bestware Anmeldelser 286

Hochwertige, konfigurierbare Produkte. Perfekter Bestellablauf (Kommunikation)

Die Lieferung des Laptops war OK. Das Problem ist die Qualität des Gehäuses und die Lautstärke der Kühlung. Das Gehäuse wurde in 3 Jahren 2mal getauscht. Sobald ein wenig Leistung vom Gerät gefordert wird (z.B. ein SoftwareUpdate) werden die Lüfter richtig laut. Alles in allem können das andere Hersteller besser. Und das auch deutlich preiswerter.

Auch nach der Lieferung des bestellten Laptops sehr guter Kundenservice bei Fragen. Schnelle und kompetent.

Bad long term service.

Bought an XMG laptop in 2022. Battery lost a lot of capacity, wanted to buy a new battery.
They send me one. Doesn't work. I talk to them, their solution is to send it back and they send me a new one.
New one doesn't work either, their solution is to send it back and they will send me a new one.
Don't know how many times they intend to do this, I am not in the mood to send batteries across europe due to xmg / bestware poor quality control.

Just to be clear. Original battery is recognized, just has poor capacity. Both new batteries are not recognized / don't charge at all.

My Schenker Via 14 laptop is now 4 years old and the frame looks like it is 14 years old.

I have not travelled with the laptop, only maybe a few times per year and I always put it in it's pocket case that came with it.

But still the frames edges are really looking like they had been smashed against something.. paint peeling off and grooves.

Bestware support just gave me a middle finger that warranty is out and I need to purchase a new frame.

My next laptop will not be a bestware that is for sure.

Edit.

Bestware support replaced the frame with a labour price only.

- Konfiguration ist schnell und einfach möglich.
- Kaufabwicklung und Lieferzeit entsprechend der Angaben des Händlers.
- Korrekte Konfiguration geliefert ohńe Mängel.

Ich bewerte hier mittlerweile das dritte Gerät, welches ich über bestware.de bezogen habe. Und auch nach fast 7 Jahren als Kunde bin ich noch immer sehr zufrieden. Die Konfigurationsmöglichkeiten sind umfangreich, die Treiberunterstützung auch nach Jahren noch vollumfänglich vorhanden und auch der Service (Telefon/Mail) ist auf Zack. Das dritte Gerät ist diesmal ein XMG-Gerät geworden. Mit ordentlich Leistung und Speicher dient es nicht nur für Alltagsaufgaben sondern auch als "kleines" Tonstudio mit entsprechender Software. Die Kühlung läßt sich nun mit dem aktuellen Control Center 3.0 manuell besser konfigurieren und stemmt auch die Abwärme des verbauten 13900HX unter Last noch ausreichend. Lautstärke sollte bei so einer Gehäusegröße aber nicht das entscheidende Kriterium sein. Das Gerät stammt zudem aus einer Rabatt-Aktion und war somit Preis-Leistungstechnisch wirklich der Kracher. Aber auch sonst ... immer wieder gern.

Super Geräte und klasse Supportteam. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Hab mir ein EVO 15 mit AMD CPU gekauft und bin sehr zufrieden. Sehr stabiles Gehäuse, guter Bildschirm. Sehr Leistungsfähig und leise.

Für mich die besten Notebooks. Bester Service, falls mal ein Problem auftritt.

Hohe Konfigurationsmöglichkeit
Faire Preise
Sehr gute Verarbeitung und Qualität
Professionelle Verpackung
Top Support
Das Team steht hinter dem Produkt

Wenn man nur nach der Spezifikation der verbauten Teile geht, findet man billigere Anbieter. Bei den teils hochspezialisierten Teilen ist jedoch ein perfektes Zusammenspiel wichtig, das sich z.B. in Geräusch- und Kühlverhalten bemerkbar macht. Damit sind leicht höhere Preise auf jeden Fall gerechtfertigt.
Gekauft wurde ein 16" Laptop.

Prompte, kompetente Beantwortung von Fragen via E-Mail

bestware hat für die angebotenen XMG-Notebooks eine gut strukturierte Konfigurations-Seite, auf der jede (ab-/hinzu-)wählbare Option detailliert beschrieben ist. Meine Bestellung wurde schneller (und wohlverpackt) geliefert als die angekündigte Lieferfrist von 2-3 Wochen. Bestellung, Informationen zum Bestellstatus, Zahlungsabwicklung und Lieferung bestens.
Hier aber noch zwei beruhigende Hinweise, die zugegebnermaßen nur indirekt mit bestware zu tun haben:
Die Mail-Ankündigung "Ihre Schenker Technologies GmbH Rücksendezentrum Sendung ist unterwegs" verheißt übrigens nicht, dass hier ein Rückläufer eine zweite Chance erhält; auch Neuware wird so angekündigt.
Und noch ein Hinweis: Falls ihr per PayPal bezahlt, wird die Zahlung mit "Sie haben n,nn € EUR an ONWARD Invest GmbH gezahlt" bestätigt. Die ONWARD Invest GmbH ist die Muttergesellschaft hinter Schenker Technologies, also auch hier kein Grund zur Panik ;-)

Ich habe ein für mich passendes Angebot erhalten und aus meiner Erfarung mit der letzten Bestellung weiß ich, dass die Computer sehr langlebig sind.

Gute Kommunikation. Verpackung ordentlich. Keine Aufkleber auf dem Gerät.

Gute Übersicht der Webseite. Einfacher Einkauf. Exzellente Qualität und sehr sichere Verpackung der Waren. Bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Kann ich nur weiterempfehlen. Sehr Gute Leistung des Gaming Laptops, noch besser als ich es mir vorgestellt habe.

Sehr schnelle Lieferung (deutlich kürzer, als bei der Bestellung auf der Homepage angegeben). Produkt exakt wie bestellt.

Von vorn bis hinten positiv angetan, top Kontakt, schnelle Lieferung, super verpackt und der Laptop Qualität und Performance auf höchstem Niveau.

Leistungsfähiges Produkt. Schneller als veranschlagt geliefert. Anleitungen sind gut auf der Homepage zu finden

Super Qualität, stark individualisierbare Konfigurationsmöglichkeiten, angemessene Preise (Hardware in dieser Leistungsklasse bekommt man nunmal nicht für 100 Euro) und attraktive Rabattaktionen. Für mich stand schnell fest, dass ich meinen neuen Laptop bei bestware bestellen werde und ich wurde nicht enttäuscht. Der Kundenservice reagiert freundlich und schnell, der gesamte Bestellprozess war einfach und transparent, die Ware kam sogar schneller als versprochen. Ohne unnötigen Schnickschnack. Man bekommt einfach pure Leistung für sein Geld. Jederzeit gerne wieder.