Lardong

Kommunikation sehr schlecht.
Lieferung viel zu lange.

Bis heute keine Rückmeldung erhalten, weil ich eine falsche Bestellung erhalten habe.

Muss dort nicht mehr einkaufen!!!!

Neuerdings wird man sogar an der Haustüre erpresst.
Ich warte seid Wochen auf ein Päckchen , heute kam der Fahrer mit einem anderen Päckchen und meinte , sie unterschreiben das Formular das es angekommen ist oder ich nehme das jetzige Päckchen wieder mit 😡 ich fragte ihn , wer hat die Zustellung unterschrieben und er zeigte mir den Zettel worauf ich sah, es ist nicht meine Unterschrift. Er rief seinen Vorgesetzten an und gab mir den Hörer , der allerdings war genauso unfreundlich sodass ich den Hörer zurück gab.
Ich unterschrieb natürlich nicht , weil das Paket bis heute nicht zugestellt wurde und er nahm das andere Päckchen tatsächlich wieder mit zurück und meinte; dann überlege ich , wann ich es oder ob ich es nochmal bringe.
Unglaublich, was die sich heraus nehmen. Aber ich habe bis zum höchsten meine Beschwerde gemacht , er wird sehen was er davon hat.
OHNE WORTE !!!!!

Vorsicht Firma TEMU Betrüger 😡😡😡

Nachdem ich meine Bewertung abgegeben habe, hat Temu mich gebeten mich nochmal mit dem Chat
In Verbindung zu setzen um eine Lösung für mein Problem zu finden.

Es ging darum, dass ich ein Artikel bezahlen soll den ich aber nie erhalten habe. Nun gut , ich habe mich nochmal mit dem Chat auseinandergesetzt und dort sagte man , nein wir können nicht erstatten denn das ist gesperrt 😡 also Nix ist passiert !!! Und ich bekam auch eine E-Mail worin sie schreiben das es keine Erstattung gibt . Unglaublich wie die Öffentlich schreiben wir lösen dein Problem und dann halten sie ihr Wort
nicht. Verarschen kann ich mich alleine , dafür brauche ich so eine Betrüger Firma nicht. Ich werde definitiv den Artikel nicht bezahlen , da können sie lange warten.


Antwort an Temu; das haben Sie schon zum zweiten Mal geschrieben und nicht ihr Wort gehalten. Ich lasse mich doch nicht von euch herum Stumpen 😡
Machen Sie die Erstattung für den fehlenden Artikel und alles ist gut.
Machen sie es nicht , haben sie Pech , denn ich werde den Artikel nicht bezahlen.
Der Chat kann mir nicht helfen weil das Anliegen gesperrt ist und keiner drauf zugreifen kann.

Wenn ich keinen Stern geben könnte , dann würde ich das tun.
Sehr schlechter Kundenservice, keiner versteht was man möchte.
Ich soll einen Artikel bezahlen , denn ich nicht erhalten habe. Es ist eine Frechheit!!!!! Auf jeden Fall werde ich den Artikel nicht bezahlen, ich bezahle nur Ware die ich auch erhalten habe.

TEMU sehr schlechter Shop !!!!

Schön , dass Temu antwortet, aber als ich mich nochmals dort gemeldet habe um eine Lösung zu finden im Chat , kam leider wir können ihnen nicht helfen.
Eine Erstattung ist nicht möglich !!! Die wollen einen doch echt an der Nase herum führen 😡
Machen es noch mit einer Antwort öffentlich und dann passiert nix.
UNGLAUBLICHER VEREIN !!!!!

Das einzige, was bei ADAC funktioniert, ist die Pannenhilfe.
Wir haben noch eine Auslandskrankenversicherung und eine Reiserücktrittsversicherung und beides funktioniert überhaupt nicht gut. Ich hatte Anfang Januar einen Unfall in Österreich und dieser Antrag ist immer noch nicht bearbeitet. Wir hatten sehr hohe Kosten mit Bergrettung und Krankenhaus und mussten dies in Vorleistung bezahlen, was ja nicht schlimm ist , aber die Bearbeitung dauert viel zu lange. Wenn man dort anruft, heißt es immer, sie werden zurückgerufen und dann passiert nichts.

Ich denke, wir werden die Versicherungen kündigen und woanders abschließen, denn dort Ist der Service mangelhaft.
Mit der Reiserücktrittsversicherung hatten wir genauso einen Ärger und mussten über ein halbes Jahr mit den dort rummachen bis dann mal was getan wurde. Ständig war jemand anderes dafür zuständig und der jenige am Telefon hatte keinen Plan, man braucht schon einen zuverlässigen Versicherungsschutz und einen zuverlässigen Kundenservice sonst funktioniert das nicht. Schade !!!

Ich bestelle schon sehr lange meine Linsen bei Apollo. Es hat auch öfter mal funktioniert bei einer Reklamation, aber in meinem jetzigen Fall klappt überhaupt nichts und man bekommt eine Email worin steht; bitte um Unterstützung danke. Kein Guten Tag oder sonstiges.
Ich hatte für 3 Monate Linsen bestellt und alle drei waren Mangelhaft. Dann ging ich erst in eine Filiale um eine Lösung zu finden, aber dort konnte man mir nicht helfen. Ich rief dann direkt dort an und beantwortete alle Fragen , die man eigentlich auch in der email beantworten muss und die Dame sagte; ich leite dies jetzt weiter um eine Erstattung zu erhalten. Sie und die Damen in der Filiale gingen einfach davon aus , dass es eine fehlerhafte charge war. Ich wartete und wartete und dann schrieb ich wieder Apollo an und der ganze Schlamassel ging wieder von vorne los. Dann erklärte ich , dass ich schon alles paar mal sogar persönlich versuchte zu klären.
Jetzt bekomme ich gar keine Antwort mehr auf meine Email. Also gibt es wohl keine Erstattung. 😡
Apollo ade , schön das es noch andere Unternehmen gibt.
Es ist nur schade , denn wir haben alle Brillen und Linsen von Apollo, aber scheinbar können sie auf solche Kunden verzichten. 😡

Wir haben was bestellt und die Ware ist bis heute nicht angekommen.
Zwei Emails geschrieben an Hood aber keine Reaktion.
Jetzt nach der Bewertung hat sich jemand gemeldet , aber eine Erstattung gab es bis jetzt nicht. Es wird immer nur noch weiter in die Länge gezogen und geschrieben , warten sie diese Zeit ab und das ein paar mal. Jetzt sind wir mit dem warten schon im Februar und das wird auch nicht das Ende sein.

Kauft woanders , denn eine Reklamation kostet Zeit und Nerven.

Eine Rückerstattung wird wohl dauern , sehr sehr traurig

Wir konnten wegen Krankheit meiner Frau im September 2022 nicht in unseren geplanten, gebuchten Urlaub fliegen.
Wir haben alle benötigten Unterlagen eingereicht und bis heute ist immer noch nichts bearbeitet.
Es heißt , bitte haben sie Geduld , ja die haben wir , aber jetzt reicht es!
Drei Monate ohne Bearbeitung ist glaub genug Zeit gegeben, wir finden das UNGLAUBLICH!!
Da bezahlt man alles immer fleißig und DENKT man ist im Notfall abgesichert und dann wartet man Monate auf seine Bearbeitung.
Und diese ist ja bis zum heutigen Tag immer noch nicht abgeschlossen.

Jahrelang Kunde und so gut wie nie gebraucht , aber jetzt werden wir überlegen alles zu kündigen.

Wir haben online einen Akku Rasenmäher bestellt , dieser kam ohne Akku.
Super 👍 funktioniert ja auch so sehr ohne Akku. Wir haben dann Lidl Kundendienst angerufen und die Aussage war „ Da haben sie aber Pech und es wird auch noch dauern bis der Akku kommt. Frechheit.
Kann sich ein Unternehmen sowas überhaupt noch leisten.

Also wir bestellen nichts mehr bei Lidl.
Es gibt Kundenfreundlichere Unternehmen !!!!!

Schade das ich einen Stern geben muss , denn wenn ein Verein namens Amazon Gelder einbehält was ihnen nicht gehört und einfach ein Konto sperrt , obwohl es keinen Grund dafür gibt , ist das schon sehr beschämend.
Ich war neu Kunde und habe was bestellt und per Guthaben bezahlt, das Shirt kam defekt an und als ich die Retoure machen wollte , stellte ich fest das ich mich nicht einloggen konnte, ich schrieb die Firma Amazon an und bekam als Antwort das Konto bleibt geschlossen.
Jetzt kann ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen und keine Rücksendung machen und an mein Geld was als Guthaben auf dem Konto ist geben sie mir auch nicht zurück.
Das ist eine Schweinerei Geld zu behalten was denen nicht gehört.
Ich werde dies noch weiter öffentlich machen und eventuell sogar eine Anzeige wegen Unterschlagung zu machen.
😡😡😡

Wenn es keinen Stern anzuklicken gäbe würde ich das machen.
Amazon ist einfach nur das schlechteste Unternehmen das die Kunden mega abzockt.
Sie sperren einem einfach ohne Grund das Konto und man kann nicht mal auf seine Bestellungen gehen um eventuell was zurück zu senden und wenn man hin schreibt , kommt immer es tut uns leid aber ihr Konto wurde gesperrt , ach nee... man ist gezwungen die Ware zu behalten , so was von einer Betrugs Firma hab ich schon lange nicht erlebt.

Ich bin schon mit mehren Kunden am Schreiben die genau das gleiche erlebt haben und dann sammeln wir für eine fette Klage....denn so muss man sich als
Kunde nicht behandeln lassen

Amazon ist für mich keinesfalls zu empfehlen, sie schließen einfach das kundenkonto von jetzt auf gleich und wenn man sie anschreibt , kommt irgendein Müll zurück.
Man kann durch die Sperrung auf nichts mehr zugreifen, keine Artikel zurück senden oder Rechnung ausdrucken. Auf Anfrage kommt keine Reaktion , dass ist so Kundenunfreundlich, also das Kundenfreundlichste Unternehmen ist es mal auf keinen Fall und da werden die auch nicht hinkommen.
Und auf zurück geschickte Ware , warte ich immer noch auf die Erstattung , aber Hauptsache abgebucht.

War immer guter Kunde, aber jetzt schwer enttäuscht!!

Musste leider ein Stern angeben , aber wenn es nach mir geht gibt es gar keinen.
Erstatten mir meinen zurück geschickten Artikel nicht und behaupten ich hätte einen falschen zurück geschickt. Schicken mir auf Anfragen per Email immer die gleich Email.

Jetzt habe ich kein Artikel und kein Geld und sie weigern sich mir den Betrag zu erstatten obwohl der Fehler nicht auf meiner Seite liegt.
Sowas habe ich noch nie erlebt in einem Online Versandhaus😡
Wenn ich nach einer Adresse der Geschäftsleitung frage , weichen sie aus und schicken mir wieder die selbe Mail.
UNGLAUBLICH

Sehr freundlicher Kontakt !!!
Shirt super schön , bestelle auf jeden Fall wieder dort...
👍