bbgadget.de Anmeldelser 

Verbrecher!
Diese "Firma" gehört strafrechtlich verfolgt!

Leider haben sich die vielen Kommentare zu Rückgaben auch in meinem Fall bestätigt. Das Geschäftsmodell von BBGadgets ist gezielt darauf angelegt, mit allen Mitteln und Methoden eine Rücksendung abzuwehren.
In den Angaben zum Rückgabe- und Widerrufsrecht auf der Webpage werden zwei wesentliche Punkte nicht genannt, die dann erst bei einer Anfrage zur Rückgabe vom BBGadgets Support genannt werden:
1) Die Rücksendung muss in die USA erfolgen. Der Kunde ist für die Rücksendekosten zu unserem Hauptsitz in den USA verantwortlich. Diese Richtlinie ist mit PayPal abgestimmt.
2) Für die Rücksendung von Artikeln werden 40 % Rücknahmegebühren erhoben.
Damit besteht hier der Tatbestand der arglistigen Täuschung, da wesentliche Vertragsbedingungen für den Kauf bei der Bestellung nicht offengelegt wurden. Darüber hinaus sollte der Kauf nach den Regelungen des BGB abgewickelt werden, da das Unternehmen im Impressum durch die Angabe einer deutschen Niederlassung und Umsatzsteuer-ID suggeriert, dass der Kauf nach deutschem Recht erfolgt. Auf der Rechnung wird übrigens auch bei der Mehrwertsteuer „19%“ ausgewiesen.
Geradezu grotesk ist der Hinweis in der Antwort des BBGadegts Support, dass die Rücksendungs-richtlinie mit Paypal abgestimmt wurde. Da ich meinen Kauf per Kreditkarte getätigt habe, hat diese Regelung für mich keine Relevanz. Außerdem ist es nicht glaubhaft, dass ein Zahlungsdienstleister derartige Regelungen zur Abwicklung von Rücksendungen vereinbart – warum sollte Paypal sich damit befassen?
Fazit und Empfehlung: Strafanzeige stellen, so dass sich bei einer Häufung solcher Anzeigen, die Justizbehörden aktiv werden.

De bestellte Artikel ist kaputt , wird aber nicht zurück genommen. Beheizbare Handschuhe als Geschenk...Viel Geld für Schrott ausgegeben. Leider habe ich sofort überwiesen. Das war das erste und einzige mal, das ich dort bestellt habe.

Es wird immer schlimmer, jetzt werde ich erpresst und bedroht . Man droht mit rechtlichen Schritten wenn ich die Bewertung nicht entferne.

Sehr gute Kommunikation mit dem Team möglich. Sie sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Super chaussure confortable

Achtung! Achtung!
Unseriöse Firma, die billige, funktionsfreie Produkte zu hohen Preisen verkauft. Sitzt in Amerika, verkauft auf deutschen Plattformen aber hält sich nicht an deutsche Rückgabegesetze. Verlangen eine freie Rücklieferung in die USA und wollen 40 % Rücknahmekosten. Auch nach mehreren Versuchen, es gütlich zu regeln, gibt es keine Einsicht. Darum diese absolut echte Bewertung. Diese Firma einfach nur meiden!!!
.
Es wird noch besser...
Nachdem Drohungen mit rechtlichen Schritten an mir abgeprallt sind, wird mir inzwischen schon mit körperlicher Gewalt gedroht!!! 🤣🤣🤣
.
Wahnsinn, was sich manche Verbrecherfirmen erlauben.🤔
.
Nur nicht einschüchtern lassen...
Die können absolut gar nichts, bzw. nur soviel, wie ihre Produkte 🤣

Leider gab es bei der Lieferung der bestellten Ware ein Problem mit dem Zustelldienst. Das Paket war nicht auffindbar. Auf Anfrage beim Händler reagierte dieser äußerst freundlich und hilfsbereit und das Problem konnte gelöst werden.
Nach kurzer Zeit hatte ich die Ware dann erhalten und bin zufrieden.

Super Customer-Service! Mein Anliegen wurde prompt und komplikationslos bearbeitet.

Super Service, alles reibungslos verlaufen.

Gerne jederzeit wieder . Lieferung und Kommunikation mit dem Händler top.

Ich hatte mir zwei Artikel bei BBgadgets bestellt. Diese kamen nach ca. 10 Tagen an, schon an der Verpackung konnte ich sehen, dass das Paket direkt aus China kam. Ich war überhaupt nicht überzeugt von der Qualität unf wollte den Artikel direkt wieder los werden, dementsprechend schrieb ich den support an. Dieser antwortete prompt und bat mir an, den Artikel nach Amerika zu schicken ( ist leider auch auf der Homepage zu finden, irgendwo nach langen Suchen). Oder 40% des Kaufpreises zu erstatten. Erst nach Drohungen, dass ich eine schlechte Bewertung hinterlassen werde und den Anwalt einschalten passierte etwas. Der Support meinte es gibt kein Logistikstandort in Deutschland, ich sollte mich jedoch 3-5 Tage gedulden dann würden sie mir eine Adresse schicken. Und so war es auch, ich bekam eine Privst Adresse, wo ich die Artikel einzeln!! hinschicken sollte. Wahrscheinlich waren dies, die nächsten Kunden, die den Artikel haben wollten.
Innerhalb von weiteren 5 Tagen bekam ich dann meine Erstattung wieder.
Alles etwas kompliziert und ich würde nie qieder was bei bbgadgets kaufen, aber zumindest habe ich mein Geld zurück

Sehr Bequem und Styliche Schuhe. Kommunikation war auch sehr gut. Weiter zu empfehlen.

Sehr guter Support und schneller Versand, jederzeit wieder!!!🫶🏼

Wolfgang!!!!
Nicht Funktinierende Ware erhalten ( Mini Hörhilfe).
Soll das Gerät auf eigene Kosten in die USA schicken, für Ersatz. In welchem Land wohnen wir, dass man für defekte Ware, beim Rückversand kosten haben, ohne eine vernünftige, und zufriedene Antwort zu erhalten.
Man sieht damit, das man mit Ausländischen Firmen ( USA ), mit Sitz in Deutschland, keine Geschäfte tätigen sollte.

Leider gab es bei der Lieferung der bestellten Fahrradspiegel ein Problem mit dem Zustelldienst. Das Paket wurde als zugestellt mitgeteilt, war allerdings nicht auffindbar. Auf Anfrage beim Händler reagierte dieser äußerst freundlich und hilfsbereit. Obwohl den Händler am Verlust des Produktes keine Schuld trifft, bekomme ich kostenfreien Ersatz dafür. Diese Kulanz ist sehr lobenswert, daher kann ich diesen Kundenservice wärmstens weiterempfehlen.

sehr guter Kundenservice, schnelle Reaktion

Verkauft Aliexpress-Produkte für ein Vielfaches. Angeblich deutsche Webseite, Lieferzeiten von über 2 Wochen.

Produkte sind reinster Plastikmüll und entgegengekommen wird einem auch nicht.
Statt einer vollständigen Rückerstattung oder Rücknahme wird eine dreiste 10-40% Rückerstattung angeboten, oder man muss das Produkt in die USA schicken - auf eigene Kosten?!
Finger weg und Tipp für die Zukunft: Schaut euch die Produkte, die ihr kaufen wollt, mal auf AliExpress an. Dort findet ihr mit hoher Wahrscheinlichkeit alles, was diese Webseite bietet.

Null Sterne kann ja leider nicht vergeben werden. Ein Internet Shop, der mehr erwarten lässt, als dann die Realität zeigt. Fast drei Wochen (nach einer PayPal-Zahlung) wird durch regelmäßige Mails über den positiven Lieferfortschritt plötzlich eine "Lieferungsausnahme" mitgeteilt, ohne diesen Begriff und seine Konsequenzen zu erläutern. Offensichtlich ist das "Support-Personal" auch der deutschen Sprache nur ungenügend mächtig. Antworten auf Fragen per Email scheinen maschinell übersetzt zu sein. Die finanzielle Rückerstattung soll auch beinahe eine Woche dauern! Es handelt sich hier offensichtlich nicht um einen Händler, sondern um einen Makler, da man aufgefordert wird, die "Lieferungsausnahme" mit dem Frachtführer zu besprechen! Nach Rückabwicklung der Bestellung geht die Geschichte aber weiter. Erst soll Trustpilot mich als wirklichen Kunden verifizieren, danach kommt per Email eine "Bestechungsversuch", der offensichtlich macht, dass dieser "Lieferant" mehr Energie in die Rücknahme schlechter Bewertungen
verwendet, als diese durch einen guten Kundenservice zu vermeiden:

Hallo,

Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Bestellnummer BBG-DE65828,

Sie haben auf Trustpilot eine Bettbewertung gegen uns abgegeben, obwohl wir Ihnen den Betrag bereits erstattet haben.

Wie ich mit meinem Manager besprochen habe, senden wir Ihnen gerne dasselbe Produkt kostenlos zu. oder Sie können ein anderes Produkt aus unserem Shop zum Preis von 25 Euro auswählen.

-----> an dieser Stelle steht ein Internet-Link, der laut Trustpilot-Regeln nicht angegeben werden darf.

Sie müssen nur eine Bettbewertung bearbeiten und uns eine 5-Sterne-Bewertung geben.

Wir warten auf ihre Antwort.

Danke

Ich habe nicht geantwortet und weiß auch nicht, was die hier geforderte Bettbewertung ist!!!??? Handelt es sich hier um Sprachprobleme oder Bearbeitung unter Verwendung von Bots?,