ging defect na 4 maanden. Opgestuurd voor garantie. Volgens Blaupunkt geen garantie. Laten maken voor 150,- Krijg hem terug, werkt nog steeds niet. Dweilbak lekt. Stuur hem weer terug. Krijg ik de opmerking : we zien water in de binnenkant, dus u zal hem wel als waterstofzuiger hebben gebruikt. Helaas buiten de garantie. We gaan hem niet maken.
edit 13-2: We hebben de stofzuiger niet als waterstofzuiger gebruikt, maar omdat de dweilbak lekt is er waarschijnlijk water in het apparaat terecht gekomen. Zeker vanwege het feit dat ik het apparaat al ter reparatie had aangeboden en ik direct na retourontvangst het apparaat weer terug stuur omdat hij het nog steeds niet doet lijkt mij een goede reden om de klant in ere te houden en voor reparatie of vervanging zorg te dragen.
12. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat dit een zeer frustrerende ervaring voor je is en willen graag toelichten hoe wij hiermee omgaan.
Wanneer een product defect raakt binnen de garantieperiode, onderzoeken wij zorgvuldig de oorzaak van het probleem. In jouw geval is er geconstateerd dat er water in de binnenkant van het apparaat aanwezig is. Helaas valt schade door vocht niet onder de garantie, omdat robotstofzuigers niet ontworpen zijn om als waterstofzuigers te functioneren. Dit kan invloed hebben op de interne elektronica en leiden tot storingen die niet onder de standaardgarantie vallen.
We begrijpen dat dit niet het antwoord is waar je op had gehoopt, zeker na de eerdere reparatie. Mocht je alsnog een oplossing willen bespreken, neem dan gerust contact met ons op. We willen graag met je meekijken of er een passende manier is om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Blaupunkt Robotics
Not a good vacuum/mopping robot!!!!
I have the robot for 1,5 weeks now and will return it. It is far from "smart". It does not vacuum the complete room. It does not make a map off the room and keep it in its memory. It bumps itself through the room and it cant find its homebase. Its bumping the homebase for hours to find the charging pins. I had to power it off.
- Spot vacuuming is useless
- no map of the room, this is quite a big bummer as you cant say vacuum kitchen or living room.
- no virtual walls!!!! Thay say it has this function, but that is a magnetic strip you have to put on the floor.
Few plus points, but because off above review these are useless plus points.
- it vacuums great
- mopping is OKisch.
- it is quite silent
- low in hight.
- cheaper compared to others, but again useless plus point as it does not work correctly.
To bad though, i was hoping it was a good vacuum robot.
I dont get the other good reviews though!!!!
2. februar 2025
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Thank you for your review and for sharing your experience. We understand that your expectations were different and that the features of the Xboost may not fully match what you were looking for.
The Xboost does navigate efficiently through the home, but it does not save a map. This does not mean the device is not intelligent, but rather that it operates differently compared to models like the Bluebot Xtreme, which includes additional features such as the ability to store the map and add virtual walls and no go area's. We understand that this may be disappointing if you were expecting a different functionality from the product you've purchased.
It’s great to hear that you found the vacuuming performance, quiet operation, and low profile to be positive aspects. If you are looking for a model with more advanced mapping and virtual wall features, we’d be happy to assist you in finding a better match for your needs.
Thank you for your feedback, and if you have any further questions, please feel free to reach out. We’re here to help!
Very quick and good price
26. januar 2025
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Thank you for your review! We're glad to hear that you were happy with the fast delivery and great pricing. 😊
If you ever need assistance or have any questions, feel free to reach out. Enjoy your purchase, and thanks for choosing Blaupunkt! 🚀
Houdt zich niet aan wettelijke garantie
Mijn robotstofzuiger Xtreme is opeens uitgevallen en wil niet meer starten. Hij is in garantie, maar Blaupunkt weigert het toestel in garantie te herstellen. Ze zeggen dat de kosten voor mij zijn als het aan de batterij ligt. Dat is in strijd met de wet en de wettelijke garantie. Ook de batterij valt onder twee jaar garantie.
Ik kocht de stofzuiger via Bol en ook zij trekken hun handen eraf.
Koop NIETS van dit merk!
Edit: Blaupunkt blijft volhouden dat dit niet onder ‘hun garantieperiode’ valt. Ook deze keer reageren ze niet op het feit dat een batterij wel degelijk onder de wettelijke garantie valt (bronnen: FOD Economie, Consumer Connect, ECC …). Ze negeren de wet en weigeren verantwoordelijkheid te nemen.
Ik voel me opgelicht. Nee, sterker: ik bén opgelicht. Een goede raad: koop niets van Blaupunkt.
12. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor je is en willen graag enige verduidelijking geven over de garantievoorwaarden.
Wij hanteren een garantieperiode van 2 jaar op de werking van het apparaat zelf. Voor de batterij geldt echter een garantie van 6 maanden. Dit komt doordat de levensduur van een batterij sterk afhankelijk is van verschillende factoren, zoals gebruiksintensiteit, laadgedrag en omgevingsomstandigheden. Dit staat los van de algemene garantie op het apparaat.
We begrijpen dat dit niet het antwoord is waar je op had gehoopt, en we willen je graag verder helpen om een passende oplossing te vinden. Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Blaupunkt Bluebot Xtreme Top hulp!
Jaren geleden kochten we al eens een robot stofzuiger. Maar die was niets ter vergelijking met deze Blaupunkt Bluebot Extreme!
Heel fijn dat je kan timen en dat hij bijna zelfstandig z'n ding doet.
Alles is stofvrij wanneer we na 't werk terug thuis komen.
Minpuntje zijn de lopers (matten aan de keukenkast) daar heeft hij wat moeite mee, deze rollen weg, maar dat is zo verholpen door ze weg te nemen of herpositioneren.
Het dweilen moet ik nog uitproberen maar daar twijfel ik ook niet aan.
24. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Blaupunkt Robotics - i-team Consumer
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat de Blaupunkt Bluebot Xtreme zo goed bevalt en een enorme verbetering is ten opzichte van je eerdere robotstofzuiger. Het gemak van het timen en thuiskomen in een stofvrij huis klinkt als een echte gamechanger! 😊
Het is begrijpelijk dat sommige lopers een kleine uitdaging kunnen vormen, maar fijn dat je daar een praktische oplossing voor hebt gevonden. We zijn benieuwd hoe de dweilfunctie je zal bevallen—gezien je enthousiasme over de stofzuigprestaties hebben we er alle vertrouwen in dat dat ook een positieve ervaring zal zijn.
Veel plezier met je robotstofzuiger en bedankt dat je voor Blaupunkt hebt gekozen! Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar. 🚀✨
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.