Bikeinn Anmeldelser 

NUL sterren! Ik heb via Google "Troy Lee Designs Air handschoenen" (voor volwassenen) opgezocht en kwam rechtstreeks uit op de bestelpagina van Bikeinn. Het blijkt echter om kinderhandschoenen te gaan!! Dat staat nergens duidelijk vermeld!!
Ik heb dat hierdoor verkeerd besteld.
In de hoop dat er begrip was vanuit de klantendienst owv het feit dat dit niet duidelijk aangegeven staat, heb ik wat op en af gemaild om het product gratis te mogen retouren. Maar neen, ik moet het op eigen kosten terugsturen... vanuit België naar Spanje dan nog (terwijl de verzending van de bestelling naar mij is gebeurd vanuit Amsterdam, terugsturen naar daar zou iets goedkoper zijn). De aankoopprijs is bijna even duur als de kost om het terug naar Spanje te sturen! Koop aub nooit meer bij deze afzetters.

Ordenó el cuadro de bicicleta BIANCHI Zolder Pro Disc 2023 Gravel Frame Blue 52, Bestellnummer 51375141, Bestellung erteilt am
25/08/2024 hasta la fecha 20/09/2024 No he recibido el paquete, el número de seguimiento proporcionado no funciona, me comuniqué con la empresa de envío, su respuesta es que no tenemos dicho paquete. correspondencia con la oficina del vendedor: las mismas respuestas, lo sentimos, le informaremos cuando sepamos más. La mayoría de los mensajes enviados no han sido respondidos.
Quizás alguien pueda ayudar porque no sé si debería denunciarlo a la policía o a un abogado o qué.

MISE A JOUR de mon dossier BIKEINN EU, après publication de mes commentaires négatifs, BikeInn a répondu et m'a demande de contacter par email leur SAV afin de traiter mon cas, je l'ai fait plusieurs fois sur plusieurs semaines et comme toujours avec cette société aucune réponse. Service extrêmement lamentable dommage que l'on puisse ne pas mettre des notes négatives.
Cette entreprise en une entreprise de VOYOUS.
*
UPDATING STORYwith BIKEINN EU, after publication of my negative comments, BikeInn responded and asked me to contact their after-sales service by email in order to handle my case, I did this several times over several weeks and as always with this company no response . Extremely dismal service, too bad we can't give negative ratings.
This company has become a THUG company.
Cette entreprise en une entreprise de VOYOUS.
*
AKTUALISIERUNG meiner BIKEINN-EU-Akte. Nach der Veröffentlichung meiner negativen Kommentare antwortete BikeInn und bat mich, ihren Kundendienst per E-Mail zu kontaktieren, um meinen Fall zu bearbeiten. Ich habe dies mehrere Wochen lang mehrmals getan und wie immer bei dieser Firmennr Antwort. Extrem düsterer Service, schade, dass wir keine negative Bewertung abgeben können.
Dieses Unternehmen ist zu einem THUG-Unternehmen geworden.

Mensen koop hier niets,mischien een paar euro’s goedkoper dan de concurrentie.
Maar als je besteld staat er op voorraad tot dat je betaald.dan is er plots vertraging .
Onder tussen al bijna maand aant wachten.
Een schande is het
Blijf hier weg!

Tras recibir un envío incompleto, traté por todos los medios a mi alcance contactar con el proveedor para subsanar el error. Mi única intención era recibir lo que correspondía y que no había recibido. A través de su sistema de comunicación automatizada, siempre acababan proponiendo una devolución. Cuando, tras una espera larguísima conseguí contactar telefónicamente con una persona (el nombre de la persona de contacto es Gabriel; no quiso darme el apellido), tampoco progresé lo más mínimo y la única respuesta que obtuve fue que continuarían la comunicación con su sistema automatizado. La situación fue kafkiana llevándome a un bucle sin fin. Fue absolutamente decepcionante. Les solicité que me pusieran en contacto con una persona capacitada y competente para subsanar el problema, cosa que no hicieron. Finalmente, devolví el envío para volver a comprarlo en otro establecimiento.

Terrible service, the website shows items on stock when they in fact aren't. My order has been delayed 3 weeks and it's been really hard to talk to a real employee.
The KMC chain I ordered is most likely a fake one.

My order was delayed due to a missing part, they don't inform me. After 10 days I sent an email to know why the order was sill not prepared. I needed to remove the missing part by myself to finally get the order shipped. For sure I received the order very later than announced.
Then I received lock on grips with 2 missing rings, they are unusable

Kundenzufriedenheit geht anders
Hatte mir eine Bike Windweste in der Größe XL bestellt.Leider fällt die Weste nur so groß wie eine Kindergröße aus. Bei einer Rücksendung beharrt Tradeein auf 7.99 Euro Rücksendekosten. Klar Wenn man vorher das klein gedruckte liest kommt man da nicht drum rum. Aus meiner Sicht macht sich der Shop hier keinen Guten, und sollte hier Mal über vortschritlichere Methoden zur Kundenzufriedenheit nachdenken.
Bei allen Seriösen Händlern ist es mittlerweile üblich das Retouren aufgrund falscher Passform kostenlos über die Bühne gehen.Hier hat jemand das nicht verstanden, oder seine Hausaufgaben nicht richtig gemacht.
Grundsätzlich würde ich ja auch den Artikel gegen ein passendes eventuell auch Wertigeres teureres Produkt umtauschen.Aber nicht bei diesem Rücksende Betrag.

Where do I even start... I've made 4 orders from this site now and every one has had issues. The orders always take way longer than they say, and sometimes don't even get delivered. When contacting customer support they ignore all of your questions and give you the most basic information again and again, even copying and pasting the previous email on occasion.

On my final order I was charged more than the amount shown in the final checkout. I figured this would be an easy thing for them to sort. When I contacted them they refused to refund me for the extra charge. Isn't that illegal!?

Don't buy from this site. Spend the extra money and buy elsewhere.

Commande jamais livrer au point relais et pas remboursé depuis près un mois maintenant, je déconseille fortement des achats sur ce site

nie wieder!
Es wurde ein falsches Produkt geliefert.
Nach Rücksendung keine Erstattung und keine Rückmeldung.
Negative Bewertung auf der Internetseite wird nicht veröffentlicht!

Hier ist Unfähigkeit mit dreistem Betrug gepaart - Finger weg!!!!
Es ging zum Glück nur um 10€.

Compré dos cubiertas de bicicleta y al recibirlas, sorpresa, una de ellas está claramente usada (tiene desgaste evidente en los tacos) y además se nota que la han intentado limpiar para disimular que está usada, pero el agua deja restos en la goma. Durante varios días intento éxito contactar con Bikeinn por todos los medios (mail, web, whatsapp, teléfono...) pero no consigo ni que me contesten. Finalmente intento hacer una devolución pero pretenden que pague yo los gastos de envío, cosa que no estoy dispuesto a hacer. Ante mis quejas me ofrecen la opción de un reembolso parcial de 7 euros si me las quedo, de 70 euros que pagué. Poco me parece, pero lo cojo aunque yo preferiría haberlas devuelto, pero puesto que es un fallo de ellos deberían asumir los gastos de devolución.

You can find better service and prices elsewhere, dont trust them.

El primer pedido que hice con ellos fue todo estupendo, el articulo llego a traves de inpost de manera rapida, ponia que lo tenian en stock y en 3-4dias como anunciaban lo tenia listo para recoger en el punto de recogida elegido por mi

Me anime a seguir comprando y en los dos siguientes pedidos la cosa ha empeorado sustancialmente, articulos que dicen que tienen en stock se tiran luego varios dias o incluso semanas "En tránsito hacia nuestro centro logístico" y hasta que realizan el envio se demoran una eternidad, si contactas con ello via chat te responden amablemente pidiendote disculpas por el retraso pero no te solucionan absolutamente nada, resumiendo aunque veais articulos anunciados como en stock dudar muy mucho de que realmente los tengan listos para enviar, advertidos quedais todos

En el caso de tener que hacer una devolucion mejor ni hablamos porque es de juzgado de guardia las argucias que se gastan, los productos que a ti te cobran de manera inmediata, ellos cuando realizas una devolucion (pagando tu el coste del envio de vuelta, ojo tambien a esto, y pagas x3 lo que te cobraron a ti en el envio) te devuelven el dinero 3-4 semanas despues de que se lo hayas enviado de vuelta... y lo mas sangrante es que incluso en productos que has cancelado por errores suyos antes si quiera de que te los enviaran, la devolucion del dinero se demora tambien varios dias o incluso semanas

En resumen, una tienda online con buenos pvp y con una supuesta variedad de productos relacionado con el ciclismo, digo supuesta variedad porque muchos de los productos que anuncian no los tienen realmente en stock ni los tendran disponibles hasta que pasen varias semanas desde que los pagaste, vamos es un portal en el que compras sin ningun tipo de garantia, asumiendo que en muchas ocasiones vas a quedarte esperando sin tu dinero y sin tu producto muchas semanas, es una pena porque como digo la primera experiencia que tuve con ellos fue estupenda y me animo a seguir comprando, pero en los sucesivos pedidos la cosa ha ido empeorando muchisimo, dudo que vuelva a comprar nada mas en este portal y desde luego no puedo recomendarselo a nadie

mposible contactar con ellos ante cualquier incidencia. Realicé un pedido el día 10 a través de su web porqué me anunciaban fecha de entrega entre el 12 y el 13. El día 13 veo en su web que el envío está retrasado porqué 2 productos no están es stock. Cambio el pedido y elimino los productos que no están disponibles. Me aseguran entrega el 14. Hoy día 15, el paquete está en Madrid (la entrega es en Barcelona). He intentado contactar con ellos por varios medios y ni atienden teléfono, ni es posible hablar con una persona. En consecuencia, era comida deshidratada para mi viaje a Namibia y me voy sin ella y lo peor, con la desesperación de no haber podido contactar con nadie.

som lige skrevet om moder firmaet Tradeinn
aldeles upålideligt og ikke til at komme i kontakt med.
jeg er ikke i stand til at kommunikere med chatbots ol, så hvis det er det der venter med "AI" så er jeg glad for, at jeg er i den lange ende af livet, med få km tilbage
ordre 42975461

Engañan con el stock. Les compré una bici para el cumpleaños de mi hijo, que se suponía que la tenían y que llegaba en pocos días. No sólo no llegó a tiempo, sino que además pasaron 3 semanas y si no te comunicas con ellos ni te avisan.
Mientras tanto la misma bici seguía anunciada en stock, cuando no es verdad. Eso si, el dinero te lo cobran en el momento. Pedí la devolución y con eso no hubo problema. En pocos dias me devolvieron el importe.
Muy descontento y afectado con esta tienda online que utiliza prácticas comerciales deshonestas.

No compréis en esta tienda!, Os cuento mi experiencia, sigue en proceso de resolución a día de hoy. Pido unas ruedas DT SWISS ERC 1400 dicut 45 y después de 15 días, te engañan con el stock, elimino algún artículo para poder recibirlas. Me llegan las ruedas, la trasera es una DT SWISS HEC 1400 Spline 62 y la delantera es la solicitada pero llega con dos desperfectos en el aro considerables. Se lo comunicas, les envías fotos, les escribes, les llamas por teléfono, te escriben en tu panel de usuario diciéndote que todo es correcto, que se lo devuelvas si quieres a costa tuya. Creo que lo que hacen es alargar el proceso por si desistes. Tengo una reclamación abierta con paypal y espero que se resuelva de lo contrario tendré que poner una denuncia. Insisto, ni se os ocurra comprar allí.

Te venden un rueda de carbono y te envían una de aluminio. Al precio de la de carbono.

Arnaque !!! Commande de plus de 340€ du 23 juin 2023, bloquée à Barcelone via Mondial Relay et retournée à BikeInn (TradeInn) en Espagne.

Le service après vente me dit que je vais être remboursé depuis 3 semaines.

Nous sommes le 30 juillet et rien à été remboursé.

Déçu de ce site après plusieurs commandes.