bbgadget.de Anmeldelser 

Alles super, sehr freundlicher Mitarbeiter, mir wurde super geholfen.

Prompte Rückerstattung des Kaufpreises bei Nichterhalt der Sendung.

Artikel falsch deklariert.
Der bestellte Artikel entspricht nicht der Beschreibung im Online-Shop.
Die Ware kommt aus China und es gibt keinerlei Prüfsiegel oder eine Konformitätserklärung. Die Anleitung ist nur auf Englisch.
Die Versandkosten für eine Retour Sendung in die USA muss man selbst übernehmen.
Auf das Problem, dass der Artikel falsch im Online Shop beworben wird, wurde vom Kundendienst nicht eingegangen.
Ich kann niemandem empfehlen, hier zu bestellen.

Update vom 29.05.2023
Kundendienst bietet wiederholt an, den Kaufpreis zu erstatten, wenn ich meine Bewertung in eine 5 Sterne Bewertung ändere.
Jetzt weiß ich auch, warum der Shop hier entweder nur sehr gute oder sehr schlechte Bewertungen bekommt. Nach meinem Empfinden ist das Betrug.

Habe einen Fahrradsattel gekauft. Die Lieferzeit von 3 Wochen habe ich einkalkuliert. Sendungsverfolgung hat auch einigermaßen funktioniert. Das gelieferte Produkt ist identisch mit dem in Fahradonlineshops erhältlichen. Allerdings deutlich Preiswerter. Insofern also alles ok.

Quick email reactions, qualified and very very kind staff. This is what customers want.

Produkt wurde defekt geliefert, woraufhin ich Kontakt zum Kunderservice aufgenommen habe. Der Kundenservice ist äußerst unfreundlich. Nach diversen Nachrichten hat dann die Ersatzlieferung erfolgt, die ebenfalls defekt war.

Nachdem ich um Rückabwicklung gebeten habe, musste ich die Versandkosten selbst tragen. Angeblich ist die Ware nie beim Empfänger angekommen, weshalb ich bis heute auf den Kosten sitzen geblieben bin.

Ich kann nur abraten bei dem Shop zu kaufen. Schlechte Ware, unfreundliche Mitarbeiter und Abzocke!

Update 17.08.2023

Der angebliche "Inhaber" meldet sich nun zum zweiten Mal per Mail bei mir, nachdem die Bewertung verifiziert worden ist, ohne seinen Namen zu nennen.

In der Mail werden 50% Erstattung auf den Kaufpreis angeboten, für einen Artikel den ich gar nicht mehr habe.

Die Nachricht bestätigt die unseriöse Art und Weise wie das Unternehmen versucht Bewertungen zu manipulieren und den schlechten Ruf des Unternehmens zu verbessern.

Finger weg von diesem Shop!

Kind conversation. Quick problem solving! Thanks.

Schnelle bearbeitung.Guter Kundenservice.

Top Support….thank you :)

Matthew Brandt

Sehr guter Service, vielen Dank

Dank der guten und löungsorientierten Unterstützung des Service Mitarbeiters bin ich mit der Betreuung bisher sehr zufrieden und freue mich, die Handschuhe an kalten Abenden zu nutzen.

The product I purchased wasn't working properly. Matthew offered me guidance and help. Support came quickly within a couple of days the problem was solved. Thanks a lot.

Schöne Schuhe. Schneller Versand.

Also, die Reklamation lief völlig problemlos und wirklich großartig.

Allerdings finde ich, dass es nicht richtig ist, dass sich die Lampe auch bei hellsten Tageslicht einschaltet = Energieverschwendung.

very friendly and competent - gladly again

Tolle Dinger ! Sehr gute Kommunikation mit dem Team möglich. Sie sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Shopping on the site was easy. Delivery is punctual. The product is of good quality. I am pleased.

Drohung bei schlechter Bewertung! Geht gar nicht.
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Hallo,

Wir haben Ihnen bereits eine 50%ige Rückerstattung des Kaufpreises angeboten und Sie können die Bewertung ganz einfach entfernen.

Ich habe Sie gebeten, die Bewertung zu entfernen. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte gegen Sie einleiten, weil Sie versuchen, unserem Geschäft zu schaden.

Ich gebe dir 2 Tage Zeit, sonst mache ich den nächsten Schritt.

Warten auf Ihre dringende Antwort.

Danke