Après avoir reçu une nouvelle batterie pour ma Kindle de 2019, je me suis rendu compte au déballage qu'elle était endommagée (un coin était "maché"). Après avoir écrit au support j'ai une réponse... Vis mer
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Le colis avait pris du retard chez le transporteur, j’ai écrit au site et la réponse est venue dans la journée. Suivi sérieux, échanges clairs, et ma batterie fonctionne parfaitement depuis l’installa... Vis mer
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J’avais un doute sur la référence pour mon ancien aspirateur, le service client m’a orienté vers le bon modèle. La batterie est arrivée bien emballée et tient nettement mieux que celle d’origine fatig... Vis mer
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2 Batteries Li-ion Panasonic 18650 avec 3400mAh et circuit de protection, environ 68 x 18mm Modèle Panasonics NCR18650B Delai de livraison . pas les plus rapides et tracking un peu lent sinon co... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bonjour, Nous sommes une PME basée en Alsace, partenaire d'une entreprise familiale Allemande spécialisée dans la fabrication, le conditionnement et la vente de batteries de tous types avec plus de seize ans d’expérience et de passion à votre service. Avec plus de 25.000 références en catalogue, nous avons sûrement la solution énergie dont vous avez besoin Nous sommes désolés d'apprendre que les sites batterie-boutique.com & batteries-boutique.fr soient apparement frauduleux car ceci entache l'image de notre société Batterie-Boutique.fr N'hésitez pas à nous contacter via notre site https://batterie-boutique.fr
Kontaktopplysninger
19 rue Deutz, 67500, Haguenau, Frankrike
- service-client@batterie-boutique.fr
- batterie-boutique.fr
4,7
Enestående
207 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Merci beaucoup !!
1. februar 2025
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Bonjour Marina et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Un très bon week-end à vous !
expérience très positive
très bons renseignements concernant les produits.amabilité de philippe qui à fait tout son possible pour nous satisfaire. maison à recommander pour son professionnalisme. Encore merci
2. januar 2025
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Bonjour Jean-Pierre et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
Très bonne suite as un soucis de…
Très bonne suite as un soucis de livraison société à fait face aux problèmes. Entreprise sérieuse je la recommande.👌👍
28. januar 2025
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Bonjour Roland et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
SAV très réactif et professionnel
SAV très réactif et professionnel. Notre colis a été perdu par le transporteur mais le SAV a prit les choses en main pour trouver une solution.
Je recommande...
27. januar 2025
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Bonjour Ronald et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle semaine à vous !
Service relation client excellent
J'ai eu plusieurs contact avec le service relation client, et celui-ci est très réactif et compétent, en plus d'un très bon accueil.
Objet reçu conforme et j'en suis très satisfait.
7. januar 2025
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Bonjour Jean-Jacques et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle semaine à vous !
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes. Très bon SAV suite perte de colis 📦
14. desember 2024
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Bonjour Yvonnic et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et sommes encore désolés cet incident inhabituel. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. de très belles fêtes de fin d'année à vous !
2 Batterie Li-ion Panasonic 18650 avec…
2 Batteries Li-ion Panasonic 18650 avec 3400mAh et circuit de protection, environ 68 x 18mm Modèle Panasonics NCR18650B
Delai de livraison . pas les plus rapides et tracking un peu lent sinon conforme avec decharge/charge sur un chargeur Opus BT on obtient effectivement 3400mAh. Livré (2) avec sa boite plastique duo ..merci . l'attention qui fait plaisir . Leur site web est precis incluant meme la taille de la batterie et oui c'est _tres_ utile car pour le 18650 ou les 26650 on peut avoir des variations de plusieurs mm suivant si la tete + est plate ou pas par exemple je ne peux pas partager les batteries entre ma lampe de plongée et mon vaporisateur l'un demande des 65mm de long et l'autre du 68mm et non ..pas compatible ! .
Jusqu'a preuve du contraire boite recommandable ( les prix ? je dirai dans la moyenne ni abusif ni cheap )
PS : avis update j'ai confondu le tracking avec une autre boite ..donc transport un poil lent mais ça vient effectivement en intracommunautaire . Donc retour conforme a la legislation française .
18. desember 2024
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Bonjour Antonio et merci pour votre avis !
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de votre expérience sur Batterie-Boutique.fr
Petite précision: nous sommes une société Française, installée en Alsace et nos commandes sont expédiées depuis notre stock qui lui est situé en Allemagne, donc pas de problème avec le Brexit ! Nos retours sont également traités en France pour simplifier la vie de nos clients.
À très bientôt sur Batterie-Boutique.fr !
Batterie -Boutique est un site sérieux
Batterie -Boutique est un site sérieux, super efficace et rapide. Ma demande de renseignements a été traitée immédiatement avec une réponse adaptée. Leur conseil a déclenché mon achat devant un accueil très sympathique et flatteur pour le client. La commande, bien que partie d'Allemagne est arrivée rapidement. La batterie est conforme, tout est ok. Très bon site que je recommande sincèrement
29. november 2024
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Bonjour François et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Un très bon weekend à vous !
très satisfaite
bjr, j'ai demandé conseil auprès de Philippe sur le site et je suis très satisfaite des réponses qu'il m'a faites, en plus amabilité, rapidité de réponse tout était parfait Merci beaucoup.
2. desember 2024
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Bonjour Sylvia et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
La définition du professionnalisme
La définition du professionnalisme, le SAV au top, réactif pour trouver une solution.
Rien à dire je recommande à 100%
2. desember 2024
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Bonjour Aboubakar et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Réactivité après un questionnement…
Réactivité après un questionnement technique, conseils et explications très pertinents.
3. november 2024
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Bonjour Dominique et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Petit souci de livraison
Petit souci de livraison. Le chauffeur a déposé le colis dans un autre point relais que celui mentionné.
Heureusement que batterie-boutique s'est montré pro-actif (colis finalement récupéré) car la société de livraison n'a pas communiqué de façon claire.
4. november 2024
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Bonjour Pierre et merci pour votre avis ! Nous sommes désolés encore pour ce quiproquo et sommes heureux de savoir que vous avez finalement bien reçu votre commande. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Un très belle fin de journée à vous !
Site très sérieux
Client depuis août 2021 chez Batterie Boutique, je n'ai qu'à me louer de leur service. Un commerçant réactif chez qui je trouve mon bonheur. Une éventuelle réclamation est traitée avec promptitude en apportant la meilleure satisfaction. Je recommande vraiment ce commerçant très sérieux.
21. november 2024
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Bonjour Alain et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Un très bon week-end à vous !
Achat comme retour de produits ce qui…
Achat comme retour de produits ce qui peut arriver tout est parfait avec Batterie-boutique! Excellent service SAV au Top!
12. november 2024
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Bonjour Malik et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Très satisfait
Ma recherche et mes besoins ont été satisfaits rapidement. Et j'ajoute qu'en cas de demande de remboursement pour motif légitime, la société vous rembourse très vite, ce qui a été mon cas, je recommande cette entreprise !
10. november 2024
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Bonjour Pierre et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
rapidité efficacité et super prix ..
rapidité efficacité et super prix ... merci de votre accueil
2. november 2024
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Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
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Bonjour Éric et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Nickel rien à redire
18. oktober 2024
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Bonjour Jean et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Toujours de bons conseils et réactifs
Toujours de bons conseils et réactifs. C est toujours compliqué de trouver la bonne batterie ; risque pour le matériel, possibilité de charge, règlementation évolutive. Merci à vous . A bientôt
11. oktober 2024
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Bonjour JL et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Excellent service et conseil au top!
Excellent service et conseil au top!
Si toutes les entreprises pouvaient être aussi qualitatives que batterie boutique tous les clients seraient heureux 😉
25. september 2024
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Bonjour Malik et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
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