Products arrived quite fast but most of the waiting status was unchanged for the entire time, then all happend in one day and almost took me by surprise. Regarding product packaging I am verry disapoi... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Experiență foarte bună cu Autodoc! Deși a apărut o mică problemă legată de livrare (din cauza curierului), echipa a reacționat imediat, a comunicat prompt și a rezolvat totul cu multă amabilitate și... Vis mer
Selskapet har svart
Il pezzo ha subito un danno durante la consegna che però risultava invisibile al momento del recapito, quindi la procedura di sostituzione è stata complessa. Grazie alla gestione professionale del Si... Vis mer
Selskapet har svart
Dopo alcuni problemi a causa di un ricambio difettoso, grazie alla preziosa assistenza ricevuta dal Sig. Mariano, sono riuscito a risolvere il problema. In particolare, ci tengo a sottolineare la pro... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om AUTODOC - Romania
Skrevet av virksomheten
AUTODOC este magazinul online numărul 1 de piese auto din Europa. Împărtășim pasiunea ta pentru mașini și te ajutăm să economisești bani la reparațiile auto.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
Ceea ce știm pentru:
Abordarea noastră orientată spre client. Echipa noastră de asistență este formată din profesioniști calificați care vorbesc 23 de limbi și sunt întotdeauna gata să ajute în orice mod posibil.
Amploarea și domeniul de aplicare al pieței. În cei 17 ani de când suntem pe piață, am achiziționat 13 milioane de clienți mulțumiți în 27 de țări europene. Expediem peste 35.000 de comenzi pe zi.
Gama noastră de produse. Oferim peste 4 milioane de produse pentru peste 166 de mărci auto de la producători de renume mondial.
Accesibilitate și beneficii de cost. AUTODOC este o platformă online cu prețuri corecte și o varietate de oferte speciale și reduceri.
Servicii multi-platformă. Clienții pot căuta piese auto rapid și ușor folosind atât site-ul web, cât și aplicația. Vedeți singuri cât de rentabil și convenabil poate fi procesul de achiziționare a pieselor auto.
Expertiză în reparații auto. Puteți găsi peste 3.000 de tutoriale despre înlocuirea pieselor auto pe canalele noastre de YouTube.
Contactaţi-ne
FAQ
Kontaktopplysninger
Tyskland
- trust@autodoc.eu
- autodoc24.ro
4,7
Enestående
749 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra AUTODOC - Romania
Hello!⭐
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team🚙
Svar fra AUTODOC - Romania
Hi Dan!
Thank you for your kind feedback and for taking the time to share your experience with us. ✨We’re delighted to hear that you enjoyed working with us and that you’re satisfied with our service.
Wishing you safe and happy travels on the road!
Best regards,
AUTODOC Team🔧
Ricambi Mercedes
Ho avuto l’occasione di risolvere alcuni problemi dovuti ad alcuni articoli in tempi record e con molta professionalità e gentilezza da parte del signor Mariano, che ringrazio tantissimo per la sua disponibilità e soprattutto per avermi risolto i problemi in tempi record
6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AUTODOC - Romania
Ciao 🙌 Antonio,
ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato e per l’ottima valutazione.
La soddisfazione dei nostri clienti è impagabile, e la loro fedeltà per noi è il riconoscimento più prezioso.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi informazione o per supportarti nei prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Il Team AUTODOC 🚗💨
O experiență excelentă cu serviciul clienți ( în special domnului Mariano)
O experiență excelentă cu serviciul clienți, care are grijă de clienții cu „probleme”. Trebuie să-i mulțumesc domnului Mariano, care a reușit să rezolve o problemă de logistică ce nu ținea de Autodoc. Sunt client de mult timp, cu multe comenzi, iar acum eram pe punctul de a-mi lua rămas bun de la Autodoc. În sfârșit, după multe zile și schimburi de e-mailuri între mine și domnul Mariano, m-a răzgândit. În cele din urmă, nu numai că comandasem încă două anvelope de pe un alt site, dar a reușit și să mă facă să mă răzgândesc și să cumpăr cele două anvelope lipsă, care au ajuns foarte târziu. El și tot personalul, care lucrează în cel mai solicitant departament al companiei: CONTACTUL DIRECT CU OAMENII, au fost foarte amabili. Trebuie să spun că Autodoc a angajat niște oameni grozavi, inclusiv domnul Mariano, care sunt capabili să gestioneze toate problemele clienților. Una e când vorbești cu un agent de vânzări pentru a obține informații despre produs, dar cu totul alta e când un agent de vânzări vorbește cu un client supărat. Ca întotdeauna, felicitări Autodoc, și în special domnului Mariano, și sper că nu veți schimba nimic din ceea ce faceți acum în viitor. Vă mulțumesc foarte mult, clientul dumneavoastră, Constantin Chius.
7. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AUTODOC - Romania
Salut 🙌 Dan Chius,
Mulțumim pentru feedback-ul minunat!
Una dintre valorile noastre fundamentale este oferirea unui serviciu clienți eficient și profesional, mereu disponibil pentru a vă satisface orice nevoie. 🏆
Vă stăm la dispoziție pentru orice nevoi viitoare.
Cu stimă,
Echipa AUTODOC 🚗💨
I give 4 stars because of to high…
I give 4 stars because of to high parcel transport costs in my opinion.
18. mars 2026
Svar fra AUTODOC - Romania
Hello Chrys!
Thank you for your feedback and rating, we appreciate it. We understand your concern about parcel costs. If you need any assistance or have questions, please contact us at support_app@autodoc.de and we’ll be happy to help
Best regards,
AUTODOC Team
Usor de cautat pisa care vrei,confort…
Usor de cautat pisa care vrei,confort vine acasa.
24. mars 2026
Svar fra AUTODOC - Romania
Salut 🙌 Balan Liviu
Vă mulțumim sincer pentru feedback!
Pentru noi, calitatea înseamnă satisfacerea nevoilor clienților și depășirea așteptărilor acestora, îmbunătățindu-ne continuu.
Vă rămânem la dispoziție pentru orice informații sau comenzi noi.
Cu cele mai bune gânduri,
Echipa AUTODOC 🚗
Svar fra AUTODOC - Romania
Bună ziua, Florin Stanila!✨Vă mulțumim pentru feedback, suntem încântați să vă avem ca și client.😊🙌Sperăm să vă revedem curând, Echipa AUTODOC
Svar fra AUTODOC - Romania
Hello Emilia Noica!
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the spare part did not perform as expected after such a short time.
Please note that this situation will be treated as a warranty case. Our Quality Control Manager will be contacting you shortly to review your case and assist you further.
Best regards,
AUTODOC Team
Svar fra AUTODOC - Romania
Hello Oprishan Volodymyr!
Thank you very much for your feedback and wonderful rating. We will continue to work only for 5 stars!
Best regards,
AUTODOC Team
Svar fra AUTODOC - Romania
Hello Tanasa George!
Thank you very much for your kind words🌟.
We will continue to delight you with high-quality service.
Best regards,
AUTODOC Team🚗💨
Mulțumit de ce am comandat
Aveți o varietate de piese la prețuri foarte bune și promoții în același timp. Poți alege de la mai puțin calitativ la calitate maximă, în funcție de ce dorești. Recomand!
18. mars 2026
Svar fra AUTODOC - Romania
Bună ziua 🙌 Danciu Sorin
Vă mulțumim sincer pentru feedback!
Pentru noi, calitatea înseamnă satisfacerea nevoilor clienților și depășirea așteptărilor acestora, îmbunătățindu-ne continuu.
Vă rămânem la dispoziție pentru orice informații sau comenzi noi.
Cu stimă,
Echipa AUTODOC 🚗
Svar fra AUTODOC - Romania
Bună ziua, Mogoanta Alexandru.😊Vă mulțumim foarte mult pentru feedback-ul dvs. cu privire la
ultima comandă. Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit. Cu respect. Echipa AUTODOC24🔧🧰
Thank you very much !!
16. mars 2026
Svar fra AUTODOC - Romania
Hi Tiberius,🙌
Your review has filled us with inspiration — thanks for such a rating!
We'll continue to delight with quality and service💯.
May every day bring you luck!
Best, AUTODOC Team
The wiper packaging has been opened.
10. mars 2026
Svar fra AUTODOC - Romania
Hello Dobritan Heckl Ciprian!
We are sorry for such situation.
Our quality control manager contacted you concerning this issue and we hope that solution was found.
Best regards,
AUTODOC Team
Experienta placuta sunt mulțumit de…
Experienta placuta sunt mulțumit de calitatea serviciilor oferite de autodoc. Gama larga de produse pentru fiecare buzunar, aplicație foarte ușor de folosit recomand cu incredere.
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AUTODOC - Romania
Salut 😊 Adrian Scărlătescu,
Mulțumim pentru recenzia valoroasă.
Un mic mulțumesc celui mai bun client din lume ⭐
Îți dorim mult succes în fiecare călătorie pe care o faci.
Cu stimă,
Echipa AUTODOC
Svar fra AUTODOC - Romania
Hello!
Thank you very much for your time and appreciation🏆.
Best regards, AUTODOC Team🚗💨
Achizite super!
Produsul a venit in timp scurt si ambalat foarte bine sa nu ajunga deteriorat. Produs care in Romania nu pot sa il achizitionez iar la Autodocc am putut sa beneficiez de el.
11. mars 2026
Svar fra AUTODOC - Romania
Bună ziua Stimate OVIDIU-MIHAI BAIASU,
Îți mulțumim pentru mesaj. Ne bucurăm foarte mult că am reușit să te surprindem ✨!
Cu cele mai bune salutări,
Echipa AUTODOC24 🚗
Degeaba am trimis mesaje către autodoc…
Degeaba am trimis mesaje către autodoc că nu au vrut să rezolve problema. Nu voi mai comanda de pe acest site niciodată.
11. mars 2026
Svar fra AUTODOC - Romania
Stimate Marian Palanga,
Vă mulțumim pentru feedback și pentru că ne-ați împărtășit experiența dumneavoastră!
Am analizat cu atenție solicitarea dumneavoastră și suntem bucuroși să vă informăm că a fost rezolvată cu succes.
Dacă aveți un moment, ne-ar plăcea să ne împărtășiți experiența dumneavoastră. Feedback-ul dumneavoastră este foarte important pentru noi și ne ajută să ne îmbunătățim continuu serviciile.
Cu cele mai bune gânduri,
Echipa AUTODOC
Totul a decurs foarte bine.
Totul a decurs foarte bine.
Comanda transportul ok.
Mulțumit !!
Nu este prima comandă !!
10. mars 2026
Svar fra AUTODOC - Romania
Bună ziua, Stimate Godri Ioan!🙌Îți mulțumim pentru încredere și fidelitate. Suntem încântați că ai apreciat serviciul nostru.🏅Te așteptăm pentru noi achiziții. Cu stimă, Echipa AUTODOC🚙
Svar fra AUTODOC - Romania
Hello!😊
We are very pleased to receive positive feedback from our customers!
Good luck on any road.
Best regards,
AUTODOC Team🛠️
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.