auxal.fr Anmeldelser 54

Les commandes ne sont pas bien géré car ils redemande des informations qu ils ont déjà dans mon compte et ça crée des problèmes de ressaisi le site est difficile et provoque des erreurs, se justifie sur votre compte sans chercher à corriger . À fuire

Expérience catastrophique du début à la fin. Les délais de livraison sont interminables et totalement imprévisibles. Une fois la commande passée, plus aucune information : aucun suivi sérieux, aucune communication proactive et les clients sont laissés dans le flou le plus complet.

Quant au service après-vente, il est tout simplement inexistant. Impossible d'obtenir des réponses claires ou une prise en charge efficace en cas de problème. On a l'impression que le client est abandonné dès que le paiement est effectué.

ORGANIZACION DELICTIVA! Pedido hecho hace 8 meses. Después de 3 meses y ninguna respuesta, me envían finalmente las piezas MAL! les escribo y despues de muchos intentos, responden 1 mes más tarde, diciendome que me han enviado las piezas correctas... me las vuelven a enviar MAL! Les había devuelto las primeras y tengo justificante de entrega pero me dicen que no les ha llegado. Engañan , mienten y echan la culpa teniendo prueba de entrega con firma! EVITAR A TODA COSTA! Se quedan con el dinero y las piezas! Un contacto mío les envió unas piezas para replicar y las perdieron. Unas piezas que cuesta encontrar bien. Totalmente desaconsejable. LADRONES.

To avoid completely. It seems like a scam. I've made a order on 8th of April. Never said anything, don't reply my messages, don't receive nothing. That's why he doesn't accept PayPal. Started with my bank a chargeback process. Total waste off time.

Commande passé une fois pas deux…
2 mois pour être livré et il dise fabrication spécial auxal alors que quand les produits arrivent vous trouvez la meme marqur sur oscaro 3 x moins chère ne recommande pas …

Commandé une pièce a 30€ et livraison dpd, je n'ai jamais étais livré et personne ne me renseigne ou es mon colis. Auxal ma dis je vous tiens au courant ou es votre colis, cela fait un mois. Il ne me réponde plus et j'ai l'impression qu'il filtre mes appels

J’aurais bien aimé tomber sur ce site avant et voir les avis avant ma commande. Suivi inexistant, délai totalement faux, et quand on demande le remboursement ils disent, ah ils arrivent demain, mais vous inquiétez pas, j’annule votre commande comme demandé. À fuir absolument, ne perdez pas votre temps, une vraie bande d’incapables. Honte à vous, de créer une vitrine avec si peu de motivation d’arrière

Commande d'une pédale d'accélérateur passée début décembre 2025, toujours pas livrée début février 2026. Impossible à joindre au téléphone. Service client inexistant. A fuir !

Fournisseur pas sérieux
sur une commande de silent bloc de barre antiroulis avant avec une précision de diamètre en 17mm
je reçois la commande avec une partie en 18,5 mm et un autre partie des silent bloc en 12 mm!!!
après contact par mail pour ceux en 12mm il faut que je me débrouille pour faire renter la barre en 17 dedans ?
il faudrait quand même qu'il teste leurs produits avant de commercialiser!

Attention, ils ne prennent plus Paypal , donc aucune protection

ESTAFADORES no comprar aqui pides una pieza de recambio y te envían otra,devuelves la pieza para que te hagan la devolución del importe pagado y no te devuelven el dinero no comprar aqui son unos estafadores

El 30 de agosto hice un pedido a fecha de hoy no se han enviado la mercancía no responden a los correos.
Tendría que haber buscado información de esta gente antes de comprar.
La página web a simple vista parece seria y nunca he tenido problema con otros proveedores parecidos.
Pero está web creo que es una estafa.

Aucune réponse aux e mails.
aucun service
pieces commandées il y a 3 semaines
toujours pas livrées.
Nul a fuire

Sav inexistant, énormément d'attente et pas de délai annoncé (même pas foutus de répondre aux e-mails)

Je déconseille fortement ce vendeur
Aucune nouvelle de ma commande (récepteur d’embrayage pour r5 turbo) 3 semaine après validation du paiement… je demande le remboursement car entre deux j’ai commandé chez un autre fournisseur car j’en avais besoin rapidement.
Comme par hasard à partir de cette date je reçois un mail pour confirmer l’envoi de ma pièce, aucune réponse concernant le remboursement etc
Je déconseille fortement, service après vente zéro !

Ne jamais commander là bas...
Ne rembourse pas et n'a pas les pièces

Commande d’amortisseurs en Mai. Commande affichée expédiée sur le site Auxal.fr mais jamais reçue. Aucune réponse aux messages envoyés sur le site, puis sur le mail, puis sur le téléphone. Impossible de joindre qui que ce soit…. 300€ encaissés de leur part et perdus pour moi. A fuir.

Commande passé le 21 juin pour un joint de pare brise de 205 sur eBay, bizarrement on me dit que se vendeur n'est plus présent sur la plate forme.
Injoignable au téléphone ainsi qu'aux mails.
Mon dernier coup de téléphone ce matin à 08h25
pour les avertir que si mon joint n'était pas livré ce matin , ce sera une plainte pour escroquerie.
ce site est à fuir vraiment....
Passée le 21 juin 2025 à 9:57 AM
N° de commande 19-13216-27642
Total 83,30 EUR (1 objet)
Vendu par auxal-parts

Bonjour, je suis obligé d'aller sur votre page Facebook pour rentrer en contact avec vous, après avoir commandé un moteur de refroidissement il y a 3 semaines je l'ai ENFIN reçu alors qu'il devait être livré en 3 jours, deuxièmement le moteur est arrivé cassé je vous ai appelé au moins 10 fois et contacté par mail vous faites les sourds
NE COMMANDER SURTOUT PAS AUX PIÈCES SUR CE SITE, PAS SÉRIEUX ILS ENVOIENT LES PIÈCES DIRECTEMENT DE CHINE

Pièces reçu 2 jours après la commande, rapide
Parfait
2eme commande reçue 3 jours après