Bandkult Anmeldelser 57

Ich habe bei Bandkult leider das erste mal schlechte Erfahrungen mit einem Onlineshop gemacht. Am 19.09.25 eine SmartWatch bestellt und bezahlt, am 03.10. den Einkauf widerrufen, am 6.10. wurde der Artikel dann verschickt. Ich habe dann digital die Annahme verweigert und der Artikel ging wieder an Bankkult zurück, ohne dass ich den Artikel jemals in den Händen hatte. Soweit, so gut. Als ich keine Antwort bekam, habe ich am 15.10.noch eine Rückgabeanfrage (Widerruf)per Mail geschickt. Weder telefonisch noch per Mail konnte ich bis heute jemanden erreichen. Auch meine Nachrichten auf dem Anrufbeantworter blieben unbeantwortet. Um den 20. Januar habe ich dann einen Brief per Post an Bandkult geschickt, wieder keine Reaktion. Ich habe eine Frist bis 20. Februar gesetzt. Danach muss ich wohl rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen. Die Website der Firma ist sehr gut aufgebaut und macht viele Versprechungen. Leider haben diese sich nicht erfüllt und ich kann Bandkult leider nicht empfehlen. Schade...

Die Bänder für die Apple Watch Ultra waren sehr gut. Dafür würde ich 5 Sterne geben. Aber…. Lieferung viel späterer als angezeigt. Antwort auf E-Mail Anfrage … Fehlanzeige. Schade.

Auf gar keinen Fall bestellen. Es gibt keinen Kundenservice. Keine Retour Möglichkeit. Ware ebenso billig.

Bänder am 29.01.26 bestellt und bezahlt; Bis heute keine Ware erhalten! Reaktion auf Nachfrage 🙈?

Korrektur von 1 auf 3 Sterne da Ware nach meiner negativen Bewertung direkt versandt wurde und heute angekommen ist. 04.02.26

Bestellung #2054
Vor zwei Wochen bestellt und bezahlt.
Bisher leider keine Versandtinfo.
Es wurden auch Versandtkosten berechnet obwohl in den AGB versandtkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschland ohne Mindestbestellwert steht.
Vielleicht tut sich jetzt noch was damit ich die Bewertung korrigieren kann. Ansonsten werde ich leider widerrufen.

Ich habe ein sehr tolles luxuriöses Armband für meine Apple Watch erhalten. Danke dafür.

Sehr späte Lieferung, zwischenzeitlich keine Reaktion des Kundenservices. Lieferung kam dann ohne Rückmeldung gut an, allerdings zu spät für ein Geburtstagsgeschenk. Komplette Rücksendung ist seit Wochen angemeldet und „wird geprüft“. Keine Reaktion. E-Mails an den Kundenservice bleiben grundsätzlich unbeantwortet. Ich habe gelesen, dass schlechte Bewertungen hierbei helfen könnten. Als nächstes frage ich mal eine KI/AI was man hierfür am besten schreiben könnte. Eigentlich ist das nicht meine Art. Ich hatte mal Stress mit einem rumänischen Unternehmen, aber selbst da sich irgendwann jemand gemeldet und alles wurde ordentlich gelöst. Naja schauen wir mal und ach ja, bevor ich es vergesse: Finger weg von diesem Laden!

niet goed je besteld en krijg niks en het geld komt ook niet terug dat is bedrog geld maar niks leveren

Keine Ware geliefert, keine Antwort auf Email! Rotzladen

Wie schon so oft hier geschrieben, bekommt man einfach keine Antwort auf die Frage wo denn die Bestellung bleibt. Die Bänder sollten ein Geschenk werden. Musste jetzt wo anders bestellen. Schade. Dieser Shop ist wirklich nicht zu empfehlen. Update:
Produkt kam nach 18 Tagen an….

Versand erfolgte erst nach 14 Tagen auf Nachfrage.
Ware war sehr gut verpackt.

Produkt (iPhone 17 Pro wasserdichte Hülle) ist top.

Fazit: Bei der Bestellung muss man voraussichtlich etwas Zeit mitbringen, bekommt dann aber gute Qualität.

…wirklich schönes und wertiges Armband, aber die Lieferzeit ist unterirdisch. Auch zwei Anfragen wo die Ware bleibt blieb unbeantwortet.

Am 1. Dezember bestellt. Am 6. Dezember höflich per Mail nachgefragt. Im Shop immer noch der Status „Bestellung bestätigt“. Am 10. Dezember immer noch keine Antwort auf meine Mail.

Update: Nach der ersten Bewertung hier, plötzlich eine E-Mail mit „Es gab eine kleine interne Verzögerung, die inzwischen geklärt ist“.

Meine Bestellung wurde heute, am 17. Dezember, endlich geliefert. Trotzdem vergebe ich nur zwei Sterne, da die Kommunikation während des gesamten Prozesses mangelhaft war. Die Antwort auf meine E-Mail vom 6. Dezember hätte nicht erst nach einer negativen Bewertung hier erfolgen dürfen. Aber das kann ja das Unternehmen in Zukunft besser machen.

Qualität der Ware, okay? Lieferung hat lange gedauert. Kundenservice hat nicht auf Nachfragen reagiert.

Nach Erhalt einer Abmahnung des Unternehmens auf meine Bewertung habe ich meine ursprüngliche Bewertung präzisiert, um mögliche Missverständnisse auszuräumen.

Hier mein Bestell-Ablauf:
– Bestellung inkl. Bestätigung am 15.11., Versandbestätigung erst am 26.11.
– Auf meine nette Nachfrage per E-Mail vom 21.11. erhielt ich keine Antwort.
-Anruf am 24.11 ohne Antwort.
-Am 25.11 hab ich per E-Mail die Bestellung widerrufen, da bisher immer noch kein Versand erfolgte und eine Rückmeldung bis dahin ebenfalls ausblieb. Auch auf den Widerruf erhielt ich keine Antwort.
– Am 26.11. bekam ich trotz Widerruf per E-Mail eine Versandbestätigung.
-Ware am 28.11 erhalten.

Der Umgang mit meiner Bestellung war für mich enttäuschend und machte keinen professionellen Eindruck.

Kommunikation sehr schlecht.
Lieferung viel zu lange.

Bis heute keine Rückmeldung erhalten, weil ich eine falsche Bestellung erhalten habe.

Muss dort nicht mehr einkaufen!!!!

Nach Erkundigen,wann die Ware kommt,ging es doch zügig u.zuverlässig

Indem man sich an das hält was den Kunden versprochen wird. Ich warte seit 4 Wochen auf meine Bestelung. Keine Verständigung mit dem Verkäufer. Keine Mail wird beantwortet. Mal sehen ob ich mein Geld je wiederbekomme.

Bestellt am 10.11. – laut Website „auf Lager, versandfertig“. Direkt nach der Bestellung bat ich per Mail um Korrektur, da versehentlich zwei Hüllen im Warenkorb waren. Hierauf erfolgte keine Reaktion.

Am 17.11. Nachfrage zum Versand, Antwort: Versand „im Laufe der Woche“.
Am 21.11. widerrief ich den Kaufvertrag, da weiterhin kein Versand erfolgt war. Auch hierauf erhielt ich keine Antwort.

Trotz Widerruf wurde am 24.11. versendet – und zwar beide Hüllen.
Ein Rücksendeetikett erhielt ich erst am 04.12.

Nach Veröffentlichung meiner ursprünglichen Bewertung erhielt ich eine Abmahnung per E-Mail mit einer 24-Stunden-Frist, die bei Erhalt bereits abgelaufen war.

Die Kommunikation empfand ich insgesamt als schleppend, unkoordiniert und nicht kundenorientiert.
Für mich gilt: einmal bei bandkult.de bestellt und nie wieder.

2 Wochen gewartet.nur langsam...alles kommt immer so schnell.Geniessen.echt.hat misch sehr gefreud wann paket gekommen ist.danke euch.