Après avoir reçu une nouvelle batterie pour ma Kindle de 2019, je me suis rendu compte au déballage qu'elle était endommagée (un coin était "maché"). Après avoir écrit au support j'ai une réponse... Vis mer
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Le colis avait pris du retard chez le transporteur, j’ai écrit au site et la réponse est venue dans la journée. Suivi sérieux, échanges clairs, et ma batterie fonctionne parfaitement depuis l’installa... Vis mer
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J’avais un doute sur la référence pour mon ancien aspirateur, le service client m’a orienté vers le bon modèle. La batterie est arrivée bien emballée et tient nettement mieux que celle d’origine fatig... Vis mer
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2 Batteries Li-ion Panasonic 18650 avec 3400mAh et circuit de protection, environ 68 x 18mm Modèle Panasonics NCR18650B Delai de livraison . pas les plus rapides et tracking un peu lent sinon co... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bonjour, Nous sommes une PME basée en Alsace, partenaire d'une entreprise familiale Allemande spécialisée dans la fabrication, le conditionnement et la vente de batteries de tous types avec plus de seize ans d’expérience et de passion à votre service. Avec plus de 25.000 références en catalogue, nous avons sûrement la solution énergie dont vous avez besoin Nous sommes désolés d'apprendre que les sites batterie-boutique.com & batteries-boutique.fr soient apparement frauduleux car ceci entache l'image de notre société Batterie-Boutique.fr N'hésitez pas à nous contacter via notre site https://batterie-boutique.fr
Kontaktopplysninger
19 rue Deutz, 67500, Haguenau, Frankrike
- service-client@batterie-boutique.fr
- batterie-boutique.fr
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Enestående
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Bon contact
Bon contact, très bon suivi de commande et d'information sur les délais d'approvisionnement. Service sérieux, à recommander.
14. desember 2023
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Bonjour Pierre et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Promesse tenue
Promesse tenue, ce qui est rare aujourd'hui !
Contact chaleureux, rapide, précis.
20. november 2023
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Bonjour Stef et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Service trés réactif aux demandes
Service trés réactif aux demandes, aimable et sérieux dans l'aide à apporter.
5. desember 2023
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Bonjour Mouloud et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Batterie reçu rapidement et…
Batterie reçu rapidement et correspondant à ma commande.
28. november 2023
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Bonjour Florian et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Très passé avec la boutique
25. oktober 2023
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Bonjour Luna et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Efficacité et professionnalisme
20. november 2023
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Bonjour Frédéric et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
Intervention très efficace
Le conseiller a très vite résolu le petit litige à une heure tardive en plus et m'a ôter du doute d'une éventuelle imposture. Le magasin Batterie-boutique est une très bonne référence avec un très bon SAV. Merci.
6. november 2023
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Bonjour Frédéric et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Un service client exceptionnel
Un service client exceptionnel, réactivité au top et des réponses précises. Je recommande ! :)
27. oktober 2023
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Bonjour Maxime et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Parfait
Parfait ! Livré dans les délais ! la bonne batterie !
Je recommande c'est du sérieux !
Hervé
26. oktober 2023
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Bonjour Hervé et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Réponse rapide et très pro
Réponse rapide et très pro
Merci à l’équipe merci Philippe
25. oktober 2023
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Bonjour Patrick et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Excellente communication avec le vendeur
J'ai commandé et reçu rapidement un chargeur 12 V pour la batterie de mon VTTAE Yamaha, malheureusement le chargeur ne fonctionnait pas. Après un retour et l'envoi d'un nouveau chargeur celui ci ne fonctionnait toujours pas, probablement un problème de compatibilité.Le deuxième chargeur a été retourné et j'ai été intégralement remboursé. La communication avec le vendeur a été excellente.Je commanderai à nouveau chez batterie-boutique.
18. oktober 2023
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Bonjour Yannick et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Super réactivité
10. oktober 2023
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Bonjour Laurence et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Commandé une batterie pour mon vieux…
Commandé une batterie pour mon vieux mais fidèle kindle, je l’ai reçu très rapidement, monté dans l’appareil, et voilà!!!!! Mon kindle est reparti pour 5 ans.
Merci
30. august 2023
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Bonjour Paul et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Rapidité de livraison
Exécution rapide de la commande service parfait
18. august 2023
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Bonjour Bernard et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
Produits reçus rapidement
Produits reçus rapidement
Très bons échanges d 'email
L'article correspond parfaitement à la description.
Je recommande
31. august 2023
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Bonjour Éric et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Je n'ai rien a dire..au top !
11. august 2023
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Bonjour Linaël et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Colis jamais recut
Colis jamais recut! Visiblement un problème au niveau de la société de livraison.
Mais juste durant la période des congés d'été. Et ensuite on me dit que le délai de 13 jours est passé pour faire une réclamation. Et donc aucun remboursement, ni renvoi de marchandise
Je ne peux recommander cette société tant qu'elle passe par une société de livraison (GLS group) si peu fiable.
17. august 2023
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Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Gunther, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande.
Comme indiqué dans nos échanges par email, le délai de réclamation concernant les colis non reçus est de 14 jours à compter de la date d’expédition. Passé ce délai, l'assurance d'expédition expire et les marchandises ne peuvent pas être remboursées.
Vous êtes revenu vers nous 41 jours après l’expédition de votre commande et ne pouvons par conséquent aujourd’hui faire de réclamation auprès de notre transporteur GLS.
Nous sommes désolés de ne pouvoir plus vous aider mais au regard du délai écoulé nous n'avons plus aucun autre recours.
Une très belle journée à vous.
Excellente expérience,
Excellente expérience,
Livraison rapide et soignée.
Mais je n'ai pas eu l'occasion de tester le produit...
1. august 2023
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Bonjour Pascal et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
facile très facile
21. juli 2023
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Bonjour Patrick et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
Tout va bien
Service rapide, produit conforme et de qualité, que demander de plus?
31. mai 2023
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Bonjour Didier et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
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