Après avoir reçu une nouvelle batterie pour ma Kindle de 2019, je me suis rendu compte au déballage qu'elle était endommagée (un coin était "maché"). Après avoir écrit au support j'ai une réponse... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Le colis avait pris du retard chez le transporteur, j’ai écrit au site et la réponse est venue dans la journée. Suivi sérieux, échanges clairs, et ma batterie fonctionne parfaitement depuis l’installa... Vis mer
Selskapet har svart
J’avais un doute sur la référence pour mon ancien aspirateur, le service client m’a orienté vers le bon modèle. La batterie est arrivée bien emballée et tient nettement mieux que celle d’origine fatig... Vis mer
Selskapet har svart
2 Batteries Li-ion Panasonic 18650 avec 3400mAh et circuit de protection, environ 68 x 18mm Modèle Panasonics NCR18650B Delai de livraison . pas les plus rapides et tracking un peu lent sinon co... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bonjour, Nous sommes une PME basée en Alsace, partenaire d'une entreprise familiale Allemande spécialisée dans la fabrication, le conditionnement et la vente de batteries de tous types avec plus de seize ans d’expérience et de passion à votre service. Avec plus de 25.000 références en catalogue, nous avons sûrement la solution énergie dont vous avez besoin Nous sommes désolés d'apprendre que les sites batterie-boutique.com & batteries-boutique.fr soient apparement frauduleux car ceci entache l'image de notre société Batterie-Boutique.fr N'hésitez pas à nous contacter via notre site https://batterie-boutique.fr
Kontaktopplysninger
19 rue Deutz, 67500, Haguenau, Frankrike
- service-client@batterie-boutique.fr
- batterie-boutique.fr
4,7
Enestående
207 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Parfait en tous points !
5. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Rolland et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Svar fra batterie-boutique.fr
Hello and thank you for your comment ! We're happy to know that your delighted with your order and our service and that you could give another life to your device. We're looking forward to welcoming you again soon on Batterie-Boutique.fr
SAV inexistant, aucune réponses au clients !
J'ai commandé une batterie le 27 juin, signalée en stock livraison en 4 à 6 jours, nous sommes le 12 juillet toujours pas de batterie livrée et personne ne répond à mes mails, quel professionnalisme !! On ne prend même pas la peine de répondre au mails des clients !! Je ne recommande pas ce site !!
12. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour David et merci pour votre avis. Votre commande a été expédiée le 28 Juin et ses informations de suivi ont été adressées à l'adresse email renseignée lors de votre commande. Conformément à notre réponse par email du 5 Juillet, votre commande a été livrée le 3 Juillet. Si tant est que vous ne l'ayez pas reçue, merci de revenir vers nous afin de procéder à une réclamation et à un envoi de remplacement. Une très belle journée à vous !
MAJ : nous avons répondu à votre dernier email en date du 13 Juillet à 9h20, merci de consulter votre dossier "indésirables" si tant est que vous n'ayez encore pas reçu cet email.
Service très fiable
Service très fiable, je suis ravi ❤️
3. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Julio et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
Batteries avec une charge faible car…
Batteries avec une charge faible car fabriqué en Chine en Octobre 2020 alors que commandé en Juin 2023 !
Pas de soucis, le SAV va procéder à un échange gratuit :) merci.
Lors de la précédente commande Novembre 2021on m’avait livré des batteries d’une fabrication d’Avril 2021 qui on durée une année mais avec quelques déclenchements d’alarme; donc je dirais que la durée de vie pour ma Thombox est de 2 ans et certainement plus pour la Zipabox car plus récent et moins de consommation
4. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Jérôme et merci pour votre avis. Comme indiqué dans notre email, les batteries que vous avez reçues peuvent être conservées 5 ans sans perte conséquente de charge. Merci par conséquent de nous indiquer la charge mesurée et nous procéderons avec plaisir au remplacement de ces dernières. Une très belle journée à vous !
Entreprise très sérieuse
Réponse très rapide et sérieuse
1. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Yves et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Patrick et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et que vous avez pu redonner vie à votre appareil grâce à nous. Nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Malgré une erreur de livraison
Malgré une erreur de livraison, batterie-boutique à immédiatement corrigé le tir et m'a renvoyé la bonne batterie dans un labs de temps très court. Je recommande ce site
28. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Michel et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service malgré notre erreur et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
Bravo,excellent suivi de la part de…
Bravo,excellent suivi de la part de Philippe continuez.
Produit conforme.
28. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Michel et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
Rapide et efficace
Accu spécifique pour rasoir philips BT9290 disponible, convient bien et envoi rapide.
15. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Guy et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
Commande reçu rapidement !
Commande reçu rapidement !
Tres bon service client qui a su répondre à ma demande…
14. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Lucas et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
lors de ma commande je n'est jamais…
lors de ma commande je n'est jamais remarqué sur le site que mon article n'était pas disponible je trouve que la livraison est trop longue surtout pour une batterie commandé sur une boutique spécialisé en batterie très très décu
11. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Philippe et merci pour votre avis. Les délais de livraison sont en effet indiqués sur chaque page produit en dessous du prix, nous sommes désolés si cette information vous a échappé. Nous faisons notre maximum pour livrer nos commandes dans les meilleurs délais. Si tant est que le délai soit trop long, nous pouvons naturellement procéder au remboursement de votre commande, vous n'avez pour cela qu’à répondre à notre échange par email. Une très belle journée à vous !
Professionnels et sérieux
Professionnels et sérieux. Ils vous répondent très rapidement lorsqu’on a besoin d’eux.
19. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Sergio et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
Decevant
Decevant. Beaucoup de délai soit disant inscrit a la commande, j'y crois peu mais impossible de verifier. Retour sur Amazon pour ma part.
13. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Bernard et merci pour votre avis. Les délais de livraison sont en effet indiqués sur chaque page produit en dessous du prix, nous sommes désolés si cette information vous a échappé. Nous faisons notre maximum pour livrer nos commandes dans les meilleurs délais. Une très belle journée à vous !
Services efficaces et de qualité !
Services efficaces et de qualité !
Entreprise à recommander !
1. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Mathilde et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Je recommande à 100 %
Matthieu et ses équipes fournissent un accompagnement et un travail et un suivi de qualité je recommande à 100 %
8. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Léo et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Merci pour les conseils je developpe…
Merci pour les conseils je developpe ainsi mes connaissances et les choix deviennent plus faciles
7. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Gaspard et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Service de qualité
Rapide, qualité, rien à dire. Je recommande.
1. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Edward et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Top service rapide et très…
Top service rapide et très professionnel livraison dans les délais produit conforme aux attentes!
6. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Anne et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Sérieux
Sérieux, service efficace et soigné, super suivi.
6. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Cécile et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.