Après avoir reçu une nouvelle batterie pour ma Kindle de 2019, je me suis rendu compte au déballage qu'elle était endommagée (un coin était "maché"). Après avoir écrit au support j'ai une réponse... Vis mer
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Le colis avait pris du retard chez le transporteur, j’ai écrit au site et la réponse est venue dans la journée. Suivi sérieux, échanges clairs, et ma batterie fonctionne parfaitement depuis l’installa... Vis mer
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J’avais un doute sur la référence pour mon ancien aspirateur, le service client m’a orienté vers le bon modèle. La batterie est arrivée bien emballée et tient nettement mieux que celle d’origine fatig... Vis mer
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2 Batteries Li-ion Panasonic 18650 avec 3400mAh et circuit de protection, environ 68 x 18mm Modèle Panasonics NCR18650B Delai de livraison . pas les plus rapides et tracking un peu lent sinon co... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bonjour, Nous sommes une PME basée en Alsace, partenaire d'une entreprise familiale Allemande spécialisée dans la fabrication, le conditionnement et la vente de batteries de tous types avec plus de seize ans d’expérience et de passion à votre service. Avec plus de 25.000 références en catalogue, nous avons sûrement la solution énergie dont vous avez besoin Nous sommes désolés d'apprendre que les sites batterie-boutique.com & batteries-boutique.fr soient apparement frauduleux car ceci entache l'image de notre société Batterie-Boutique.fr N'hésitez pas à nous contacter via notre site https://batterie-boutique.fr
Kontaktopplysninger
19 rue Deutz, 67500, Haguenau, Frankrike
- service-client@batterie-boutique.fr
- batterie-boutique.fr
4,7
Enestående
207 anmeldelser
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tres reactive
Colis perdu chez le transporteur, reactivité dans la journée pour batterie boutique est reçus de nouvelles batteries rapidement. Totalement satisfait de leurs services
14. mai 2024
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Bonjour Enric et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et toutes nos excuses encore pour la perte de votre premier colis, ce sont malheureusement des choses qui arrivent. Merci pour votre compréhension, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Tres decu
Tres decu, impossible de recharger la batterie. Elle ne s’est rechargee qu’une fois…
30. april 2024
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Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Xavier et merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Merci de prendre contact avec nous à l'adresse service-client@batterie-boutique.fr afin de procéder au remplacement de votre batterie. Une très belle journée à vous.
Service Clientèle au TOP.
Suite à une demande de renseignement concernant la compatibilité d'un un produit vendu sur le site batterie- boutique.fr j'ai été surpris de voir que le service clients m'a répondu casi instantanément à mes interrogations et a pu m'aider ainsi à valider ma commande. Très bonne expérience. Bravo.
2. mai 2024
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Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Philippe et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Un service client au top malgré 2 colis…
Un service client au top malgré 2 colis perdus par la faute de GLS.
26. april 2024
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Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Philippe et merci pour votre avis ! Nous sommes encore une fois désolés pour cette circonstance exceptionnelle et sommes reconnaissants de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Commande batterie PANASONIC (suite)
Rappel: pb suite à une commande de batterie de marque PANASONIC.
Suite à différents échanges, les mails étaient bloqués en spam sur le serveur orange.
Ils m'ont demandé si je gardais la batterie.
N'ayant pas de temps à perdre j'ai dit oui, bien qu'elle ne corresponde à la commande.
Ils m'ont demandé de changer mon avis, ce que je ferais pas.
Le colis contenait un accu sans marque, ni capacité, sans doc jointe, ni bon de livraison, ni conformité.
A ma demande ils m'ont envoyé une attestation de conformité chinoise. Aucune indication, sur aucun document ne mentionne la marque Panasonic, sauf la facture.
La batterie livrée doit valoir en réalité environ 30% du prix facturé.
Je me suis avoir!
27. mars 2024
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Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Martin, nous espérons que vous vous portez à merveille et merci pour votre commentaire. Les batteries livrées correspondent bien à votre commande et il s'agit bien de cellules Panasonic. Nous vous avons proposé, si vous n'étiez pas satisfait, de nous retourner gratuitement la marchandise et de vous rembourser votre commande. Merci de nous indiquer si nous pouvons faire autre chose afin de vous satisfaire. Une très belle journée à vous.
Très efficace et de manière très professionnelle
La commande a été traitée de manière très efficace. La rapidité des réponses.
Le colis a été livrée de manière très soignée.
je recommande ce professionnel.
12. februar 2024
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Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Produit correspondant à l annonce…
Produit correspondant à l annonce .rapide à l envois .bon fournisseur.
12. februar 2024
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Bonjour Philippe et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Prix trop élevé par rapport aux divers…
Prix trop élevé par rapport aux divers marchands = 17 € sur 8 piles
Je ne recommande pas ce vendeur
1. mars 2024
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Bonjour Jean-Claude et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu trouver un meilleur prix que celui que nous pratiquons. Avec plus de 27.000 références en catalogue, vous comprendrez qu'il n'est pas possible pour nous d’être compétitifs sur l'ensemble de celui-ci. Une très belle journée à vous.
.toujours aucune nouvelle de votre part…
.toujours aucune nouvelle de votre part suite a un mauvais envoi d'une commande
13. februar 2024
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Svar fra batterie-boutique.fr
Bonjour Gilles, j’espère que vous vous portez à merveille. Nous venons de vous adresser un email et un sms (à 8h58) contenant les informations de suivi de votre commande de remplacement, nous ne comprenons donc pas votre commentaire. Une très belle journée à vous.
merci beaucoup pour votre service qui…
merci beaucoup pour votre service qui été rapide et efficace.
7. februar 2024
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Bonjour Amel et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Philippe de batterie-boutique.fr a été…
Philippe de batterie-boutique.fr a été super rapide pour me répondre. En quelques heures les deux fois. Et très aimable en plus. Je garde ce site dans mes marques pages et je vous le conseille.
24. februar 2024
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Bonjour Andrée et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
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Bonjour Daniel et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Très bonne réactivité de cette…
Très bonne réactivité de cette entreprise qui apporte un conseil de qualité. A recommander
5. februar 2024
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Bonjour Christophe et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Bonjour très satisfait de batterie boutique pour mon problème
Bonjour
Très satisfait de batterie boutique
Pour mon problème de batterie
Merci
23. januar 2024
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Bonjour André et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr Une très belle journée à vous !
Très bienveillant soutien
18. januar 2024
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Bonjour Isabelle et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Livraison impossible ou colis perdu
Mon colis à été payé et je ne l'ai toujours pas reçu
10. januar 2024
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Bonjour Hilaire et merci pour votre avis. Votre colis a en effet été momentanément égaré et celui-ci vous a finalement été livré. Toutes nos excuses pour ce délai inhabituel et merci pour votre patience. Une très belle journée à vous !
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse. Commande reçue dans les délais impartis.
15. januar 2024
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Bonjour Jean-Claude et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Large choix
Large choix, prix compétitifs, descriptifs complets, expédition rapide. A+++
30. november 2023
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Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Produits conformes
28. november 2023
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Bonjour Patrick et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
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Bonjour Nicolas et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
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