Besson Chaussures Anmeldelser 

Superbe mâtiné avec les petits enfants. Du choix prix pour tout les budgets.
Caisse rapide.

tout s'est très bien passé, je suis un client fidèle et je fais des affaires au rayon "promos dernière chance" (j'ai payé 2 paires 37,50€ au lieu de presque 105€)

J'ai commandé des bottines sur le site. Une des chaussures avait une fermeture éclair cassée constatée dès l'ouverture du colis.

Prise en charge très longue (échange de mails avec plusieurs jours avant de répondre à chaque fois), remboursement plus de 3 semaines après le paiement et retenue de 4€ sur l'achat alors que les chaussures étaient défectueuses

Quelle honte !!!

Satisfaite d’avoir trouvé une paire de bottes pour mollets fins chez BESSON. Très bon accueil au téléphone et également sur place du magasin BESSON CRÉTEIL POMPADOUR où j’avais réservé la paire de bottes sur le site. Bon rapport qualité/prix pour des bottes en cuir et chic. Je suis très satisfaite de mon achat.

J’ai reçu des bottines impossibles à enfiler, l’ouverture étant tellement petite qu’on ne peut même pas y passer le pied. Il s’agit clairement d’un problème de conception, rendant le produit inutilisable.

Malgré cela, Besson a classé mon retour comme une “convenance” et m’a retenu 5,50 €, alors que leurs propres conditions prévoient un retour gratuit en cas de défaut ou non-conformité.

J’ai contacté le service client, mais on m’a simplement répété que ce n’était pas un défaut, sans aucune analyse sérieuse du problème.

Je suis très surprise qu’une enseigne comme Besson préfère faire payer le client pour un produit inutilisable plutôt que d’assumer un défaut évident.

Je n’achèterais plus chez eux. Payer pour retourner un article inmettable, c’est inadmissible.

J'aime beaucoup chaussure dans l'ensemble de qualité patron sympathique

Toujours impeccable du choix qualité prix

Service client nul. Achat de chaussures en ligne, la pointure ne convient pas, ils ne proposent pas un échange mais uniquement un remboursement moins les frais de retour! Et quand votre carte bleue n'est plus valable lors du remboursement et bah tu sors les rames parce que tu ne rentres pas dans leurs petites cases et tu peux toujours attendre ton remboursement.

😎 Très bon boutique 👍
J'aime bien aller faire chopping chez Besson 🫶

Je suis très ravie d’avoir trouvé mon bonheur ainsi celui de mon adorable fils , très prochainement je reviendrai pour faire plaisir mes jumelles qui vivent actuellement en Polynésie Tahiti 🌺🇵🇫

Sans intention d'acheter ! Mon époux m'a convaincue ! De magnifiques bottines en daim et fourrées en alpaga ! Genial

Magasin bien rangé. Vendeuse très commerçante. Je suis cliente Laura vita j'adore.

Un accueil excellent et un large choix. C’est un réel plaisir d’y faire ses achats.

Vendeuses souriants et professionnelles au top 👌

Superbe magasin.
Énormément de choix.
Beaucoup de grandes marques.
A tous les prix.
Formidable.

Produit de bonne qualité et livraison rapide.

Accueil , propreté , éclairage et rangement top !!
Pour ma part je visite les magasins Besson de: Sens, Auxerre, Berck et Dijon.
Le service conseil en plus si vous avez besoin .

Commande toujours pas reçue
Livraison prévue dans un relais pick-up, deux jours plus tard message service client m'informant d'un problème et me propose une livraison à mon domicile
Après accord le service client m'informe que ma livraison partira dans les 48h00
96 heures plus tard commande toujours pas envoyée et service client ne répond pas à mes demandes
Commande reçue le 31/10 avec deux pieds gauches, vraiment pas sérieux.
Déçue de Besson pour les commandes sur Internet
Désormais si je ne trouve pas ma pointure en magasin je ne ferai pas de commande sur le site.

Comme toujours, très satisfaite de mes achats chez Besson, excellent produit et très bon rapport qualité prix.

Bonne qualité comme tjrs chez Besson
Bonne raille comme indiqué la pantoufle homme Armor lux belle qualité belles finitions
A bientôt
Magasin Narbonne très bien tenu bcp de choix bien range et personnel très aimable
A très bientot