autovermietung.de Anmeldelser 

Problemlose Abwicklung auf Mallorca, keine Zusatzkosten vor Ort, nette Mitarbeiterinen

Im diesjährigen Urlaub flogen wir erst nach Bukarest und mieteten dort für unsere Reise ans Schwarze Meer einen Dacia Duster. Die Reservierung lief einwandfrei, hatten keine Schweirigkeiten auf der Webseite oder an der Mietwagenstation. Die Verkäufer waren freundlich und man konnte sich auf Englisch sehr gut verständigen!
Wir haben eine Woche später das Auto am Flughafen Bukaresti Otopeni zurückgebracht und waren sehr zufrieden!
Gerne wieder!

Wir haben bisher ca. 5 mal über autovermietung.de respektive autoeurope unsere Mietwägen gebucht. Zuletzt in Valencia. Das Auto war nagelneu, ein Diesel (geringer Verbrauch) und sauber. Ein paar Minuten Zeit muss man natürlich immer mitbringen. Auch alle anderen Fahrzeuge waren top in Schuss. Nie wurde versucht und etwas unterzujubeln (ich bin zu geizig für VK) & die Preise sind bisher nirgendwo besser gewesen.

Wir haben einen Mietwagen nach Mallorca Can Piccafort von Palma aus gebucht und alles lief reibungslos. Der Buchungsprozess, die Kontaktaufnahme waren einfach und der Geldbetrag wurde kurz vor der Anreise abgebucht.
An der Mietwagenstation gab es auch keine weitere Probleme, wir wurden zwar nach einer Zusatzversicherung gefragt und auf die Tankregelung hingewiesen, jedoch hat die Dame auch nicht mehr darauf bestanden, als wir ihr erzählt haben, wir hatten die Option "ohne Selbstbeteiligung" über autovermietung.de bereits gebucht.
Wir haben einen superschönen Opel Astra, sehr sauber und neuwertig bekommen.
Alles in einem eine gelungene Anmietung, im nächsten Urlaub gerne wieder.

Ich habe bei Autovermietung.de über check24 einen Wagen bereits 5 Monate vorher gebucht.
Erst 2 Tage vor dem gebuchten Datum bekam ich Bescheid, dass sich die Öffnungszeiten ändern. So sollte ich am Flughafen 2,5h warten (bei nur 2 Tage Aufenthalt in dem Ort).
Nach langem Telefonat mit check 24 sollte ich erst 21h vor gebuchter Zeit eine ev. Lösung präsentiert bekommen, also wenn die Stornofrist abgelaufen ist.

So etwas haben wir bislang noch nicht erlebt!

Meine Freundin und ich haben über Check24 ein A3 Cabrio von 01. - 10. Mai gebucht, der Subunternehmer war autovermietung.de. Wie in den AGB's zu lesen ist, muss die Kreditkarte von dem Hauptfahrer vorliegen.
Nachdem ich meine Kreditkarte am Wochenende vor der Abreise (Dienstag, 1. Mai 2018) geklaut bekommen habe, war mein Anliegen den Hauptfahrer auf meine Freundin abändern zu lassen und mich als Zweitfahrer hinzufügen, sodass wir vor Ort die Kaution mit ihrer Kreditkarte hinterlegen lassen können (Der Mietbetrag wurde bereits bei Buchung, also 4 Wochen zuvor, abgebucht) und in Italien bei befähigt sind das Auto zu fahren.

Nachdem die Anfrage telefonisch von Check24 an den Vermieter (Autovermietung.de) weitergeleitet wurde, hat man jegliche Veränderung der Buchung kategorisch abgelehnt und die Auskunft geben, dass wir die Buchung zum Gesamtbetrag von 430,61 € stornieren müssten und dann sehen ob wir bei einem anderen Anbieter etwas finden. Man hätte uns aber bei dieser Gelegenheit das Angebot unterbreitet, dass wir einen Wagen der Kompaktklasse zum Preise von 460,00€ über autovermietung.de buchen könnten, in diesem Fall hätte man uns die Stornierungsgebühr nur in Höhe von 150,00 € angerechnet. Nach Nachfrage, welches Auto verfügbar ist, bot man uns einen Fiat für rund 600,00 € (inklusive der 150,00 € Stornierungsgebühr) an.

Nachdem das Telefonat mit Check24 ein wenig lauter wurde, hat man dann nochmal ein wenig Druck auf autovermietung.de aufbauen können, sodass sie uns die 150,00 € Stornierungsgebühr angeboten haben, auch wenn wir nicht über sie das "Ersatzfahrzeug" buchen.

Wir hatten auch angeboten, dass wir eine Vollmacht ausstellen, in der meine Freundin bestätigt, dass einer vollumfängliche Kostenübernahme zustimmt oder dass wir gerne für die Änderung eine Servicepauschale erstatten. Alle Angebote unsererseits wurden erneut kategorisch abgelehnt - "Das Auto sei bei einer Änderung für uns nicht mehr verfügbar!".

Ich kann die mafiöse Art der Kundenerpressung nicht nachvollziehen und werde bei der nächsten Buchung in jedem Fall wieder auf die renommierten und bekannten Direktanbieter zurückgreifen. Wer hier bucht spart evtl. auf den ersten Blick Geld, zahlt aber am Ende mindestens das Doppelte.

Mit freundlichen Grüßen
Jonas Hamke

Es gibt viele Gründe, warum es sich nicht lohnt, einen Mietwagen bei Autovermietung.de zu buchen. Neben den am Ende unverschämten Preisen (da im Grundpreis nur wenig Absicherung) und einer großen Auswahl an Kategorien (jedes Extra kostet, daher Six....t Preise und höher) werden dem Kunden die schlechtesten Serviceleistungen geboten (Sprechzeiten am Telefon Montag-Freitag von 9-13 Uhr). Hab sonntags versucht jemand zu erreichen (ich weiß selber schuld), dann aber in der Woche um 12 Uhr, die Antwort war "sie rufen außerhalb der Sprechzeiten an, diese sind mo-fr von 9-13 Uhr. Servicewüste Autovermietung.de X nie wieder X