Sehr bequemer Fahrradsattel für mein E-Bike. Auch bei längeren Fahrten sitzt man angenehm und der Sattel bietet eine gute Unterstützung. Die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck und die Mont... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Sehr bequemer Fahrradsattel für mein E-Bike. Auch bei längeren Fahrten sitzt man angenehm und der Sattel bietet eine gute Unterstützung. Die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck und die Mont... Vis mer
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Zadel is in werkelijkheid veel harder dan wordt geschetst in het filmpje waarmee ze adverteren. Ook de afwerking is matig. Er zit een los afwerklaagje over het zadel wat snel kapot zal gaan. Prijs... Vis mer
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Bike Heroes könnte den Käufern schon vorher mitteilen, das die Lieferzeit ungefähr 3 Wochen beträgt. Sattel lässt sich leicht installieren. Gleich bequemer Fahrkomfort, bin aber noch nicht oft da... Vis mer
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Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt, auf eine Rückfrage wurde prompt geantwortet. Der Sattel war super einfach zu installieren und ist auf den ersten Kurzstrecken mega bequem.... Vis mer
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Ride like a hero. Wir haben die ideale Ausrüstung für alle Radfahr-Begeisterten. Unsere BikeHeroes®-Produkte zeichnen sich durch herausragende Qualität und vielfältige Auswahl aus, um das Erlebnis unserer Kunden in der Natur einzigartig und unvergesslich zu machen.
Østerrike
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dit zijn de grootste oplichters van Europa hier moet je geen zaken mee doen. Als je het artikel retour wil sturen wat volgens de website binnen 30 dagen kan gaan ze moeilijk doen. Je kunt 10% terug krijgen en dan mag je het waardeloze artikel houden. We gooien het artikel maar in de klikko en ik bestel nooit weer wat bij deze oplichters bende.

Svar fra BikeHeroes
Sehr bequemer Sattel, gut gepolstert. Konnte nach meiner Hüftoperation auch lange Strecken fahren.

Svar fra BikeHeroes
OPLICHTERS. 2 augustus bestelling geplaatst. Nog steeds niets ontvangen. Iedereen krijgt hier hetzelfde AI -gegenereerd antwoord, maar geen oplossing. Als elke dag 10 mensen een zadel bestellen en niet ontvangen, dan zal de kassa wel rinkelen in Oostenrijk. Dat is 0 sterren waard.

Svar fra BikeHeroes
Die erste Probefahrt mit dem neuen Sattel
hat den Test bestanden.Leider ist er nicht ganz so Wolkenwatteweich wie erwartet.
Aber ich hoffe wenn ich ihn eingefahren habe wird sich das geben.Danke für den Reibungslosen Ablauf und die Extras die dabei waren.

Svar fra BikeHeroes
Nach der Lieferung habe ich den Sattel sofort umgebaut und danach eine kleine Tour von 20 Kilometer absolviert. Mittlerweile habe ich ca. 500 Kilometer gefahren und bin immer noch sehr zufrieden mit dem Sattel. Man fährt wie auf Wolke 7.

Svar fra BikeHeroes
Super schnelle Lieferung.
Der Sattel ist super bequem und die Täschchen sind auch genial!

Svar fra BikeHeroes
op 30 juli besteld en betaald, echter nu, 15 augustus, nog niets ontvangen

Svar fra BikeHeroes
Goedendag
Bestelling geplaatst 3 augustus, nog steeds niets ontvangen .
Besteld omdat we meer dagen gaan fietsen we hadden ze dus echt al in huis moeten hebben waarvoor we ze gekocht hebben
Slechte ervaring in contact na meer mails gestuurd geen antwoord gekregen .
Via klantcontact 1x antwoord gekregen met een te volgen link van post.nl maar deze geeft geen gegevens
Weer contact gezocht geen antwoord gekregen .
Ik ben dus zeer ontevreden en vraag me af of ik überhaupt m'n zadels ga ontvangen .

Svar fra BikeHeroes
Lieferung war in Ordnung und war vollständig. Die Wartezeit bis zur Auslieferung war relativ lange.
Montageanleitung ist gut beschrieben und die Montage des Sattels war einfach zu handhaben.
Kritik: Der Sattelüberzug hat bereits nach einer Ausfahrt (ca. 60KM) Falten gebildet. Aus diesem Grund habe ich nicht die volle Punktezahl vergeben. Eine Lösung des Problems (Austausch des Sattels im Zuge einer Produktgarantie) wäre wünschenswert.

Svar fra BikeHeroes
Ich habe nun 300 km meinen neuen Sattel und die Lenkraderhöhung getestet - perfekte Lösung für mich! Nun sind lange Radtouren ohne folgende Schmerzen kein Problem mehr für mich! DANKE für die tollen Produkte, die Griffe sind sowieso top, sowie der Preis!

Svar fra BikeHeroes
2 augustus besteld en niks ontvangen. Klantenservice heeft geen telefoonnummer en op mails krijg je geen antwoord! Waardeloos !!!

Svar fra BikeHeroes
Wat een oplichters! Het is GEEN nederlands bedrijf! Ik had het pakket niet opgehaald omdat ik het na bestellen al geannuleerd had. Vervolgens kreeg ik geld niet terug alleen als ze het nogmaals zouden opsturen en ik het wederom zou retourneren hetgeen naar Oostenrijk moet en mij 14,— kostte. Ik heb € 59,95 betaald en krijg nu € 35,— terug gestort. Dit is gewoon diefstal! Bikeheroes beweert nu dat ik de gratis spaakreflectorset niet heb geretourneerd. Het pakket is ongeopend retour gegaan en die extra spaakreflectorset heb ik niet eens besteld…

Svar fra BikeHeroes
40 dagen geleden zadel besteld. Niet bezorgd. De BikeHeroes helpdesk laat mij zelf PostNL bellen. Die mij weer terug verwijst naar BikeHeroes. Na vele mailtjes want telefonisch niet bereikbaar en geen fysiek postadres, stoppen ze met antwoorden. Geen zadel en geld kwijt.

Svar fra BikeHeroes
Der Sattel verspricht, für mich, nicht unbedingt die Erwartungen für die der Sattel angepriessen wird.
Die Lieferung erfolgte korrekt und sauber verpackt.

Svar fra BikeHeroes
Ich kann auch nur sagen, Hände weg von diesem Händler. Nach 3 Monaten Rückgabe habe ich noch keine Erststtung erhalten. Angeblich ist die Rücksendung nicht angekommen.

Svar fra BikeHeroes
Vorsicht!!! Vorsicht!!! Vorsicht!!! Auf der Facebook-Werbung gibt es keinen Hinweis, dass die Rücksendung zu 100 % vom Käufer zu zahlen ist. Im Paket gibt es keinen Lieferschein und keinen Rücksendeschein. Vor der Bestellung wird nicht ordnungsgemäß darüber informiert, dass mögliche Rücksendekosten vom Käufer selbst zu tragen sind. Es gibt keine Widerrufsbelehrung und vor Vertragsschluss wird nicht darauf hingewiesen, dass der Käufer die Rücksendekosten tragen müsse. Dieser Hinweis fehlte. Auch in Ihrer Facebook-Werbung gab es einen solchen Hinweis nicht. Die Rücksendung muss erfolgen an WeShip Fulfillment GmbH, Account: BikeHeroes, Frikusweg 10, 8141 Premstätten bei Graz, Österreich. Eine Rechnung wurde auch nicht übermittelt! VORSICH!!! VORSICHT!!! VORSICHT!!!

Svar fra BikeHeroes
Extrem enttäuschender Umgang mit einer einfachen Bestellung
Ich habe am 10.07.2026 bei BikeHeroes einen Artikel für 24,95 € bestellt. Die Lieferung dauerte sage und schreibe 14 Tage.
Zu diesem Zeitpunkt befanden wir uns bereits im Urlaub. Dadurch konnte ich die Sendung weder entgegennehmen noch innerhalb der DHL-Lagerfrist von sieben Tagen abholen. Der DHL-Sendungsverlauf dokumentiert eindeutig, dass die Sendung anschließend aufgrund der überschrittenen Lagerfrist an den Absender zurückgesendet wurde.
Ich habe BikeHeroes den Sachverhalt erklärt und um eine vollständige Rückerstattung gebeten. Die Antwort hat mich ehrlich gesagt ziemlich überrascht:
Statt der Erstattung des Kaufpreises wurden mir entweder ein Ersatzartikel oder lediglich 15 % des Kaufpreises angeboten.
Ich habe darauf hingewiesen, dass ich den Artikel nie erhalten und nie in Besitz genommen habe und deshalb auch keine Ware zurücksenden kann, die ich niemals hatte.
Trotzdem wird eine vollständige Erstattung weiterhin abgelehnt.
Es geht hier wohlgemerkt um 24,95 €.
Mir geht es deshalb inzwischen weniger um den Betrag als um den Umgang mit dem Kunden. Wenn eine Bestellung nicht beim Kunden ankommt und anschließend an den Händler zurückgeht, erwarte ich eigentlich eine unkomplizierte Rückabwicklung und keine Diskussion darüber, ob ich mit 15 % meines Geldes zufrieden sein sollte.
Mein Fazit: Lange Lieferzeit, anschließend keine Ware erhalten und trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine vollständige Rückerstattung.
Für mich war das die erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei BikeHeroes.
1 Stern – und auch nur, weil 0 Sterne nicht möglich sind.
Nachtrag vom 20.08.26
Auf Bitten der Antwort unter dieser Bewertung, von bikeHeroes habe ich mich nochmal dort gemeldet und meinen Sachverhalt geschildert, bis zum heutigen Tag gab es keine Reaktion hierauf.
Fallt nicht auf diesen Händler rein, es gibt so viele seriöse Anbieter, bikeHeroes gehört eindeutig nicht dazu!

Svar fra BikeHeroes
Ich habe einen Sattel bestellt, hatte beim fahren Schmerzen und wollte ihn zurückgeben. Es wird geworben mit kostenlosem Umtausch und 30 Tage Geld zurück Garantie. Ich musste das Paket auf eigene Kosten zurückschicken, das Geld für den Sattel bezahlen und habe es bisher nicht zurück erhalten. Der Kundenservice vertröstet einen.

Svar fra BikeHeroes
Warte schon seit 26.Juli auf Fahrradsattel (2 stk.). Habe Bestellung gemacht,wegen der 4-7 Werktage Lieferung.Bis heute nicht eingetroffen.Sehr ärgerlich!!!!

Svar fra BikeHeroes
Bis jetzt gut kann noch nicht mehr mitteilen habe erst ein Produkt gekauft

Svar fra BikeHeroes
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