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Achtung, in dem Paket war so gut wie nichts heile, als es bei mir ankam. Ich habe das ganze reklamiert, ich bekomme aber lediglich eine Teillieferung aus Kulanz ? Hä ? Entweder werden bereits kaputte Paketstücke versendet oder der Kurier hat diese beschädigit und ICH bekomme aus Kulanz ein Teil neu ?

Danke einer Zeit, in der jeder eine Rechtschutzversicherung hat, übergebe ich das ganze direkt an einen Anwalt - die Kosten dafür trägt die Firma ebenfalls. Wenn es über diesen Weg gehen soll, Bitteschön

Eine Woche Verspätung, leider keine Transparenz/ Mitteilung warum. Preis/Leistung aber sehr gut. Transportunternehmen gut, Ware kam heil an!

Alles zur vollsten Zufriedenheit.

Un site très fiable, après avoir commis une erreur de commande de ma part, j'ai pu la modifier, le service après vente a été très efficace.
Je recommande

Gute Preise und guter und schneller support im Nachgang. Ich hatte Probleme zwecks eines fehlenden Teils aus der Lieferung, was sofort nachgesendet wurde und eine kleine verkraftbare Beschädigung, wobei wir uns auf eine faire Teiltückzahlung einigen konnten.

Vorallem die schnelligkeit bei der Beantwortung und erreichbarkeit ist super und heutzutage leider selten.

Es war sehr schön, es hat mich sehr gefreut! Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung über DPD... Alles bestens. Würde hier wieder kaufen.

Lors de mon dernier achat j'ai reçu un seul des deux colis. J'ai donc reçu partiellement ma commande. Malgré les nombreux échanges avec le site et la note de remboursement transmise aucun remboursement. Il s'agit d'un achat qui a 4 mois. Dans le cas où tout se passe bien il n'y a rien à redire, néanmoins, en cas de difficulté le service client n'est pas à la hauteur. Mon expérience avec ce site s'arrête là.

Ware wie beschrieben. Pünktlicher Liefertermin. Ware anständig verpackt.

Ich habe zum ersten Mal bei Benz24 bestellt und war mit allem sehr zufrieden. Ich habe Steico Flex Holzfaserdämmung mit Zubehör bestellt. Der Preis war sehr gut und auch mit dem Service war ich sehr zufrieden.
Besonders hervorheben möchte ich, dass die Lieferung nach Frankreich ging und meine kurzfristige Änderung der Lieferadresse innerhalb Frankreichs, ohne Probleme berücksichtigt wurde.
Außerdem war die Ware war sehr gut verpackt.

Gelieferte Ware war mehrmals mangelhaft und entsprach nicht der Beschreibung. Reklamation gestaltete sich als äußerst schwierig und nervenaufreibend. Kundenservice scheint vom rechtlichen Sachverhalt kaum Ahnung zu haben und man dreht sich nur im Kreis. Am Ende musste sogar der Käuferschutz eingeschaltet werden. Trotzdem sieht Benz24 seinen Fehler nicht ein und beharrt immer noch auf total haltlose Forderungen.
Ich kann nur von diesem Laden abraten und wünschte, dass ich dort nie gekauft hätte.

Schnelle Lieferung, guter Service, fairer Preis...Sehr seriöses Unternehmen und sehr qualitative Produkte.

Bestellung war gut, Lieferung mit Spedition Geis eine Katastrophe. 3 Liefertermine, die nicht umgesetzt wurden (einmal keine Auslieferung ohne Rückmeldung, 2 mal Ware stark beschädigt)
4te Lieferung mit Spedition Schenker war sehr gut.
Verpackung der Palette sehr gut, eine Packung mit Sockelleisten leider an beiden Enden offen.
Kontakt mit Benz24 sehr freundlich und entgegenkommend.

Super alles geklappt und schnelle Lieferung

Guter Service und schnelle Bearbeitung! Bin leider Wiederholungstäter weil ich immer ordentlich betreut!

Ce site à un problème de login. Il demande à envoyer un mail de confirmation et quand vous cliquez pour qui soit envoyé, il vous dit que c'est pas la peine, mais du coup, on ne peut pas se logguer. J'ai envoyé un mail au service client qui reste sans réponse après une semaine.
Donc impossiblr de voir l'avancement de ma commande qui prend beaucoup de temps je trouve et qui reste sans nouvelle à ce jour.
Pas terrible, l'experience client dans le genre pas rassurant du tout.

Kompetenter unkomplizierter Service vor dem Kauf bei Ersatzteilen, die im Shop nicht direkt bestellbar sind.

Alles perfekt gelaufen, Preise sind unschlagbar, werde auch hier meine nächsten Fenster bestellen