Blaupunkt Robotics - i-team Consumer Anmeldelser 570

Heel blij mee , vooral met een kitten in huis.Maakt alles schoon, botst soms nog wel tegen meubels aan maar goed dat maakt voor ons niet zoveel uit.

Wat ben ik blij met onze Blaupunkt Bluebot XBOOST 2+ Robotstofzuiger!
ik heb een redelijke hekel aan stofzuigen en dweilen dus dit heb ik nu afgedekt! We hebben 2 katten en ik vind als "Robin" zijn ronde heeft gedaan geen haar meer!!

Aanpassing 24-3-2026: De app is inmiddels uit de stores, en ik zit hier thuis met een stuk e-waste.

We zijn hier thuis al jaren fan van onze BlueBot X-Smart, die we liefkozend Joost noemen. Hij was een vaste waarde in ons huishouden; geprogrammeerd om automatisch te starten op verschillende tijden door de week, beneden én boven. Resultaat? Altijd een fris en stofvrij huis, zonder dat we ernaar om hoefden te kijken. Vijf sterren waard, zonder twijfel.

Maar sinds kort... doet de app het niet meer. De BlueBot XS Plus-app is onbruikbaar geworden, waardoor we niets meer kunnen instellen of aanpassen. Sinds de zomertijd is ingegaan, is Joost volledig van slag: hij begint op compleet andere momenten dan geprogrammeerd. En er is geen manier om hem terug op het juiste spoor te krijgen. Super frustrerend, want het apparaat zelf is nog steeds top, maar zonder functionerende app verliest hij z’n grootste kracht: automatische, slimme inzetbaarheid.

Wat ooit een slimme robotstofzuiger was, is nu een losgeslagen eenling met een eigen wil. Joost luistert niet meer.

Met pijn in het hart dus een ster. Niet omdat het apparaat slecht is, maar omdat softwareondersteuning cruciaal is voor een product als dit, en die laat het nu afweten.

Waanzinnig goed apparaat - de blaupunkt bluebot comfort plus. Eerst even goed meelopen en kijken of ie nergens vastloopt. We hebben 'm nu 3 maanden ongeveer en nog nooit is ons huis continue zo schoon 'n netjes geweest. Zand en vuil van kinderen wordt netjes opgeruimd!

Wij zijn super blij met deze robotstofzuiger! Hij is makkelijk te installeren en na het scannen van het huis, gaat hij goed zijn gang! Hij vangt aanzienlijk veel stof mee en met ons huisdier zijn we hier absoluut blij mee! Ook ook een hoogpolig kleed werkt hij goed.

Deze robot heeft fantastisch, dit sparen mij veel werkt!

Prima robot stofzuiger. Maak weinig geluid, is goed te programmeren. Het duurt wel even voordat alle functies beschikbaar komen. De robot heeft tijd nodig om de hele ruimte in kaart te brengen voordat je die kan indelen in verschillende "areas". Verder werkt het apparaat naar behoren. Er zijn wel plekken waar hij vaak vastloopt, met name als er elektriciteitssnoeren in de weg liggen. Maar over het algemeen ben ik zeer tevreden!

beste moederdag kado ooit...
we zijn zeer tevreden over de Bluebot XTREME
er handig is om via de app alles te programmeren en in te stellen
en ook de dweil functie bevalt ons prima

Geweldige machine voor een redelijke prijs. Doet precies wat je vraagt en maakt ook gewoon goed schoon.

Wij hebben recent de Blubot Xtreme gekocht ivm onze hond, die dagelijks veel haar verliest. Het is geen enkel probleem voor deze robotstofzuiger om alle haren van de vloer te halen (wij hebben laminaat). De stofzuiger is vrij stil, maar neemt toe wanneer je meer power instelt.
Het instellen van no-go zones is vrij eenvoudig. Zijn alleen nog even aan het puzzelen met het maken/ verkrijgen van ruimtes in de app.
Wij zijn erg tevreden!

Wat een verademing in vergelijking met mijn vorige robot stofzuiger. Deze robot is aardig slim doordat je de ruimte kan "inlezen" en verboden gebieden kan instellen. Dit scheelt opgezogen draden en vastlopen op stoelen. Ook de dweilfunctie werkt vele malen beter dan verwacht. Ik ben zeer tevreden en raad deze dan ook zeker aam/

Wij hebben de Blaupunkt bluebot Xboost en deze bevalt ons enorm goed. De app werkt fijn en de stofzuiger doet echt goed z’n werk. Ook zijn de filters en borstels makkelijk te wisselen. Aanbevolen aan vrienden en de volgende wordt weer een Blaupunkt!

Na aanleiding van mijn eerste klacht hebben zij mij verzocht om contact op te zoeken. Helaas bleek dit alleen om ‘positief’ te reageren hier op trustpilot.

Ze hebben mij verzocht contact op te nemen en gaven mij drie opties, echter alle opties die ik koos waren niet mogelijk. Dus ik snap niet waarom zij mij opties geven als ik toch niks kiezen kon. Mijn apparaat ligt nog steeds daar en schuilen zich achter een derde partij (techrepair).

Ook gaven zijn aan dat ze schade serieus nemen, echter heb ik inmiddels al enkele weken geen contact meer gehad na mijn laatste reactie. (Wat betreft je opmerking over de laser en botsingen: onze robotstofzuigers zijn uitgerust met sensoren en navigatiesystemen die helpen om objecten te detecteren en botsingen te vermijden. In sommige gevallen kan er licht contact ontstaan met meubels of objecten, met name bij complexe ruimtes of obstakels op de vloer. Dit zou uiteraard nooit mogen leiden tot schade, en als dat bij jou wél is gebeurd, dan nemen we dat zeer serieus.)

Aldus zeer slechte klantenservice die alleen aan zichzelf. In plaatsen van service voor klanten.

Zeer slecht apparaat! Na een jaar nauwelijks gebruik blijkt de batterij defect. Ze adverteren met twee jaar garantie, maar dat verlenen ze niet. Want op de accu zit slechts zes maanden garantie….
We hebben dit apparaat maximaal twintig keer gebruikt, wat neerkomt op €17,50 per keer. Onze hulp is goedkoper en beter!

Klantenservice zeer slecht (niet meer van deze tijd). Ze verlenen niet de service die je mag verwachten!!

Dus mensen: lees voordat je dit apparaat denkt aan te schaffen vooral eerst alle 1 * reviews en bedenk je dan. Het zegt genoeg dat er zoveel mensen zijn met dezelfde slechte ervaring. De hoge reviews zijn van mensen die het apparaat net in bezit hebben. Maar gelet op de veel te korte levensduur is het een ondeugdelijk product. Koop het niet, want het is zonde van je geld.

Onderstaande belachelijke standaard reactie zegt genoeg! Ik heb viermaal contact gezocht en ze doen er niets aan. Nu achteraf doen alsof ze nogmaals in gesprek willen treden is dus puur voor de bühne! Jullie nemen feedback juist helemaal NIET serieus, want dan zou je mij een passende oplossing bieden.

Wat een slecht bedrijf is Blaupunkt, bah!

Einde van het verhaal. Na 6maand wachten op een vervangtoestel( dat ik zelf zou moeten betalen) omdat mijn robotstofzuiger na 5maand kapot was. En daarvoor opgestuurd heb en de bijhorende 122€ herstelkosten betaalde. Bij het in gebruik nemen thuis bleek dat het probleem gewoon niet opgelost was. Hun antwoord was dat het onherstelbaar was door verkeerd gebruik. Heb een elektromotor besteld op Ali express voor 5€ en zelf gemonteerd. Werkt zoals nieuw al weken ondertussen. Strafste is dat ik dit op het herstelformulier had gezet dat dat wrs de oorzaak was. Malafide praktijken bij dit bedrijf! Koop nooit iets van hun!

Zeer ontevreden! 1 jaar na aankoop, dus binnen garantie termijn, begon de stofzuiger met vastlopen. Gaf steeds aan dat bumper vast zit. Contact opgenomen met de verkoper (Blaupunkt) en de stofzuiger ter reparatie aangeboden. Ze hebben de storing niet kunnen constateren en verplichten mij ook nog eens om 65 euro onderzoekskosten te betalen. Na heen en weer bellen en mailen zijn ze nog steeds niet bereid mij te helpen. Hierna heb ik contact met BOL opgenomen en gevraagd of ze dit kunnen oplossen voor mij. Elke keer bij het spreken van iemand van de klantenservice heb ik gelijk gekregen en hebben ze aangegeven dat ze dit voor mij zullen oplossen. Helaas kwamen ze elke keer weer terug met een andere opmerking en stelden ze me steeds weer vragen die ik eerder al had beantwoord. Puntje bij paaltje: Zowel Blaupunkt als BOL hebben mij niet geholpen terwijl ik garantie heb. Dat het probleem niet geconstateerd is tijdens een test van 14 minuten moet toch niet mijn probleem wezen? Ik stuur de stofzuiger toch niet zomaar op? Er is wel degelijk iets aan de hand!

Ik ben zeer ontevreden over de service van Blaupunkt. Mijn robotstofzuiger (BLUEBOT XTREME) vertoonde binnen de garantietermijn van 2 jaar een defect. Blaupunkt adviseerde mij het product op te sturen naar Tech Repair voor reparatie. Daarbij werd mij verteld dat, als het defect onder de garantie zou vallen, de reparatie én verzendkosten vergoed zouden worden.

Tot mijn verbazing besloot Tech Repair echter dat het om een gebruikersfout ging en dat de schade dus niet onder de garantie valt. Blaupunkt heeft deze conclusie zonder verdere beoordeling overgenomen. Hierdoor moest ik niet alleen opdraaien voor de verzendkosten, maar ook voor de onderzoektijd, terwijl ik dit apparaat volledig volgens de gebruiksvoorschriften heb gebruikt.

De robot werkt volledig autonoom – ik heb als gebruiker geen invloed op eventuele botsingen of blokkeringen. Dat dit als gebruikersfout wordt bestempeld, vind ik onterecht.

Ik voel mij dan ook misleid. Blaupunkt beloofde hulp en vergoeding bij garantie, maar toen puntje bij paaltje kwam, lieten ze mij volledig in de steek. Online zie ik dat ik helaas niet de enige ben met dit soort ervaringen.

Ik kan Blaupunkt absoluut niet aanbevelen. Als er iets misgaat, sta je er als klant alleen voor en draait je klacht op niets uit.

Ongelofelijk slecht product na 14 maanden. De klantenservice is waardeloos en geeft geen enkele hulp of begeleiding… alsjeblieft, koop nooit producten van dit bedrijf. Grote batterijproblemen!

Afrader!! Ramp van een apparaat

Wij hebben een BlueBot Xtreme:
- Volledig nutteloos als je een hond /en/of kat hebt, want borstels draaien continue vast. Je bent meer met een schaar bezig dan dat het ding bezig is.
- Zeer gebruikersonvriendelijke app
- 1 op de 5 keer verdwijnt zomaar de map + alle ingestelde zones. Kan je weer fijn overnieuw beginnen, want de opgeslagen map terugzetten werkt maar de helft van de tijd.
- Als hij tijdens het stofzuigen stopt en je er niet binnen 5 min bij bent om hem weer aan de gang te brengen, begint hij fijntjes helemaal overnieuw, omdat hij de voortgang niet bewaart.
- Volledig onverklaarbare fouten, vooral error 13: "device tilted", terwijl hij op een perfect rechte vloer staat.
...en dit na ontelbaar keren alle sensors en borstels schoongemaakt te hebben (zelfs nieuwe gekocht). Zelfs de truc met de stofzuiger en plakband geprobeerd om de LIDAR schoon te krijgen.

Belachelijk slecht design wat je van Blaupunkt echt niet mag verwachten. Zoek aub een ander merk!