Habe das erste mal dort bestellt, natürlich ein Speditionsversand. Musste leider erfahren, dass die ohnehin lange Lieferzeit sich nochmals um 5-7Tage verzögert. Allein diese Erfahrung reicht mir um... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Nach Recherche die Erkenntnis, dass der Preis sehr gut ist. 3 Rollos für Veluxfenster bestellt. Eines kam total verbogen an. Kundenservice war sehr freundlich und kompetent, und hat sofort für Ers... Vis mer
Raisons des cinq étoiles : Recherche d'un produit Fermacell en petite quantité chez des fournisseurs de matériaux ou j'ai un compte client. Délai de livraison de 8 jours ..! BENZ24 premier contact ,... Vis mer
Das Original sollte es wieder sein - und Benz konnte zügig liefern. Der Preis lag an der unteren Grenze der verfügbaren Lieferanten und ist nicht zu vergleichen mit denen von zahlreichen Günstig-Angeb... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Baustoffe online kaufen. ✓ Schnelle Lieferung. ✓ Viele Marken wie ACO, Parador oder Velux. 07263 / 60541-30
Kontaktopplysninger
Auwiesen 4, 74924, Neckarbischofsheim, Tyskland
- 072636054130
- support@benz24.de
- benz24.de
4,6
Enestående
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 53 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hat so geklappt wie man sich das von…
Hat so geklappt wie man sich das von vielen anderen auch wünschen würde! Top.
18. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Preis und kontakt
Kontakt , lieferung , preis alles bestens
10. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Türen am 08.06.2025 mit sofortiger…
Türen am 08.06.2025 mit sofortiger Bezahlung und einem Liefertermin bis 15.07.2025 bestellt. Nach Falschlieferung und einigen Mails erfolgte die Abholung der falschen Ware. Eine Lieferung meiner bestellten Ware ist bis heute (23.08.2025) nicht erfolgt.
Selbst bei einem einkalkulierten Zeitfenster einer späteren Lieferung, um den Baufortschritt nicht zu gefährden, ist dieses Zeitfenster mittlerweile deutlich überschritten.
Meine Fehler waren offensichtlich die Wahl des Verkäufers sowie die sofortige Bezahlung. Man lernt nie aus!
Ich bin mal gespannt, wann ich erfahre, wie es weitergeht.
23. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BENZ24.de
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir bedauern sehr, dass es zu diesen Verzögerungen gekommen ist.
Wie Sie bereits erwähnt haben, ist bei der Spedition einiges durcheinander geraten, was zu einer Falschlieferung geführt hat. Um zu prüfen, was genau neu produziert werden muss war es nötig die Lieferung zunächst wieder zurück zu bekommen.
Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, die Situation so schnell wie möglich zu klären.
Ihr BENZ24 Team
Schnelle Lieferung und leichter Einbau…
Schnelle Lieferung und leichter Einbau des Rollos.
22. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
zu empfehlen
Sehr gute Preise, sehr schnelle Lieferung, Qualitätsware. sehr gut verpackt und abgelegt.
6. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, freundliche und gute telefonische Kundenbetreuung
Der Bestellvorgang war sehr einfach. Es gab zwar ein Problem mit einem falsch gelieferten Produkt. Nach einem Telefonat mit dem SB bei Benz24 wurde sofort ein richtiges Ersatz-Produkt versandt. Dieses ist zwischenzeitlich eingebaut und entspricht den Erwartungen.
Ob die Abwicklung der Rücksendung der falschen Ware und eines nicht notwendigen Halters, gegen Rückerstattung der Kosten, problemfrei verläuft, muss man abwarten!
12. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bewilligte Erstattung für Mängel wird nicht ausgezahlt
Wir haben 4 Holzpaneele bestellt, wovon eines eine deutliche Macke und eingedrückte Ecke aufwies. Dies wurde unsererseits bemängelt und von Benz24 wurde eine 20€ Auszahlung bestätigt. Bis heute - über 4 Wochen später - ist kein Cent angekommen. Auch auf Nachfragen per Mail wird einfach nicht reagiert. Ich würde hier nie wieder kaufen und kann den Shop nicht empfehlen!
26. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BENZ24.de
Sehr geehrte Franzi,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Gutschrift.
Die Auszahlung von 20€ wird umgehend veranlasst. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und arbeiten daran, unsere Kundenservice-Prozesse zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BENZ24 Team
Sickerschacht
Preis ,Leistung sowie die Lieferung der Ware ,war sehr Gut.
8. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schnell und unkompliziert
7. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Einfache Bestellung
Meinem Mann hat das Angebot an Teilen sehr gut gefallen, Preis Leistung ist gut. Einfache Bestellung, Lieferung 🚚 gut, sehr hilfsbereites Personal beim Abladen der Ware.
7. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Absolute Enttäuschung und negative Erfahrungen
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin absolut enttäuscht von Ihnen was die Lieferung anbelangt.
Laut Auftragsbestätigung sollte die Ware bis 6. August 2025 zugestellt werden.
Am 6. August 2025 habe ich bei Ihnen angerufen und gefragt wie der aktuelle Stand bezüglich der Lieferung ist.
Daraufhin wurde ich zurückgerufen und mir mitgeteilt die Ware wird am 7. August 2025 ausgeliefert. Der Spediteur meldet sich am Abend nochmal.
Am 7. August 2025 habe ich um 12:42 Uhr bei Ihnen erneut angerufen und mir wurde gesagt ich solle bis 18 Uhr warten und der Fahrer meldet sich.
Um 17 Uhr habe ich nochmals angerufen und mir wurde gesagt Kann ist nur bis 16:30 Uhr erreichbar. Wir klären das Morgen am 8. August 2025.
Also einen Tag umsonst gewartet.
Der Fliesenleger kommt Morgen und ebenfalls der Nassschneider um den Sockel zu verblenden. Sollten die Platten nicht geliefert werden, entstehen 2.000 € Schaden.
Doch damit nicht genug, am Montag soll gepflastert werden und wenn der Sockel nicht fertig ist, kann nicht gepflastert werden.
Damit entsteht mir noch mehr Schaden dank Benz24.
Ich danke Ihnen vielmals für diese angenehmen Umstände und negativen Erfahrungen mit Ihnen.
Wer ein nicht schon genug um die Ohren hat bei einem Bauprojekt sollte auf jeden Fall auf Benz24 zurückgreifen. Damit vergeht einem alles.
Update 8. August 2025 6:30 Uhr. Anruf Fahrer ich komme jetzt und sollte erst heute liefern. Nun ja.
7. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BENZ24.de
Sehr geehrter Herr Köhler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung Ihrer Ware nicht wie geplant verlaufen ist und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Wir verstehen, wie frustrierend solche Situationen sein können, insbesondere bei einem Bauprojekt, bei dem Termine und Koordination eine entscheidende Rolle spielen.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den daraus resultierenden Schaden entschuldigen.
Ihr BENZ24 Team
Spedition ist eine Katastrophe
Per Spedition kamen unsere Sachen. Allerdings fehlte ein Teil denn in der Logistik kann man wohl nicht bis drei zählen. 2 Teile kamen auf eine Palette. Diese Teile hätten in jeden Transporter gepasst. Somit ist der Versand überteuert 49,90 Euro. Dann habe ich per Email Benz24 kontaktiert und mir wurde nach fast 3 Stunden gesagt dass das fehlende Teil in einem anderen Logistikzentrum liegt. Also, wieder warten. Fliesenleger mussten wir auf unsere Kosten absagen. Nächster bestätigter Termin für die fehlende Schiene 07.08.2025. In der Nacht auf den 07.08.2025 ein neuer bestätigter Termin. 11.08.2025.Wieder den Fliesenleger auf unsere Kosten abbestellt. Dann habe ich eine weitere Email geschrieben. Wie zu erwarten - keine Antwort. Anscheinend ist die Firma Benz24 nicht in der Lage, auf ihre Kosten dieses fehlende Teil per Express an uns zu versenden. Die Hauptsache man hat im Vorfeld bezahlt. Alles andere ist anscheinend egal und man kommt dem Kunden in keinerlei Weise entgegen. 2x den Ausfall für den Fliesenleger bezahlt plus 3 Urlaubstage weil die Spedition ein Zeitfenster von 10 Stunden vorgibt. Nie wieder
5. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BENZ24.de
Sehr geehrte Frau Michels,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Logistikprobleme entstanden sind. Dafür möchten wir uns entschuldigen!
Wir haben Ihre Beschwerde an unsere Logistikabteilung weitergeleitet und werden die Ursachen für die Verzögerungen und Fehler gründlich untersuchen.
Zusätzlich haben wir bei der Spedition um eine Stellungnahme gebeten. Bisher haben wir nur die Rückmeldung, dass fehlende Teil falsch verladen wurde.
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und werden die Ursachen für die Verzögerungen und Fehler untersuchen, um diese zukünftig zu vermeiden.
Ihr BENZ24 Service
Wie beschrieben bewährte Qualität
Wie beschrieben bewährte Qualität, danke sehr
30. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles bestens
Dies war unsere dritte Folgebestellung und wir waren wieder rundum zufrieden. Service, Lieferzeit, Qualität der Produkte, jeweils 5 Sterne
11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ersatzteil kam sehr schnell und…
Ersatzteil kam sehr schnell und kostenlos
4. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Einfaches und sicheres Shoppen mit schneller Lieferung
Tolles und umfangreiches Sortiment mit super schneller Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
15. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Zu empfehlen
Lieferung schnell u. pünktlich,Ware i.O.
nur die Verpackung ließ zu wünschen übrig.
4. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Gute Erfahrung mit Benz24.de
Gute Erfahrung mit Benz24.de. Würde wieder hier bestellen
9. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles Top!
Ware war so wie beschrieben. Einfache Kaufabwicklung, schnelle Lieferung. Alles super. Würde ich wieder bestellen. Danke!
14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.